Håndtering af fly - Aircraft ground handling
I luftfart , groundhandling definerer servicering af et luftfartøj , mens det er til jorden og (sædvanligvis) parkeret ved en terminal gate af en lufthavn .
Oversigt
Mange flyselskaber underleverer ground handling til lufthavne, håndteringsagenter eller endda til et andet flyselskab. Ifølge International Air Transport Association (IATA) viser konservative skøn, at luftfartsselskaber outsourcer mere end 50 procent af den ground handling, der finder sted i verdens lufthavne. Ground handling adresserer de mange servicekrav for et passagerfly mellem det tidspunkt, det ankommer til en terminalport, og det tidspunkt, det afgår på sin næste flyvning. Hastighed, effektivitet og nøjagtighed er vigtige i ground handling -tjenester for at minimere vendingstiden (den tid, hvor flyet skal forblive parkeret ved porten). Hurtigere vendinger til lavere jordtider er korreleret med bedre overskud.
Flyselskaber med mindre hyppig service eller færre ressourcer på et bestemt sted underleverer undertiden ground handling eller vedligeholdelse af flyvemaskiner til et andet flyselskab, da det er et kortsigtet billigere alternativ til at oprette sine egne ground handling- eller vedligeholdelsesfunktioner.
Flyselskaber kan deltage i en branchestandard Mutual Assistance Ground Service Agreement (MAGSA). MAGSA udgives af Air Transport Association (den nuværende version er fra 1981) og bruges af flyselskaber til at vurdere priser for vedligeholdelse og support til fly til såkaldte MAGSA-priser, der opdateres årligt baseret på ændringer i den amerikanske producentpris Indeks. Luftfartsselskaber kan vælge at indgå kontrakt om ground handling -tjenester i henhold til betingelserne i en Standard Ground Handling Agreement (SGHA) offentliggjort i International Air Transport Association ( IATA ) Airport Handling Manual . Luftfartsselskaber kan også indgå kontrakt om ground handling-tjenester under ikke-standardbetingelser.
De fleste ground services er ikke direkte relateret til selve flyvningen af flyet og involverer i stedet andre opgaver. De vigtigste kategorier af ground handling -tjenester er beskrevet nedenfor.
Kabineservice
Det primære formål med dette servicetilbud er at sikre passagerkomfort. Mens rengøring af kabinerne udgør hovedparten af indsatsen, omfatter den også opgaver som f.eks. Påfyldning af forbrugsstoffer (sæbe, servietter, toiletpapir, læsematerialer) og vaskbare ting som puder og tæpper.
Catering
Catering omfatter losning af ubrugt mad og drikke fra flyet, og læsning af frisk mad og drikke til passagerer og besætning. Ombord på flyet leveres måltider på sæderne i flyselskabets servicevogne . Tom eller skraldespand fra den forrige flyvning erstattes med nye. Måltider tilberedes hovedsageligt på jorden for at minimere mængden af forberedelse (bortset fra nedkøling eller genopvarmning), der kræves under flyvningen.
Mens nogle flyselskaber leverer deres egen forplejning, har andre enten tidligere ejet cateringvirksomheder og frasolgt selskaberne eller har outsourcet deres forplejning til tredjepartsvirksomheder. Cateringskilder til flyselskaber omfatter følgende virksomheder:
- Airline Services & Logistics PLC (EPZE)
- American Airlines
- Atlas Catering (Royal Air Marocs catering service)
- Cara Operations
- Cathay Pacifics Cathay Pacific Catering Services
- Chelsea Food Services
- DHL
- Gate Gourmet
- KLM 's KLM Catering Services
- LSG Sky Chefs
- Newrest
- Q Catering ( Qantas )
- SATS Mad
- Servair
- Thai Airways 'thailandske cateringvirksomheder
- United Airlines
Ramp service
Dette omfatter tjenester på rampe eller forklæde, såsom:
- Vejledning af flyet ind og ud af parkeringspositionen (ved hjælp af marshalling af fly ),
- Bugsering med tilbagetrækningstraktorer
- toilet dræning
- Vand fragtydelser (typisk ikke er af drikkevandskvalitet til toilet sink brug)
- Aircondition (mere almindeligt for mindre fly)
- Airstart -enheder (til start af motorer)
- Opbevaring håndtering, sædvanligvis ved hjælp af beltloaders og bagagevogne
- Gate checket bagage, ofte håndteret på asfalten, når passagerer stiger afsted
- Luftfragthåndtering , sædvanligvis ved hjælp af fragtdukker og fragtlastere
- Catering lastbiler
- Optankning , hvilket kan gøres med en tankning tankbil eller tankning pumper
- Jordkraft (så motorer ikke behøver at køre for at levere flykraft på jorden)
- Passagertrapper (bruges i stedet for en aerobridge eller airstairs , nogle budgetflyselskaber bruger begge dele til at forbedre vendehastigheden )
- Kørestolslifte , hvis det kræves
- Hydrauliske muldyr (enheder, der leverer hydraulisk kraft til et fly eksternt)
- Afisning
Passagertjeneste
Dette inkluderer tjenester inde i lufthavnsterminalen såsom:
- Levering af check-in tællertjenester til de passagerer, der afgår i kundeflyselskaberne.
- Tilbyder port ankomst- og afgangstjenester. Agenterne skal opfylde en flyvning ved ankomsten samt levere afgangstjenester, herunder boardingpassagerer og lukning af flyvningen.
- Bemanding af transferdiskene, kundeservicetællere og flyselskabers lounger.
