Samsung Electronics - Samsung Electronics

Samsung Electronics Co., Ltd.

Samsung Town i Seoul
Indfødt navn	전자 주식회사
Hanja	電子 株式會社
Revideret romanisering	Samseong Jeonja Jusikhoesa
Tidligere	Samsung Electric Industries (1969–1988)
Type	Offentlig virksomhed
Handles som
ER I	KR7005930003
Industri
Grundlagt	13. januar 1969 ; 52 år siden ( 1969-01-13 )
Hovedkvarter	Samsung Digital City, Samsungno 129, Maetan-dong, Yeongtong District , Suwon , Sydkorea
Område betjent	I hele verden
Nøglepersoner
Produkter	Se produktliste
Indtægter	US $ 200,6 milliarder (2020)
Driftsindtægter	30,5 milliarder dollars (2020)
Nettoindkomst	22,4 milliarder dollars (2020)
Samlede aktiver	320,4 milliarder dollars (2020)
Samlede egenkapital	233,7 milliarder dollars (2020)
Ejere	National Pension Service (9,69%) Samsung Livsforsikring (8,51%) Samsung C&T Corporation (5,01%) Gods Lee Jae-yong (5,79%) Samsung Fire & Marine Insurance (1,49%)
Antal medarbejdere	287.439 (2020)
Forælder	Samsung
Datterselskaber
Internet side	samsung .com
Fodnoter / referencer

Samsung Electronics Co., Ltd. ( koreansk :  삼성 전자 ; Hanja : 三星 電子; RR :  Samseong Jeonja ; lit. "tristar electronics", undertiden forkortet til SEC og stiliseret som SΛMSUNG ) er et sydkoreansk multinationalt elektronikselskab med hovedsæde i Yeongtong District of Suwon . Det er toppen af Samsung chaebol , der tegner sig for 70% af koncernens omsætning i 2012. Samsung Electronics har spillet en central rolle i koncernens corporate governance på grund af cirkulært ejerskab . Samsung Electronics har samlefabrikker og salgsnetværk i 74 lande og beskæftiger omkring 290.000 mennesker. Det ejes i flertal af udenlandske investorer. Det er verdens største producent af forbrugerelektronik efter omsætning. Fra 2019 er Samsung Electronics verdens næststørste teknologivirksomhed efter omsætning, og dets markedsværdi udgjorde 520,65 milliarder dollars, den 12. største i verden.

Samsung er en stor producent af elektroniske komponenter såsom lithium-ion-batterier , halvledere , billedsensorer , kameramoduler og displays til klienter som Apple , Sony , HTC og Nokia . Det er verdens største producent af mobiltelefoner og smartphones , startede med den originale Samsung Solstice og senere populariteten af ​​dens Samsung Galaxy -serie af enheder. Virksomheden er også en stor sælger af tabletcomputere , især dens Android -drevne Samsung Galaxy Tab -samling, og betragtes for at udvikle phabletmarkedet med Samsung Galaxy Note -familien af ​​enheder. Det har også udviklet 5G -kompatible smartphones, herunder Galaxy S21 og foldbare telefoner, herunder Galaxy Z Fold 3 . Samsung har været verdens største tv -producent siden 2006, og verdens største producent af mobiltelefoner siden 2011 frem til 2021. Det er også verdens største producent af hukommelseschips og havde fra 2017 til 2018 været det største halvlederfirma i verden , kortvarigt detroniserede Intel , den årtier lange mester.

I 2012 blev Kwon Oh-hyun udnævnt til virksomhedens administrerende direktør. Han meddelte i oktober 2017, at han ville træde tilbage i marts 2018 med henvisning til en "hidtil uset krise". Fra marts 2018 opretholder virksomheden et tre-CEO-layout med Ki Nam Kim, Hyun Suk Kim og Dong Jin Koh. Det har også haft HC Hong som separat administrerende direktør for Sydøstasien siden 2015. "Efterfølgende vinder Samsung Handelskammer God smag og rig næring ."

