Krisens hotline - Crisis hotline

En krise hotline er et telefonnummer folk kan ringe for at få øjeblikkelig akut telefonisk rådgivning , som regel af uddannede frivillige. Den første sådan service blev grundlagt i England i 1951, og sådanne hotlines har eksisteret i de fleste større byer i den engelsktalende verden i hvert fald siden midten af ​​1970'erne. Oprindeligt oprettet for at hjælpe dem, der overvejer selvmord , har mange udvidet deres mandat til mere generelt at håndtere følelsesmæssige kriser. Lignende hotlines hjælper mennesker under andre omstændigheder, herunder voldtægt , mobning , selvskade , børn , der er på flugt , menneskehandel og mennesker, der identificerer sig som LGBT eller intersex . På trods af at krisetelefoner er almindelige, er deres effektivitet til at reducere selvmord uklar.

Effektivitet

Selvom krisetelefoner er almindelige, er de ikke blevet undersøgt godt for effektivitet. En undersøgelse viste, at folks tanker om selvmord faldt under et opkald til en kriselinje og blev reduceret i flere uger efter deres opkald. Nogle opkaldere kalder ofte krisehjælpelinjer, hvilket kan tage tid fra dem med mere umiddelbare kriser.

Historie

Som et selvmordsforebyggende initiativ promoverer disse skilte på Golden Gate Bridge en særlig telefon, der opretter forbindelse til en krisetelefon, samt en krisetekstlinje døgnet rundt.
En plakat til National Suicide Prevention Lifeline , en kriselinje i USA og Canada

Sådanne tjenester begyndte i 1953, da Chad Varah , en engelsk præst, grundlagde The Samaritans service, som snart etablerede filialer i hele Det Forenede Kongerige. Den første samaritanske afdeling i USA blev etableret i Boston i 1974. Ud over Boston findes der i øjeblikket samaritanske filialer i Falmouth, Massachusetts (betjener Cape Cod and Islands -området), Merrimack Valley og Fall River / New Bedford areal. Uden for Massachusetts er der filialer i New York City, Providence , Hartford , Albany og Keene , New Hampshire .

I USA blev Los Angeles Suicide Prevention Center grundlagt i 1958 og var det første i landet til at tilbyde en 24-timers selvmordsforebyggende kriselinje og bruge frivillige fra samfundet til at yde hotline-service. San Francisco Suicide Prevention startede en hotline ved navn "Call Bruce" i 1962. En lignende service, Lifeline , blev etableret i Australien i 1963.

En anden tjeneste, den frivillige-run krise hotline Lifelink samaritanere Tas. Inc, der oprindeligt hed Launceston Lifelink, blev etableret i Tasmanien i 1968 af bekymrede borgere i Launceston, Tasmanien , der besluttede at oprette en telefontjeneste baseret på Samaritans principper. Begrundelsen var, at folk ofte bliver suicidale, fordi de ikke kan diskutere deres følelsesmæssige smerter med familie og venner.

Denne service giver følelsesmæssig støtte 24 timer i døgnet til mennesker i hele Tasmanien og har ingen religiøs tilknytning. Organisationen er medlem af Befrienders Worldwide og har et "twinning" -forhold til Northampton Samaritans i Storbritannien. Lifelink Samaritans er den ældste telefonvenningstjeneste i Tasmanien og den fjerde ældste i Australien og modtager mindst 5000 opkald om året.

Telefonisk rådgivning

En operatør for Sveriges Mind Självmordslinjen (selvmordsforebyggende hotline) på arbejde.

Telefonrådgivning og krisetelefoner giver en lignende telefonisk supporttjeneste, og begge accepterer normalt normalt krise- og ikke-kriseopkald. I USA har mange universitetscampusser etableret telefonrådgivningsforbindelser serviceret af frivillige studerende for at kompensere for den store efterspørgsel, der stilles til psykiatriske tjenester på college. Disse hotlines tjener opkaldere i krise, men tjener også til at give et lyttende øre til folk, der "bare har brug for at tale". Typisk er hotlines bemandet med frivillige og er ikke beregnet til at erstatte professionelle, langsigtede rådgivningstjenester. De er snarere beregnet til at føre opkaldere gennem en umiddelbar situation. Sådanne hotlines findes på University of Maryland , University of Minnesota , Tufts University , Columbia University , Cornell University , Drexel University , Caldwell University og Texas A&M University .

