Kognitiv teknik - Cognitive engineering

Kognitiv teknik er en metode til undersøgelse ved hjælp af kognitiv psykologi til at designe og udvikle ingeniørsystemer til understøttelse af brugernes kognitive processer.

Historie

Det var en ingeniørmetode, der blev brugt i 1970'erne på Bell Labs , fokuseret på, hvordan mennesker danner en kognitiv model af et system baseret på fælles metaforer. Som forklaret af Joseph Henry Condon :

"Ideen er, at folk danner en model. Du præsenterer dem for nogle instrumenter, værktøjer, som en vandhane, elkomfur eller lignende og demonstrerer, hvordan det fungerer. De danner derefter i deres hoveder en model, der viser, hvordan det fungerer indeni til hjælpe dem med at huske, hvordan de skal bruge det i fremtiden. Det kan være en helt forkert model af, hvad der foregår inde i den sorte boks. "

-  Joseph Henry Condon , "Interview med Joseph H. Condon (udskrift)" . Videnskabshistorie, Princeton University . Hentet 2017-05-17 .

Ifølge Condon blev ideerne om kognitiv teknik udviklet senere end og uafhængigt af det tidlige arbejde med Unix -operativsystemet.

Don Norman citerede principper for kognitiv teknik i sin artikel fra 1981, "Sandheden om Unix: Brugergrænsefladen er forfærdelig." Norman kritiserede brugergrænsefladen til Unix for at være "en katastrofe for den tilfældige bruger." Den "afslappede bruger" er imidlertid ikke målgruppen for UNIX, og som Condon -citatet ovenfor angiver, fører et højt niveau af abstraktion af brugergrænseflader til kognitive modeller, der kan være "fuldstændig fejlagtige".

Se også

Referencer