Historie

1969–1987: Tidlige år

Samsung Electric Industries blev etableret som en industriel del af Samsung Group den 19. januar 1969 i Suwon , Sydkorea. På det tidspunkt var Samsung Group kendt for den sydkoreanske offentlighed som et handelsselskab specialiseret i gødning og sødestoffer. På trods af manglen på teknologi og ressourcer, der faldt kortere end end de indenlandske konkurrenter, forbedrede Samsung Group sit fodfæste i fremstillingsindustrien ved at samarbejde med de japanske virksomheder, en beslutning, der affødte en betydelig mængde anti-japansk offentlig ramaskrig og enorme modreaktioner fra konkurrenter frygter japanernes direkte underkastelse af industrien. Strategien kunne først tage fart, efter at regeringen og Samsung erklærede, at virksomheden udelukkende ville fokusere på eksport. Toshio Iue , grundlæggeren af Sanyo , spillede en rolle som rådgiver for Lee Byung-chul , Samsungs grundlægger, som var nybegynder inden for elektronikbranchen. December samme år etablerede Samsung Electric et joint venture ved navn Samsung-Sanyo Electric med Sanyo og Sumitomo Corporation . Dette er den direkte forgænger for nutidens Samsung Electronics.

Joint venture -selskabets tidlige produkter var elektroniske og elektriske apparater, herunder fjernsyn, lommeregnere , køleskabe , klimaanlæg og vaskemaskiner. I 1970 etablerede Samsung joint venture Samsung-NEC med Japans NEC Corporation og Sumitomo Corporation for at fremstille husholdningsapparater og audiovisuelle enheder . Samsung-NEC blev senere Samsung SDI, koncernens display- og batteriforretningsenhed. I 1973 skabte Samsung og Sanyo Samsung-Sanyo Parts, forgængeren for Samsung Electro-Mechanics . I 1981 havde Samsung Electric fremstillet over 10 millioner sort-hvide fjernsyn .

I 1974 udvidede Samsung Group sig til halvlederforretningen ved at erhverve Korea Semiconductor, der var på randen af ​​konkurs, mens han byggede en af ​​de første chipfremstillingsfaciliteter i landet på det tidspunkt. Kort efter overtog Korea Telecommunications, en producent af elektroniske switchingsystemer og en Samsung Group -virksomhed, halvlederforretningen og blev til Samsung Semiconductor & Communications.

I februar 1983 fremsatte Lee sammen med bestyrelsen for Samsung-industrien og selskabsaftalen og hjælp ved at sponsorere begivenheden en senere meddelelse kaldet "Tokyo-erklæringen", hvor han erklærede, at Samsung havde til hensigt at blive en dynamisk tilfældig adgangshukommelse (DRAM) sælger. Et år senere Samsung annoncerede, at det lykkedes at udvikle en 64 kb DRAM, hvilket reducerer den teknologiske kløft mellem selskaberne fra første-verdens lande, og den unge elektronik maker fra mere end et årti at ca. fire år. I processen brugte Samsung teknologier importeret fra Micron Technology i USA til udviklingen af ​​DRAM og Sharp Corporation i Japan til dets SRAM og ROM . I 1988 fusionerede Samsung Electric Industries med Samsung Semiconductor & Communications for at danne Samsung Electronics, som før havde de ikke været et selskab og havde ikke været et førende selskab sammen, men de var ikke rivaler, da de havde været i forhandlinger om en tid, indtil de endelig fusionerede.

I 1980'erne og begyndelsen af ​​1990'erne solgte Samsung personlige computere under mærket Leading Technology. Udstyret blev dog fremstillet af Samsung, og FCC -ansøgningerne fra denne periode refererer typisk til Samsung -produkter.

1988–1995: Forbrugerkampe

I 1988 lancerede Samsung Electronics sin første mobiltelefon på det sydkoreanske marked. Salget var oprindeligt dårligt, og i begyndelsen af ​​1990'erne havde Motorola en markedsandel på over 60 procent på landets mobiltelefonmarked sammenlignet med kun 10 procent for Samsung. Samsungs mobiltelefondivision kæmpede også med dårlig kvalitet og ringere produkter indtil midten af ​​1990'erne, og exit fra sektoren var et hyppigt diskussionsemne i virksomheden.

