Flipkart - Flipkart
 | |
 Flipkarts hovedkontor i Indien
| |
| Type | Privat , datterselskab |
|---|---|
| Industri | E-handel |
| Grundlagt | 2007 |
| Grundlægger |
Sachin Bansal Binny Bansal |
| Hovedkvarter |
Bangalore, Karnataka , Indien (operativt hovedkvarter) Singapore (lovligt domicil) |
Område betjent |
Indien |
Nøglepersoner |
Kalyan Krishnamurthy ( CEO ) |
| Services | Online shopping |
| Indtægter |
 ₹ 43.615 crore (5,8 mia. US $) (Års 2019) |
| Ejer | |
Antal medarbejdere |
30.000 (2016) |
| Forælder | Walmart |
| Datterselskaber | |
| Internet side | www |
Flipkart er en indisk e-handelsvirksomhed med hovedsæde i Bangalore, Karnataka , Indien, og inkorporeret i Singapore som et privat aktieselskab . Virksomheden fokuserede oprindeligt på online bogsalg, inden det udvidede til andre produktkategorier såsom forbrugerelektronik , mode, ting til hjemmet, dagligvarer og livsstilsprodukter.
Tjenesten konkurrerer primært med Amazons indiske datterselskab og indenlandske rival Snapdeal . Fra marts 2017 havde Flipkart en markedsandel på 39,5% af Indiens e-handelsindustri. Flipkart har en dominerende stilling inden for beklædningssegmentet, forstærket af købet af Myntra , og blev beskrevet som værende "hals og nakke" med Amazon i salget af elektronik og mobiltelefoner . Flipkart ejer også PhonePe , en mobil betalingstjeneste baseret på UPI .
I august 2018 USA-baserede detailkæde Walmart erhvervet en 77% kontrollerende aktiepost i Flipkart for US $ 16 mia.kr., værdsættelse Flipkart på omkring $ 20 milliarder dollars.
Historie
Flipkart blev grundlagt i oktober 2007 af Sachin Bansal og Binny Bansal , alumner fra IIT, Delhi og tidligere Amazon -medarbejdere. Virksomheden fokuserede oprindeligt på online bogsalg med forsendelse i hele landet. Flipkart voksede langsomt frem og modtog 100 ordrer pr. Dag i 2008. I 2010 købte Flipkart den i Bangalore baserede sociale bogopdagelsestjeneste WeRead fra Lulu.com .
Partnerskaber og opkøb
Anskaffelser
I 2011 købte Flipkart den digitale distributionsvirksomhed Mime360.com og det digitale indholdsbibliotek for Bollywood -portalen Chakpak. Efter dette opkøb lancerede Flipkart deres DRM-fri onlinemusikbutik Flyte i 2012. På grund af konkurrence fra gratis streaming-sider var webstedet uden succes og lukkede ned i juni 2013.
Med øjnene på Indiens detailmarked erhvervede Flipkart Letsbuy, en online elektronikforhandler, i 2012 og Myntra , en online modeforhandler, for 280 millioner dollars i maj 2014. Myntra opererer fortsat sammen med Flipkart som et selvstændigt datterselskab med fokus på separate markedssegmenter . I april 2015 købte Flipkart Appiterate, et Delhi -baseret mobilmarkedsføringsautomatiseringsfirma . Flipkart erklærede, at det ville bruge Appiterates teknologi til at forbedre sine mobile tjenester. I december 2015 købte Flipkart en minoritetsandel i den digitale kortudbyder MapmyIndia . I 2016 erhvervede Flipkart online mode forhandler Jabong.com fra Rocket Internet for 70 millioner $ og UPI mobilbetalinger startup PhonePe . I januar 2017 foretog Flipkart en investering på 2 millioner dollars i TinyStep , en opstart af forældreoplysninger. Flipkart investerede $ 35 millioner i Arvind Fashions Limited's nystiftede datterselskab Arvind Youth Brands for en andel på 27% i virksomheden. Arvind Youth Brands ejer Flying Machine.