Field operation service
Denne service sender flyet, opretholder kommunikation med resten af flyselskabets drift i lufthavnen og med lufttrafikkontrol .
Liste over bemærkelsesværdige håndteringsmidler
Asien
Bangladesh
Indien
- Air India Airport Services Limited - Alle indiske lufthavne - leverer i øjeblikket tjenester i 74 lufthavne i Indien.
- Air India SATS - Delhi, Hyderabad, Bangalore, Trivandrum, Mangalore
- LAS Ground Force Handling - Goa, Udaipur & Bagdogra
- Bhadra International India Pvt Ltd - Chennai
- Bird Worldwide Flight Services Pvt Ltd - Delhi, Mumbai og Kochi
- Livewel Aviation -Mumbai og Delhi
- Globe Ground India - Ahmadabad, Bangalore
- Indo Thai Airport Management Services Pvt Ltd - Amritsar, Lucknow og Mohali
- Agile Airport Services Pvt Ltd - leverer i øjeblikket tjenester i 8 lufthavne i Indien.
- Qatar Aviation Services - Delhi
Hong Kong
- Cathay Pacific
- Hong Kong Airport Services (moderselskab: Cathay Pacific )
- Hong Kong Aviation Ground Services (moderselskab: Hong Kong Airlines )
- Jardine Aviation Services (moderselskab: Jardine Matheson )
- SATS HK
- United Airlines
Japan
- Alle Nippon Airways
- JAL Ground Service
- Japans lufthavns håndtering
- Japan Airport Service Co., Ltd.
- International Air Cargo Terminal Co., Ltd.
Korea
Laos
Nepal
- Nepal Airlines - Katmandu
Pakistan
- Pakistan International Airlines
- Shaheen Airport Services (Pvt) Ltd.
- Gerrys dnata (Pvt) Ltd.
- Royal Airport Services (Pvt) Ltd.
Singapore
Filippinerne
- Airmach Aviation
- 1 Luftfart
- dnata Filippinerne
- MacroAsia Airport Services Corporation
- MDFS FILIPPINER
- Filippinske lufthavnsstøtteløsninger
Taiwan
- China Airlines Co., Ltd.
- Taoyuan International Airport Services Co., Ltd.
- Taiwan Airport Service Co., Ltd.
- Evergreen Airlines service
- Taiwan Sky Ground Service Co., Ltd.
Thailand
- Wingspan Services Co., Ltd.
- BAGS Ground Services Co., Ltd.
- Andaman Aviation Services
- AOTGA AOT Ground Aviation Services Co., Ltd.
Caribien
Barbados
Jamaica
St. Vincent og Grenadinerne
Europa
Belgien
Cypern
Danmark
Finland
Frankrig
- Groupe Europe Handling
- 3S Alyzia
- AviaPartner
- Ladybird Ground Services
- Samsic Assistance
Grækenland
Italien
Letland
Litauen
Holland
Norge
Polen
Portugal
Sverige
Schweiz
Kalkun
- Tyrkiske Ground Services
- HAVAS Ground Handling Co.
- Celebi Ground Handling Inc.
- FUGO Ground Handling Inc.
Det Forenede Kongerige
- Flyselskabstjenester
- American Airlines Handling (datterselskab af American Airlines )
- Aviator Nordic
- Azzurra / Premiere Håndtering
- British Airways
- Cobalt Ground Solutions
- DHL
- Dnata
- Gatwick Ground Services (datterselskab af British Airways )
- Jet2 håndtering
- Menzies Aviation
- Underskrift flyvesupport
- Stobart luftfart
- Swissport GB
- World Flight Services (WFS)
- Premiere Executive Handling Ltd.
- ASC Handling Services
mellem Østen
- ASE - Egypten Medlem ASE Group
- ASE - UAE Medlem af ASE Group
- SE - Marokko medlem af ASE Group
- Ny Star Aviation Services
- dnata (Også aktiv i andre lande)
- Egypt Air Ground Services
- Saudi Private Aviation-SPA
- Saudia Cargo
- Saudia Ground Services-SGS
- HAVAS Ground Handling Co.
- Oman Air
- Shaheen lufthavnstjenester
- Royal Airport Services
- Gerrys dnata
- Airways flyvesupporttjenester
- BAS (Bahrain lufthavnstjenester)
- QAS (Qatar Aviation Services)
- El Al
- Laufer GHI
- QAS (Quality Airport Services)
- Aerohandling
Nord- og Mellemamerika
Canada
- Swissport
- Airport Terminal Services (ATS)
- Menzies Aviation
- GTA Dnata
- Air North
- Strategisk luftfart
- Global luftfart
- Ironman Holdings
- Allieret luftfart
- Air Canada
Cuba
Mexico
- Kion de Mexico
- Aeromexico Servicios
Forenede Stater
- Airport Terminal Services (ATS)
- DAL Global Services
- Dynamic Aviation Services (DAS)
- Envoy Air
- United Ground Express
- McGee Air Services
- Mickey Heart
- Universal luftfart
- Enkelhed
- Piedmont Airlines
- SkyWest Airlines
- G2 Sikkert personale
- Trego/Dugan Aviation
Sydamerika
Peru
Uruguay
Se også
Referencer
Eksterne links og yderligere læsning
Medier relateret til flyhåndtering på Wikimedia Commons
- International Air Transport Association, IATA Ground Handling Council , International Air Transport Association, arkiveret fra originalen 2013-09-27 , hentet 2013-09-25
- Ground Handling International , arkiveret fra originalen 2013-10-29
- ISO 9001: 2008 - Kvalitetsstyringssystemer