1995–2008: Komponentfremstilling og designstrategi

Lee Kun-Hee besluttede, at Samsung skulle ændre strategi. Virksomheden skrinlagt produktionen af ​​mange under-salg produktlinjer og i stedet forfulgt en proces med at designe og fremstille komponenter og investere i nye teknologier for andre virksomheder. Derudover skitserede Samsung en 10-årig plan om at trække sig tilbage fra sit image som et "budgetmærke" og at udfordre Sony som verdens største forbrugerelektronikproducent. Det var håbet, at Samsung på denne måde ville få en forståelse for, hvordan produkter fremstilles og give et teknologisk forspring engang i fremtiden. Denne patient -vertikale integrationsstrategi for fremstillingskomponenter har båret frugt for Samsung i slutningen af ​​2000'erne.

En supplerende strategi for brandlederskab blev også iværksat af formand Lee, da han erklærede 1996 for at være "Year of Design Revolution" hos Samsung. Hans mål var at opbygge Samsungs designfunktioner som et konkurrencedygtigt aktiv og omdanne virksomheden til en global brand-design leder. Denne indsats krævede imidlertid store ændringer i virksomhedskultur, processer og systemer. Ved at integrere et omfattende designstyringssystem og en strategi i virksomhedskulturen havde Samsung succes med at udvikle en prisvindende produktdesignportefølje i slutningen af ​​1990'erne, hvilket resulterede i betydelig vækst i brand equity.

Da Samsung flyttede væk fra forbrugermarkederne, udarbejdede virksomheden en plan for at sponsorere store sportsbegivenheder. Et sådant sponsorat var til vinter -OL 1998 i Nagano , Japan.

Som en kaol havde Samsung Group rigdom, der tillod virksomheden at investere og udvikle ny teknologi frem for at bygge produkter på et niveau, der ikke ville have en skadelig indvirkning på Samsungs økonomi.

Samsung havde en række teknologiske gennembrud, især inden for hukommelse, som er almindelige i de fleste elektriske produkter i dag. Dette inkluderer verdens første 64 MB DRAM i 1992, 256 MB DRAM i 1994 og 1 GB DRAM i 1996. I 2004 udviklede Samsung verdens første 8 GB NAND flash -hukommelseschip, og der blev indgået en produktionsaftale med Apple i 2005. En aftale til forsyne Apple med hukommelseschips blev forseglet i 2005, og Samsung er fortsat en vigtig leverandør af Apple -komponenter fra oktober 2013 og fremstiller A7 -processorer inde i iPhone 5S -modellen.

2008 – nu: Den seneste udvikling

Fra 2000 til 2003 noterede Samsung en nettoindtjening på over fem procent; dette var på et tidspunkt, hvor 16 ud af de 30 bedste sydkoreanske virksomheder ophørte med at operere i kølvandet på den hidtil usete krise.

I 2005 overgik Samsung Electronics sin japanske rival Sony for første gang til at blive verdens tyvende største og mest populære forbrugermærke, målt ved Interbrand.

I 2007 blev Samsung Electronics verdens næststørste mobiltelefonproducent og overhalede Motorola for første gang. I 2009 opnåede Samsung en samlet omsætning på 117,4 mia. USD og overhalede Hewlett-Packard til at blive verdens største teknologivirksomhed målt på salg.

I 2009 og 2010 idømte USA og EU en bøde for virksomheden sammen med otte andre hukommelseschip-producenter for sin del i en prisfastsættelsesordning, der fandt sted mellem 1999 og 2002. Andre selskabsbøder omfattede Infineon Technologies , Elpida Memory og Micron Technology . I december 2010 tildelte EU immunitet til Samsung Electronics for at fungere som informant under undersøgelsen (LG Display, AU Optronics, Chimei InnoLux, Chunghwa Picture Tubes og HannStar Display var impliceret som følge af virksomhedens intelligens).

På trods af sin konstante ekspansion har Samsung sammen med sin formand Lee Kun-hee udviklet et ry for usikkerhed med hensyn til dens finansielle stabilitet og potentialet for fremtidige kriser. Efter at have vendt tilbage fra en midlertidig pensionistperiode i marts 2010 udtalte Kun-hee, at "Samsung Electronics fremtid ikke er garanteret, fordi de fleste af vores flagskibsprodukter vil være forældede om 10 år fra nu."

