Normalitet bias - Normalcy bias

Normalitet bias , eller normalitet bias , er en kognitiv bias, der får folk til at vantro eller minimere trusselsadvarsler. Derfor undervurderer enkeltpersoner sandsynligheden for en katastrofe, når den kan påvirke dem, og dens potentielle negative virkninger. Normalitetens bias får mange mennesker til ikke at forberede sig tilstrækkeligt på naturkatastrofer, markedskrascher og katastrofer forårsaget af menneskelige fejl . Omkring 70% af mennesker udviser angiveligt normalitetsforstyrrelser under en katastrofe.

Normalitetens bias kan vise sig som reaktion på advarsler om katastrofer og faktiske katastrofer. Sådanne katastrofer omfatter markedsulykker , motorkøretøjsulykker, naturkatastrofer som en tsunami og krig.

Normalitet bias er også blevet kaldt analyse lammelse , strudseffekten , og af første respondenter , den negative panik . Det modsatte af normalitetsbias er overreaktion eller værst tænkelige scenarier, hvor små afvigelser fra normalitet behandles som signaler om en forestående katastrofe.

Faser

Amanda Ripley , forfatter til The Unthinkable: Who Survives When Disasteres - and Why , identificerer fælles reaktionsmønstre for mennesker i katastrofer og forklarer, at der er tre faser af respons: "benægtelse, overvejelse og det afgørende øjeblik". Med hensyn til den første fase, beskrevet som "benægtelse", fandt Ripley ud af, at folk sandsynligvis ville benægte, at der var en katastrofe. Det tager tid for hjernen at behandle information og erkende, at en katastrofe er en trussel. I "overvejelsen" -fasen skal folk beslutte, hvad de skal gøre. Hvis en person ikke har en plan på plads, skaber dette et alvorligt problem, fordi virkningerne af livstruende stress på kroppen (f.eks. Tunnelsyn, lydudelukkelse, tidsudvidelser, oplevelser uden for kroppen eller nedsat motorik) begrænse en persons evne til at opfatte information og lave planer. Ripley hævder, at i den tredje og sidste fase, beskrevet som det "afgørende øjeblik", skal en person handle hurtigt og afgørende. Hvis du ikke gør det, kan det resultere i personskade eller død. Hun forklarer, at jo hurtigere nogen kan komme igennem fornægtelses- og overvejelsesfaserne, jo hurtigere når de det afgørende øjeblik og begynder at handle.

Eksempler

Normalitet bias kan forekomme under bilulykker.

"Normalitetsforstyrrelser strømmer ind i hjernen uanset problemets omfang," har journalist David McRaney skrevet. "Det vil vise sig, om du har dage og masser af advarsel eller er blindset med kun sekunder mellem liv og død." Det kan vise sig i fænomener som bilulykker. Bilulykker forekommer meget ofte, men den gennemsnitlige person oplever dem kun sjældent, hvis nogensinde. Det manifesterer sig også i forbindelse med begivenheder i verdenshistorien. Ifølge en undersøgelse fra 2001 af sociologen Thomas Drabek, når folk bliver bedt om at forlade i påvente af en katastrofe, tjekker de fleste med fire eller flere informationskilder, før de beslutter, hvad de skal gøre. Indtjekningsprocessen, kendt som fræsning, er almindelig i katastrofer.

Vesuv udbrud

Hvad angår begivenheder i verdenshistorien, kan normalitetens bias forklare, hvorfor, da vulkanen Vesuv udbrød, beboerne i Pompeji så i timevis uden at evakuere. Det kan forklare, hvorfor tusinder af mennesker nægtede at forlade New Orleans, da orkanen Katrina nærmede sig, og hvorfor mindst 70% af de 9/11 overlevende talte med andre, inden de forlod. Tjenestemænd ved White Star Line lavede utilstrækkelige forberedelser til at evakuere passagerer på Titanic, og folk nægtede evakueringsordrer, muligvis fordi de undervurderede oddset for et værst tænkeligt scenario og minimerede dets potentielle indvirkning. På samme måde var eksperter i forbindelse med atomkraftværket i Fukushima stærkt overbevist om, at en nedsmeltning af flere reaktorer aldrig kunne forekomme.

Efterspillet efter orkanen Katrina
Fukushima Daiichi atomkatastrofe

Et websted for politifolk har bemærket, at medlemmer af dette erhverv "alle har set videoer af betjente, der blev såret eller dræbt, mens de håndterede en tvetydig situation, som den gamle af en far med sin unge datter på et trafikstop". I videoen, der refereres til, "betjenten savner flere trusselsindikatorer ... fordi overfaldsmanden taler kærligt om sin datter og joker om, hvor fyldt hans minibus er. Betjenten synes kun at reagere på de positive interaktioner, mens han tilsyneladende ignorerer det negative Det er næsten som om betjenten tænker: 'Jamen jeg har aldrig været brutalt overfaldet før, så det vil bestemt ikke ske nu.' Ingen er overrasket i slutningen af ​​videoen, når betjenten bliver angrebet voldsomt, ude af stand til at stille et effektivt forsvar. " Denne faglige fiasko, bemærker webstedet, er en konsekvens af normalitetens bias.