Flipkart Engros nylig lanceret en digital platform for kiranas og MSMEs . I oktober 2020 erhvervede Flipkart en andel på 7,8% i Aditya Birla Fashion and Retail for $ 204 millioner.
Partnerskaber
I april 2017 annoncerede eBay , at det ville sælge sit indiske datterselskab , eBay.in, til Flipkart og investere $ 500 millioner i virksomheden. Selvom eBay foreslog, at partnerskabet i sidste ende ville give Flipkart adgang til eBay's netværk af internationale leverandører, blev disse planer faktisk aldrig realiseret. I juli 2017 afgav Flipkart et tilbud om at erhverve sin største indenlandske konkurrent, Snapdeal , for $ 700–800 mio. Det blev afvist af Snapdeal, der søgte mindst 1 milliard dollar.
I august 2019 indgik Flipkart et partnerskab med Authentic Brands for at licensere og distribuere Nautica i Indien. Flipkart investerede $ 4 millioner i kundeengagement- og belønningsplatformen EasyRewardz den 19. november 2019.
Mobil detailhandel
I februar 2014 indgik Flipkart et samarbejde med Motorola Mobility for at være den eksklusive indiske forhandler af sin Moto G -smartphone. Motorola indgik også et partnerskab med Flipkart om Moto E , en telefon primært rettet mod nye markeder som Indien. Stor efterspørgsel efter telefonen efter midnat lanceringen den 14. maj fik Flipkart -webstedet til at gå ned. Flipkart holdt efterfølgende eksklusive indiske lanceringer til andre smartphones, herunder Xiaomi Mi 3 i juli 2014 (hvis første udgivelse af 10.000 enheder blev udsolgt på omkring 5 sekunder), Redmi 1S og Redmi Note i slutningen af 2014 og Micromax 's Yu Yunique 2 i 2017. Flipkart havde en andel på 51% af alle indiske smartphone -forsendelser i 2017 og overhalede Amazon Indien (33%).
Den 6. oktober 2014 holdt Flipkart til ære for virksomhedens jubilæum og Diwali -sæsonen et stort salg, som det promoverede som "Big Billion Day". Begivenheden genererede en stigning i trafikken og solgte varer til en værdi af 100 millioner dollars på 10 timer. Arrangementet modtog kritik via sociale medier over tekniske problemer, som webstedet oplevede under arrangementet og lagermangel.
I oktober 2015 gentog Flipkart begivenheden Big Billion Day som en flerdages begivenhed eksklusiv til Flipkart-appen. Flipkart forstærkede sin forsyningskæde og introducerede flere opfyldelsescentre for at imødekomme kundernes efterspørgsel. Flipkart opnåede en bruttomargin på 300 millioner dollars under arrangementet, hvor de største mængder kom fra modesalg og den største værdi kom fra mobiler. I 2017 solgte Flipkart 1,3 millioner telefoner på 20 timer den 21. september i sin Big Billion Days -kampagne, hvilket fordoblede antallet af solgte på den første dag i den samme begivenhed i 2016.
I marts 2015 blokerede Flipkart adgangen til sit websted på mobile enheder og begyndte at kræve, at brugerne i stedet downloadede webstedets mobilapp . Den følgende måned gik Myntra videre og ophørte sit websted på alle platforme, der udelukkende opererede via sin app. "App-only" -modellen viste sig dog at være uden succes for Myntra og reducerede sit salg med 10%, og dets hovedwebsted blev genindsat i februar 2016. Eksperimentet med Myntra førte til rygter om, at Flipkart selv ville udføre et lignende skridt, men firmaet fulgte ikke trop. I november 2015 lancerede Flipkart et nyt mobilwebsted mærket som "Flipkart Lite", der giver en oplevelse inspireret af Flipkarts app og kører i smartphone -webbrowsere.