Virksomheden har sat et ambitiøst mål om at nå 400 milliarder dollar i årlige indtægter inden for ti år. Virksomheden har 24 forsknings- og udviklingscentre rundt om i verden, og siden begyndelsen af ​​2000'erne og i Vision 2020 har Samsung lagt vægt på teknisk forskning og udvikling. Det store antal onlineklager indikerer imidlertid, at virksomheden er svag til at lytte til kundernes feedback vedrørende design af sin teknologi og software.

I april 2011 solgte Samsung Electronics sine kommercielle HDD -operationer til Seagate Technology for cirka 1,4 milliarder dollars. Betalingen bestod af 45,2 millioner Seagate -aktier (9,6 procent af aktierne) til en værdi af 687,5 millioner dollars og et kontant beløb for resten.

I maj 2013 meddelte Samsung, at det endelig var lykkedes at teste hastighedsforbedret femte generation (5G) teknologi med succes.

I april 2013 blev Samsung Electronics 'nye adgang til sin Galaxy S -serie smartphone -serie , Galaxy S4 stillet til rådighed for detailhandel. Udgivet som opgraderingen af ​​den bedst sælgende Galaxy S III , blev S4 solgt på nogle internationale markeder med virksomhedens Exynos-processor.

I juli 2013 forudsagde Samsung Electronics et svagere overskud end forventet for sit kvartal fra april til juni. Mens analytikere forventede omkring 10.100 milliarder won, Samsung Electronics anslået et driftsoverskud på ₩ 9500 milliarder (svarende til ₩ 9980 milliarder eller US $ 8,83 milliarder i 2017). I samme måned erhvervede Samsung mediestreamingsenhedsproducenten Boxee for en rapporteret $ 30 mio.

Samsungs chef for mobilvirksomhed Shin Jong-kyun udtalte til Korea Times den 11. september 2013, at Samsung Electronics vil videreudvikle sin tilstedeværelse i Kina for at styrke sin markedsposition i forhold til Apple. Samsungs direktør bekræftede også, at der vil blive frigivet et 64-bit smartphone-håndsæt, der matcher den ARM-baserede A7-processor i Apples iPhone 5s-model, der blev udgivet i september 2013.

På grund af smartphonesalg-især salg af billigere telefoner på markeder som Indien og Kina-opnåede Samsung rekordindtjening i tredje kvartal 2013. Driftsresultatet for denne periode steg til omkring .1 10,1 billioner (svarende til ₩ 10,61 billioner eller US $ 9,38 milliarder i 2017), et tal, der blev forstærket af hukommelseschipsalg til kunder som Apple, Inc. Den 14. oktober 2013 undskyldte Samsung Electronics offentligt for at have brugt renoverede komponenter fra billigere stationære computere til at reparere avancerede produkter, efter selskabets uetiske forretningspraksis blev afsløret den foregående dag af MBC TVs aktualitetsmagasin, 2580.

I februar 2014 annoncerede Barnes & Noble , at en ny Nook-farvetablet ville blive udgivet i 2014. I juni 2014 annoncerede Barnes & Noble, at den ville samarbejde med Samsung-en af ​​lederne inden for Android-baserede tablets-om at udvikle co-branded farvetabletter med titlen Samsung Galaxy Tab 4 Nook; Enhederne indeholder Samsungs hardware, herunder en 7-tommer skærm og tilpasset Nook-software fra Barnes & Noble. Den første Galaxy Tab 4 Nook begynder at sælge i USA i august 2014, hvor Nook fokuserer på software og indhold, og Samsung fokuserer på hardware. De produktspecifikationer, der blev offentliggjort af Samsung, indikerer, at i modsætning til de forbedrede læsere i førsteklasses kvalitet, der blev lanceret i 2012 (NOOK HD og HD+, som "havde skærme og CPU'er, der kan sammenlignes med de bedste mid-level og premium-tablets), er de mere budgetlignende funktioner i Samsung Galaxy Tab 4 Nook vil være designet til et lavere marked (Android 4.4.2 KitKat på en 1,2 GHz quad-core Snapdragon CPU med 1,5 GB RAM, Wifi og Bluetooth, foruden en 1,2 MP frontvendt kamera og et 3MP bagkamera, skærmopløsning på 1280 x 800 og en detailpris på $ 199; cirka $ 80 mere end sammenlignelige tablets, der ikke bærer et Samsung -mærke). "

Samsung leverede sponsorat til den 86. Academy Awards -ceremoni (afholdt den 4. marts 2014), og på grund af brugen af ​​Samsung Galaxy Note -smartphoneproduktet af værten Ellen DeGeneres i et gruppe -selfie -fotografi, der blev et online viralt fænomen, donerede selskabet $ 3 million til to velgørende organisationer udvalgt af DeGeneres. Den officielle Samsung -erklæring forklarede: "... vi ønskede at donere Ellens velgørende formål: St Jude's og Humane Society. Samsung vil donere 1,5 millioner dollars til hver velgørende organisation."