Normalitet bias, David McRaney har skrevet, "er ofte indregnet i dødsforudsigelser i alt fra skibssænkninger til stadion evakueringer." Katastrofefilm, tilføjer han, "får det hele forkert. Når du og andre advares om fare, evakuerer du ikke med det samme, mens du skriger og smider dine arme." McRaney bemærker, at der i bogen Big Vejret , tornado Chaser Mark Svenvold diskuterer "hvordan smitsom normalitet skævhed kan være. Han mindede om, hvordan folk ofte forsøgt at overbevise ham om at slappe af, mens flugt fra forestående undergang. Selv når blev udstedt tornado advarsler, folk antog det var en andens problem. Stake-holding jævnaldrende, sagde han, ville forsøge at skamme ham til fornægtelse, så de kunne forblive rolige. De ville ikke have ham til at tømme deres forsøg på at føle sig normal ".

Mennesker, der fremmer konspirationsteorier eller apokalyptiske fremtidsscenarier, har anført normalitetens skævhed som en væsentlig årsag til, at andre håner deres udtalelser. For eksempel nævner survivalists, der frygter, at USA snart vil gå ned i totalitarisme, normalitetens bias som årsagen til, at de fleste amerikanere ikke deler deres bekymringer. På samme måde bruger fundamentalistiske kristne normalitetens bias til at forklare, hvorfor andre håner deres overbevisning om " End Time ". Et fundamentalistisk websted skriver: "Må vi ikke blive blændet af 'normalitetens skævhed', men snarere leve med viden om, at Herrens komme er nær."

Hypotese årsag

Normalitetsforskydningen kan delvis skyldes den måde, hjernen behandler nye data på. Forskning tyder på, at selv når hjernen er rolig, tager det 8-10 sekunder at behandle nye oplysninger. Stress bremser processen, og når hjernen ikke kan finde et acceptabelt svar på en situation, fikserer det sig på en enkelt og nogle gange standardløsning, der muligvis er korrekt. En evolutionær årsag til dette svar kan være, at lammelse giver et dyr en bedre chance for at overleve et angreb, og rovdyr er mindre tilbøjelige til at se bytte, der ikke bevæger sig.

Effekter

Omkring 70% af mennesker udviser angiveligt normalitetsforstyrrelser i katastrofer. Normalitet bias er blevet beskrevet som "en af ​​de farligste bias vi har". Den manglende forberedelse til katastrofer fører ofte til utilstrækkelige ly, forsyninger og evakueringsplaner. Selv når alle disse ting er på plads, nægter personer med normal bias ofte at forlade deres hjem.

Normalitet bias kan få folk til drastisk at undervurdere virkningerne af katastrofen. Derfor tror folk, at de vil være sikre, selvom oplysninger fra radio, fjernsyn eller naboer giver dem grunde til at tro, at der er en risiko. Normalitetens bias skaber en kognitiv dissonans, som folk derefter skal arbejde for at eliminere. Nogle formår at eliminere det ved at nægte at tro på, at nye advarsler kommer ind og nægter at evakuere (opretholder normalitetens bias), mens andre eliminerer dissonansen ved at undslippe faren. Muligheden for, at nogle mennesker kan nægte at evakuere, forårsager betydelige problemer i katastrofeplanlægningen.

Forebyggelse

De negative virkninger af normalitet bias kan bekæmpes gennem de fire faser af katastrofeberedskab:

  • forberedelse , herunder offentligt at anerkende muligheden for katastrofe og udarbejde beredskabsplaner.
  • advarsel , herunder udsendelse af klare, entydige og hyppige advarsler og hjælpe offentligheden med at forstå og tro dem.
  • virkning , det stadium, hvor beredskabsplanerne træder i kraft, og beredskabstjenester, redningsteam og katastrofehjælpsteam arbejder sammen.
  • efterfølgende , genoprette ligevægt efter det faktum ved at levere både forsyninger og hjælp til dem, der har behov.

Overreaktion

Det modsatte af normalitet bias er overreaktion bias. De fleste afvigelser fra normalitet, der bemærker effekten af regression til middelværdien , fører ikke til katastrofe, på trods af regelmæssige forudsigelser om dommedag. Både underreaktion (normalitet bias) og overreaktion (worst-case-tænkning) er kognitive fejl og kan strække sig til mønstre af kognitive forvrængninger .

Se også

Referencer