Opkøb af Walmart
Den 4. maj 2018 blev det rapporteret, at den amerikanske detailkæde Walmart havde vundet en budkrig med Amazon om at erhverve en majoritetsandel i Flipkart for $ 15 mia. Den 9. maj 2018 annoncerede Walmart officielt sin hensigt om at erhverve en 77% kontrolandel i Flipkart for $ 16 mia. Efter købet forlod Flipkart-medstifter Sachin Bansal virksomheden. Det resterende ledelsesteam rapporterer nu til Marc Lore , administrerende direktør for Walmart eCommerce USA. Walmart -præsident Doug McMillon citerede markedets "tiltrækningskraft" og forklarede, at deres køb "er en mulighed for at indgå et partnerskab med virksomheden, der leder transformationen af e -handel på markedet". Indiske forhandlere protesterede mod handlen og betragtede aftalen som en trussel mod indenlandske forretninger.
I en ansøgning til US Securities and Exchange Commission den 11. maj 2018 udtalte Walmart, at en betingelse for handlen foreskrev muligheden for, at Flipkarts nuværende minoritetsaktionærer "kan kræve, at Flipkart foretager et første offentligt udbud efter fjerde årsdagen for lukningen af transaktioner til en værdiansættelse ikke mindre end den, der betales af Walmart ".
Efter meddelelsen af Walmarts aftale meddelte eBay, at det ville sælge sin andel i Flipkart tilbage til virksomheden for cirka 1,1 milliarder dollars og genstarte sine egne indiske aktiviteter. Virksomheden udtalte, at "der er et enormt vækstpotentiale for e-handel i Indien og en betydelig mulighed for flere aktører at få succes på Indiens mangfoldige hjemmemarked." Softbank Group solgte også hele sin 20% -andel til Walmart uden at oplyse salgsbetingelserne.
Overtagelsen blev gennemført den 18. august 2018. Walmart leverede også $ 2 mia. I egenkapitalfinansiering til virksomheden.
Den 13. november 2018 trådte Flipkarts administrerende direktør Binny Bansal tilbage, efter at have været udsat for en påstand om "alvorlig personlig forseelse". Walmart udtalte, at "mens undersøgelsen ikke fandt beviser for at bekræfte klagerens påstande mod Binny, afslørede den andre dommefald, især mangel på gennemsigtighed, relateret til hvordan Binny reagerede på situationen."
Forretningsstrukturer
Ifølge en rapport i november 2014 opererede Flipkart gennem en kompleks forretningsstruktur, der omfattede ni virksomheder, nogle registreret i Singapore og nogle i Indien. I 2012 solgte Flipkart-medstiftere WS Retail til et konsortium af investorer under ledelse af Rajeev Kuchhal. Flipkarts indiske enheder ejes af Flipkart Pvt. Ltd, der er registreret i Singapore. Den Singapore-registrerede enhed ejer otte indiske virksomheder, herunder Flipkart Internet Pvt. Ltd, virksomheden der driver e-handelsmarkedet Flipkart.com, Flipkart India Pvt. Ltd, engrosforretningen og Flipkart Logistics Pvt. Ltd, der driver Ekart .
Finansiering
Det oprindelige udviklingsbudget for Flipkart var INR ₹ 400.000 (US $ 5.300). Det skaffede senere finansiering fra venturekapitalfirmaer Accel India (modtog 1 million dollars i finansiering i 2009) og Tiger Global (10 millioner dollars i 2010 og 20 millioner dollars i juni 2011). Den 24. august 2012 annoncerede Flipkart afslutningen af sin 4. finansieringsrunde, hvorved der i alt blev indbetalt 150 millioner dollars fra MIH (en del af Naspers Group) og ICONIQ Capital . Selskabet meddelte den 10. juli 2013, at det havde indsamlet yderligere 200 millioner dollars fra eksisterende investorer, herunder Tiger Global, Naspers, Accel Partners og Iconiq Capital.
Flipkarts rapporterede salg var 40 millioner £ (530.000 $) i regnskabsåret 2008-2009, 200 millioner £ (2,7 millioner dollars) i regnskabsåret 2009–2010 og 750 millioner £ (10 millioner dollars) i regnskabsåret 2010–2011.