Den 17. april 2014 annoncerede Samsung, at det ophørte med sin e -bogbutik med virkning fra 1. juli 2014 og havde indgået et samarbejde med Amazon om at introducere Kindle for Samsung -appen, der gør det muligt for Galaxy -enhedsbrugere at bruge Android 4.0 og op til at købe og læse indhold fra Amazons katalog over tidsskrifter og e-bøger og en gratis bogtjeneste, Samsung Book Deals, der gør det muligt for brugere af den co-brandede app at vælge en gratis e-bog månedligt fra et udvalg fra Amazon.

I rapporteringen om Barnes & Nobles 5. juni 2014 -meddelelse om, at boghandleren ville samarbejde med Samsung om at udvikle Nook -tablets, bemærkede Associated Press :

"Barnes & Noble siger, at det vil fortsætte med at lave og sælge sine Nook Glowlight [sic] e-læsere på $ 99 og give kundesupport." "Virksomheden siger også, at det flytter sine Nook -medarbejdere ud af sine kontorer i Palo Alto, Californien for at spare penge. Medarbejdere forventes at flytte til et mindre rum i nærliggende Santa Clara, Californien, inden juli."

I 1. kvartal 2015 faldt Samsungs overskud med 39% til USD 4,35 milliarder på grund af større smartphone -konkurrence fra Apples iPhone 6 og 6 Plus samt en lang række Android -konkurrenter.

I august 2014 meddelte Samsung, at de havde indgået en aftale om at erhverve SmartThings . Opkøbet blev set som et træk fra Samsung til at flytte ind i tingenes internetrum .

Den 27. marts 2015 meddelte Samsung, at de solgte deres hovedkvarter i Roppongi T-Cube til Mitsui Fudosan med personale, der allerede var flyttet til Iidabashi.

I maj 2015 annoncerede Samsung et partnerskab med IKEA i overensstemmelse med Wireless Power Consortium for at udvikle møbler, der muliggjorde Qi induktiv opladning ved Mobile World Congress . I juni etablerede Samsung en dedikeret LFD -forretning, Samsung Display Solutions, der henvender sig til virksomhedens SMART udvalg af LED -produkter. Virksomhedens SMART sortiment af LED -skærme omfatter Skiltning, Hospitality Display, TV, LED, Cloud Display og tilbehør. Virksomheden leverer følgende alt-i-en kundesoftwareløsninger: MagicInfo, MagicIWB, LYNK SINC, LYNK HMS og LYNK REACH. Virksomheden henvender sig til følgende brancher: Detail, Corporate , Hospitality og Transport.

Den 16. juni 2016 meddelte Samsung Electronics, at det accepterede at erhverve cloud-computervirksomheden Joyent. De erklærede, at opkøbet tillod Samsung at udvide sine cloud-baserede tjenester til sine smartphones og internetforbundne enheder.

Den 14. november 2016 annoncerede Samsung Electronics en aftale om at købe den amerikanske biludstyrsproducent Harman International Industries for 8 milliarder dollars. Den 10. marts 2017 blev opkøbet gennemført.

Den 6. april 2017 rapporterede Samsung Electronics, at virksomheden havde finansielle poster i kvartalet. Året før udgjorde "hukommelseschips og fleksible skærme cirka 68 procent af Samsungs driftsoverskud i sidste kvartal 2016, en ændring fra tidligere år, hvor smartphone -forretningen var den største bidragyder."

Den 2. maj 2017 har Samsung fået tilladelse fra Ministeriet for Land, Infrastruktur og Transport i Korea til at begynde at teste en selvkørende bilteknologi. Ifølge Korea Herald vil virksomheden bruge en tilpasset Hyundai -bil til testene.

