Kontor - Back office

Back office-medarbejdere hos et firma i London

Et back office i de fleste virksomheder er hvor arbejde, der understøtter front office- arbejde, udføres. Den front office er "ansigt" af virksomheden og er alle de ressourcer i virksomheden, der er vant til at gøre salg og interagere med kunder og klienter. Backoffice er alle virksomhedens ressourcer, der er afsat til faktisk at producere et produkt eller en tjeneste og al den anden arbejdskraft, der ikke ses af kunder, såsom administration eller logistik. Generelt inkluderer back office-arbejde roller, der påvirker omkostningssiden af ​​en virksomheds handelsopgørelse, og front office-arbejde inkluderer roller, der påvirker indtægtssiden af ​​en virksomheds handelsopgørelse.

Selvom driften af ​​et back office sjældent er fremtrædende, er de en væsentlig bidragyder til en virksomheds succes. De kan omfatte funktioner såsom regnskab , planlægning, lagerstyring , supply chain management , menneskelige ressourcer og logistik .

Back office er ofte placeret et andet sted end firmaets hovedkvarter . Mange befinder sig i områder og lande med billigere leje og lavere arbejdsomkostninger. Nogle kontorparker giver back office til lejere, hvis front office er i dyrere kvarterer. Back office-funktioner kan outsources til konsulenter og entreprenører, inklusive dem i andre lande.

Se også

Referencer