Flipkart rapporterede et tab på 1 2,81 milliarder (37 millioner dollars) for regnskabsåret 2012-13. I juli 2013 hentede Flipkart 160 millioner dollars fra private equity -investorer .
I oktober 2013 blev det rapporteret, at Flipkart havde indsamlet yderligere 160 millioner dollars fra nye investorer Dragoneer Investment Group , Morgan Stanley Wealth Management , Sofina SA og Vulcan Inc. med en andel af finansieringen fra eksisterende investor Tiger Global.
Den 26. maj 2014 Flipkart meddelte, at den havde rejst US 210 mio $ fra Yuri Milner 's DST Global og de eksisterende investorer Tiger Global, Naspers, og Iconiq Capital.
Den 29. juli 2014 annoncerede Flipkart, at det skaffede 1 milliard dollars fra Tiger Global, Accel Partners, Morgan Stanley Investment Management og en ny investor, den singaporeanske fond for suveræn formue GIC .
I december 2014, efter at den modtog 700 millioner dollars fra en anden finansieringsrunde, havde Flipkart et markedsværdi på 11 milliarder dollar.
Den 20. december 2014 annoncerede Flipkart sin ansøgning til Singapore-baserede selskabsregulator ACRA om at blive et offentligt selskab. Denne meddelelse kom, efter at virksomheden modtog $ 700 millioner i langsigtede strategiske investeringer fra mere end 50 indiske investorer. De 700 millioner dollars i finansiering, der blev indsamlet af Flipkart, tilføjede nye investorer til selskabets bestyrelse, herunder Baillie Gifford, Greenoaks Capital, Steadview Capital, T. Rowe Price Associates og Qatar Investment Authority. Dets eksisterende investorer DST Global, GIC, ICONIQ Capital og Tiger Global deltog også i denne finansieringsrunde. I maj 2015 havde Flipkart indsamlet 550 millioner dollar i yderligere finansiering fra sine eksisterende investorer i en aftale, der hævede sin samlede værdiansættelse til 15 milliarder dollar.
I august 2015, efter at have hævet yderligere 700 millioner dollars, havde Flipkart samlet indsamlet 3 milliarder dollar over 12 finansieringsrunder fra 16 store investorer. I april 2017 gennemgik Flipkart endnu en finansieringsrunde og modtog 1,4 milliarder dollar i finansiering fra investorer, herunder eBay , Microsoft og Tencent . Den 10. august 2017 investerede SoftBank Vision Fund yderligere 2,5 milliarder dollars i Flipkart.
Den 19. september 2018 tilførte Flipkart Marketplace Singapore ₹ 3.463 crore til Flipkart Internet. Transaktionen blev foretaget i to trancher, ifølge lovgivningsmæssige ansøgninger.
Lovgivningsmæssige handlinger og retssager
I november 2012 begyndte det indiske håndhævelsesdirektorat at undersøge Flipkart for påståede overtrædelser af reglerne for udenlandske direkte investeringer i valutahåndteringsloven fra 1999 . Den 30. november 2012 blev Flipkarts kontorer ransaget af håndhævelsesdirektoratet. Dokumenter og computerharddiske blev beslaglagt af agenturet. I august 2014 hævdede håndhævelsesdirektoratet, at det havde fundet, at Flipkart var i strid med loven om valutahåndtering. Den Delhi High Court erklærede, at flere e-handel virksomheder, herunder Flipkart, havde overtrådt udenlandske investeringer regulativer.
I januar 2016 kom der en retssag om offentlig interesse, der beskyldte Flipkart for overtrædelse af udenlandske investeringsnormer. Retten bad Reserve Bank of India om at levere det seneste cirkulære om udenrigsinvesteringspolitik. Samme måned præciserede Department of Industrial Policy and Promotion (DIPP), at det ikke anerkendte markedspladsmodellen for online detailhandel. I februar 2016 meddelte sundhedsminister JP Nadda , at Maharashtra FDA havde taget skridt mod blandt andet Flipkart for at sælge medicin uden en gyldig licens.