Udtrykket "følelsesmæssig supporthjælpelinje" bruges undertiden - hvilket ikke indebærer krise eller rådgivning, og kan omfatte e -mail og tekstbeskeder. Sådanne tjenester har muliggjort en bredere formidling af ressourcer til mennesker, der står over for psykiske kriser.

Med udviklingen inden for mobiltelefoni er brugen af ​​tekst eller SMS (korte beskedtjenester) blevet brugt af rådgivningstjenester. Youthline, en ungdomsorienteret krisehjælpelinje i New Zealand, begyndte at levere en supportmeddelelse til sms-rådgivning i 2004.

Kontaktoplysninger

Hotline/ressource Organisation/formål/fokus Land
13 11 14 Lifeline tilbyder 24/7 krisestøtte og selvmordsforebyggelse via telefon. Organisationen har også en online chat service Australien
1300 659 467 Selvmordsopkaldstjenesten er en landsdækkende service, der leverer professionel telefon- og online -rådgivning døgnet rundt til mennesker, der er ramt af selvmord. Derudover tilbyder organisationen også online chat- og videochat -tjenester Australien
1300 22 4636 Beyond Blue giver landsdækkende information og støtte vedrørende angst, depression og selvmord. Hjælpelinjen er tilgængelig 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen. Derudover tilbyder organisationen også online chat fra 15.00 til 12.00 hver dag. Australien
1800 55 1800 Kids Helpline er en 24-timers landsdækkende service, der giver australiere i alderen 5–25 år adgang til krisestøtte, selvmordsforebyggelse og rådgivning. Derudover tilbyder Kids Helpline også online chat -tjenester. Australien
sociedadeamigosdavida.org.br Amigos da Vida (Brasilien) Brasilien
0155 5259-8121 Consejo Psicológico e Intervención en Crisis por Teléfono (SAPTEL) er tilgængelig 24 timer i døgnet, 365 dage om året. Mexico
Nedturen Et New Zealand -projekt rettet mod unge newzealændere, der lider af depression New Zealand
116 123 Samaritans tilbyder en hotline, der giver følelsesmæssig støtte i Storbritannien og Irland. Det Forenede Kongerige , Irland
1-833-456-4566
45645 (tekst, kun kl. 16.00 til midnat ET); 988 service TBD
Den service Canada Suicide Prevention , en 24/7 hotline for opkald i Canada Canada
1-800-273-TALK
(1-800-273-8255); 988 service inden juli 2022
Den Nationale Suicide Prevention Lifeline , en 24/7 hotline for opkald i USA Forenede Stater
1-800-799-4TTY
(1-800-799-4889)
TDD/TTY -tjenester på National Suicide Prevention Lifeline Forenede Stater
1-800-RUNAWAY
(1-800-786-2929)
National Runaway Safeline , hotline og live chat for unge, hjemløse og udsatte unge Forenede Stater
800-273-TALK
(800-273-8255)
Tryk derefter på 1, når du bliver bedt om det
US Veterans Crisis Hotline Forenede Stater
866-48-TREVOR
(866-488-7386)
En amerikansk hotline, der hovedsageligt er rettet mod LGBT -teenagere, der drives af The Trevor Project Forenede Stater
1-866-SPEAK-UP
(1-866-773-2587)
Amerikansk anonym ungdomsvold rapporterer hotline oprettet af The Center to Prevent Youth Violence Forenede Stater
1-800-448-3000 Boys Town National Hotline er åben 24 timer i døgnet, 365 dage om året, og er bemandet med specialuddannede Boys Town -rådgivere. Forenede Stater
veteranscrisisline.net Amerikanske veteraner Online chat og information Forenede Stater
741-741 (USA)
686-868 (Canada)
85258 (Storbritannien)
En gratis sms -hotline døgnet rundt, der giver følelsesmæssig støtte til kriseramte fra Crisis Text Line . I Canada leveres tjenesten også med et partnerskab af Kids Help Phone . I Storbritannien opererer Shout, en tilknyttet hotline, der blev grundlagt af Royal Foundation , i Storbritannien USA, Canada, Storbritannien

The Volunteer Emotional Support Helplines (VESH) repræsenterer 1200 medlemscentre i 61 lande. Det er dannet af:

Se også

Referencer