I maj 2019 blev der for første gang i Europa modtaget 8K demonstrationsindhold via satellit uden behov for en separat ekstern modtager eller dekoder ved hjælp af et Samsung TV. På SES Industry Days -konferencen i 2019 i Betzdorf blev Luxembourgs udsendelse af 8K -indhold af kvalitet (med en opløsning på 7680x4320 pixels ved 50 billeder/s) kodet ved hjælp af en Spin Digital HEVC -encoder (med en datahastighed på 70 Mbit/s), oplinket til en enkelt 33 MHz transponder på SES ' Astra 28,2 ° E -satellitter og downlinket modtaget og vist på et Samsung 82in Q950RB produktionsmodel -tv.

Samsung foreslog en plan for 17 milliarder dollar om at bygge en chipfremstillingsfabrik i enten Arizona, Texas eller New York i 2021. Planen er til dels et resultat af, at USA har afsat milliarder af dollars til at dyrke indenlandske chipfremstilling som en del af National Forsvarsautorisationsloven vedtog i januar for at reducere landets afhængighed af Taiwan, Kina og Sydkorea. Anlægget ville beskæftige omkring 1.900 mennesker og ville være i drift i oktober 2022.

Logo historie

Operationer

Virksomheden fokuserer på fire områder: digitale medier, halvleder , telekommunikationsnetværk og LCD digitale apparater.

Forretningsområdet digitale medier dækker computerenheder såsom bærbare computere og laserprintere ; digitale displays såsom fjernsyn og computerskærme; forbrugerunderholdningsenheder såsom dvd -afspillere , MP3 -afspillere og digitale videokameraer ; husholdningsapparater såsom køleskabe, klimaanlæg, luftrensere , vaskemaskiner, mikrobølgeovne og støvsugere.

Halvleder-forretningsområdet omfatter halvlederchips såsom SDRAM , SRAM , NAND flash-hukommelse ; smarte kort ; mobile applikationsprocessorer ; mobile tv -modtagere; RF -modtagere; CMOS- billedsensorer, Smart Card IC , MP3 IC, DVD/Blu-ray Disc/HD DVD-afspiller SOC og multi-chip-pakke (MCP).

Telekommunikationsnetværks-forretningsområdet omfatter DSLAM'er med flere tjenester og faxmaskiner ; mobilenheder, såsom mobiltelefoner, PDA -telefoner og hybridenheder kaldet mobile intelligente terminaler (MIT'er); og satellitmodtagere .

Forretningsområdet LCD fokuserer på at producere TFT-LCD og organiske lysemitterende paneler (OLED) til bærbare computere, stationære skærme og fjernsyn.

Samsung Print blev etableret i 2009 som en separat enhed med fokus på B2B -salg og frigav en bred vifte af multifunktionelle enheder og printere og mere. Fra 2018 solgte Samsung deres trykkerivirksomhed til HP.

Produkter

Samsung Electronics producerer LCD- og LED-paneler, mobiltelefoner, hukommelseschips, NAND-flash , solid-state-drev , fjernsyn, digitale biografs skærm og bærbare computere. Virksomheden producerede tidligere harddiske og printere.

LCD og OLED paneler

I 2004 var Samsung verdens største producent af OLED'er med en markedsandel på 40 procent på verdensplan og har fra 2018 en andel på 98% af det globale AMOLED- marked. Virksomheden genererede $ 100,2 millioner ud af de samlede indtægter på $ 475 millioner på det globale OLED -marked i 2006. Fra 2006 havde det mere end 600 amerikanske patenter og mere end 2.800 internationale patenter, hvilket gjorde det til den største ejer af AMOLED -teknologipatenter.

Samsungs nuværende AMOLED -smartphones bruger sit Super AMOLED -varemærke, hvor Samsung Wave S8500 og Samsung i9000 Galaxy S blev lanceret i juni 2010. I januar 2011 annoncerede den sine Super AMOLED Plus -skærme - som tilbyder flere fremskridt i forhold til de ældre Super AMOLED -skærme - ægte stripe matrix (50 procent flere subpixels), tyndere formfaktor, lysere billede og en 18 procent reduktion i energiforbruget.