Husmærker
Flipkart driver flere hus mærker , herunder Citronen (husholdningsapparater) og Digiflip (tidligere for elektronik og tilbehør). I 2017 lancerede Flipkart yderligere husmærker, herunder Billion (smartphones), Smartbuy (elektroniktilbehør, der effektivt erstatter Digiflip) og MarQ (for store apparater, selvom lanceringen blev kompliceret af en varemærkestrid med et eksisterende firma, Marc Enterprises).
I 2019 begyndte Flipkart at sælge fjernsyn fra Nokia . Et 55 -tommer, Android TV -baseret 4K Smart TV var det første produkt, der blev frigivet under denne licensaftale. Et 43-tommer tv blev afsløret den 4. juni 2020.
Flipkart video
Flipkart lancerede en in-app-streamingtjeneste kaldet Flipkart Video i august 2019 for at konkurrere med branchekonkurrenter som Amazon, der også tilbød premium videoindstillinger . Den indledende række af indhold blev kurateret fra serviceudbydere som Viu , Voot og TVF .
Flipkart video originaler
For at styrke sit indholdstilbud på Flipkart Video , forfaldt Flipkart til originalindholdsproduktion, kendt som Flipkart Video Originals . Det første show blev lanceret den 19. oktober 2019. Navngivet Back Benchers , det var et quizshow i berømthed fra Bollywood , der var vært af Farah Khan .
Kritik
Den 13. september 2014 har en leveringsmand fra Flipkart angiveligt forulempet en stuepige i Hyderabad . Hushjælpens arbejdsgiver stævnede Flipkart for denne hændelse og henviste til behovet for regler for at gøre offline leveringstjenester sikrere.
I 2014 indgav konkurrenter som Future Group (ejeren af detailkæden Big Bazaar på det tidspunkt) klager til Indiens handels- og industriministerium med påstand om, at Flipkarts store milliarddage rabatter underskrev priserne på en måde, der er rovdyr mod andre detailhandlere. Ministeriet oplyste, at det ville undersøge klagerne.
I april 2015 blev Flipkart udsat for kritik for at være en lanceringspartner i Airtel Zero -programmet. Kritikere påstod, at nulvurderingsordningen overtrådte principperne for netneutralitet . Flipkart trak sig senere ud af projektet.
I 2015 strejkede omkring 400 leveringsledere, der arbejder med eKart , logistikarmen i Flipkart, for at protestere mod dårlige arbejdsforhold. Klager omfattede syv dages arbejdsuger, forlængede timer og mangel på rene toiletter og lægehjælp til cykelryttere involveret i ulykker. I 2016 blev leveringschef Nanjunda Swamy myrdet af en kunde, der ikke havde penge nok til at betale for et produkt. Som svar lancerede Flipkart et sikkerhedsinitiativ -'Projekt Nanjunda ', opkaldt efter den afdøde leder. Dette omfattede en SOS -knap i mobilappen (kaldet Nanjunda -knappen), der kunne bruges af feltledere i tilfælde af nødsituationer.
Leverandører på Flipkart har stået over for flere udfordringer, mens de gjorde forretninger på virksomhedens markedsplads, i det omfang nogle af dem har forladt portalen. Nogle af disse udfordringer omfatter Flipkarts påståede uretfærdige politikker over for sælgere, manglen på en kompetent logistiktjeneste og kundeafkast, der er et resultat af forbrugersvindel .
Priser og anerkendelse
- Sachin Bansal blev tildelt årets iværksætter, 2012–2013 fra The Economic Times , en førende indisk økonomisk dagblad.
- I september 2015 kom de to stiftere ind på Forbes ' India Rich List, der debuterede i 86. position med en nettoværdi på 1,3 milliarder dollars hver.
- I april 2016 blev Sachin og Binny Bansal udnævnt til magasin Time 's årlige liste over de 100 mest indflydelsesrige mennesker i verden .