I oktober 2007 introducerede Samsung et ti millimeter tykt, 40-tommer LCD-tv-panel, efterfulgt i oktober 2008 af verdens første 7,9 mm panel. Samsung udviklede paneler til 24-tommer LCD-skærme (3,5 mm) og 12,1-tommer bærbare computere (1,64 mm). I 2009 lykkedes det Samsung at udvikle et panel til 40 tommer LED-fjernsyn med en tykkelse på 3,9 millimeter (0,15 tommer). Kaldet "Needle Slim", er panelet lige så tykt (eller tyndt) som to mønter sat sammen. Dette er cirka en tolvtedel af det konventionelle LCD -panel, hvis tykkelse er cirka 50 millimeter (1,97 tommer).

Mens virksomheden reducerede tykkelsen betydeligt, fastholdt virksomheden ydeevnen fra tidligere modeller, herunder Full HD 1080p -opløsning, 120 Hz opdateringshastighed og 5000: 1 kontrastforhold. Den 6. september 2013 lancerede Samsung sit 55-tommer buede OLED-tv (model KE55S9C) i Storbritannien med John Lewis.

I oktober 2013 udsendte Samsung en pressemeddelelse for sin buede displayteknologi med Galaxy Round -smartphonemodellen. Pressemeddelelsen beskrev produktet som "verdens første kommercialiserede Full HD Super AMOLED fleksible skærm". Producenten forklarer, at brugere kan kontrollere oplysninger som tid og batterilevetid, når startskærmen er slukket, og kan modtage oplysninger fra skærmen ved at vippe enheden.

I 2020 sagde Samsung Display, at det forlod LCD -forretningen.

Mobiltelefoner

Selvom Samsung startede med Solstice -linjer og har lavet muslingeskalledesign -mobiltelefoner, er Samsungs flagskibs mobiltelefonlinje Samsung Galaxy S -serien af smartphones, som mange betragter som en direkte konkurrent til Apple iPhone . Det blev oprindeligt lanceret i Singapore, Malaysia og Sydkorea i juni 2010, efterfulgt af USA i juli. Det solgte mere end en million enheder inden for de første 45 dage til salg i USA.

Mens mange andre håndsætproducenter fokuserede på et eller to operativsystemer, brugte Samsung for en tid flere af dem: Symbian , Windows Phone , Linux-baserede LiMo og Samsungs proprietære TouchWiz , Bada og Tizen .

I 2013 havde Samsung droppet alle operativsystemer undtagen Android og Windows Phone. Samme år udgav Samsung mindst 43 Android -telefoner eller -tabletter og to Windows -telefoner.

Ved udgangen af ​​tredje kvartal af 2010 havde virksomheden overgået de 70 millioner enhedsmærker i afsendte telefoner, hvilket gav det en global markedsandel på 22 procent og efterfølgende Nokia med 12 procent. Samlet set solgte virksomheden 280 millioner mobiltelefoner i 2010, svarende til en markedsandel på 20,2 procent. Virksomheden overhalede Apple i verdensomspændende smartphonesalg i tredje kvartal 2011 med en samlet markedsandel på 23,8 procent sammenlignet med Apples 14,6 procent andel. Samsung blev verdens største mobiltelefonproducent i 2012 med et salg på 95 millioner i første kvartal.

I løbet af tredje kvartal af 2013 blev Samsungs smartphone -salg forbedret på nye markeder som Indien og Mellemøsten, hvor billigere håndsæt var populære. Fra oktober 2013 tilbyder virksomheden 40 smartphone -modeller på sit amerikanske websted.

I 2019 meddelte Samsung, at det har stoppet produktionen af ​​mobiltelefoner i Kina på grund af mangel på kinesisk efterspørgsel. Fra 2019 beskæftiger Samsung over 200.000 medarbejdere i Hanoi-området i Vietnam til at producere smartphones, mens de outsourcer noget produktion til Kina og fremstiller store dele af sine telefoner i Indien.

Halvledere

Samsung Electronics har været verdens største producent af hukommelsechips siden 1993, og det største halvlederfirma siden 2017. Samsung Semiconductor -divisionen producerer forskellige halvlederenheder , herunder halvlederknudepunkter , MOSFET -transistorer, integrerede kredsløbschips og halvlederhukommelse .

Siden begyndelsen af ​​1990'erne har Samsung Electronics kommercielt introduceret en række nye hukommelsesteknologier. De introducerede kommercielt SDRAM (synkron dynamisk tilfældig adgangshukommelse ) i 1992 og senere DDR SDRAM ( dobbelt datahastighed SDRAM) og GDDR (grafik DDR) SGRAM (synkron grafik RAM ) i 1998. I 2009 startede Samsung masseproducerende 30 nm -klasse NAND flash- hukommelse, og i 2010 lykkedes det at masseproducere DRAM i 30 nm klasse og NAND flash i 20 nm , som begge var for første gang i verden. De introducerede også kommercielt TLC (triple-level cell) NAND-flashhukommelse i 2010, V-NAND- flash i 2013, LPDDR4 SDRAM i 2013, HBM2 i 2016, GDDR6 i januar 2018 og LPDDR 5 i juni 2018.

Et andet område, hvor virksomheden har haft betydelig forretning i årevis, er støberisegmentet . Det havde påbegyndt investeringer i støberivirksomheden siden 2006 og positioneret det som en af ​​de strategiske søjler for halvledervækst. Siden har Samsung været førende inden for fremstilling af halvledere . Samsung begyndte masseproduktion af en 20 nm halvlederproduktionsproces i 2010, efterfulgt af en 10 nm klasse FinFET- proces i 2013 og 7 nm FinFET-noder i 2018. De begyndte også produktion af de første 5 nm- noder i slutningen af ​​2018, med planlægger at introducere 3 nm GAAFET -noder inden 2021.

Ifølge markedsundersøgelsesfirmaet Gartner indtog Samsung Electronics i andet kvartal 2010 topplaceringen i DRAM -segmentet på grund af et hurtigt salg af varen på verdensmarkedet. Gartner-analytikere sagde i deres rapport, "Samsung cementerede sin ledende position ved at tage en markedsandel på 35 procent. Alle de andre leverandører havde minimale ændringer i deres aktier." Virksomheden tog den øverste plads i rangeringen, efterfulgt af Hynix , Elpida og Micron, sagde Gartner.

I 2010 forudsagde markedsforsker IC Insights, at Samsung ville blive verdens største halvlederchipleverandør inden 2014 og overgå Intel . I tiårsperioden fra 1999 til 2009 var Samsungs samlede årlige vækstrate i halvlederindtægter 13,5 procent mod 3,4 procent for Intel. For 2015 annoncerede IC Insights og Gartner, at Samsung var den fjerde største chipproducent i verden. Samsung overgik til sidst Intel for at blive verdens største halvlederfirma i 2017.

I andet kvartal af 2020, under forudsætning af markedsforhold, planlægger virksomheden at starte masseproduktion af 5 nm chips ved hjælp af ekstrem ultraviolet litografi (EUV) og har til formål at blive førende inden for EUV -procesbrug.

Solid-state-drev

I 2016 lancerede Samsung også for at markedsføre en 15,36 TB SSD med en pris på 10.000 USD ved hjælp af en SAS-grænseflade ved hjælp af en 2,5-tommers formfaktor, men med en tykkelse på 3,5-tommer-drev. Dette var første gang en kommercielt tilgængelig SSD havde mere kapacitet end den største tilgængelige harddisk i øjeblikket. I 2018 introducerede Samsung for at markedsføre en 30,72 TB SSD ved hjælp af en SAS -grænseflade. Samsung introducerede en M.2 NVMe SSD med læsehastigheder på 3500 MB/s og skrivehastigheder på 3300 MB/s i samme år. I 2019 introducerede Samsung SSD'er i stand til 8 GB/s sekventielle læse- og skrivehastigheder og 1,5 millioner IOPS, der er i stand til at flytte data fra beskadigede chips til ubeskadigede chips, så SSD'en kan fortsætte med at fungere normalt, omend med en lavere kapacitet.

Samsungs forbruger -SSD -serie består i øjeblikket af 980 PRO, 970 PRO, 970 EVO plus, 970 EVO, 960 PRO, 960 EVO, 950 PRO, 860 QVO, 860 PRO, 860 EVO, 850 PRO, 850 EVO og 750 EVO. SSD -modellerne, der begynder med en 9, bruger en NVM Express -grænseflade, og resten bruger en seriel ATA -grænseflade. Samsung producerer også bærbare SSD'er til forbrugere ved hjælp af et USB-C USB 3.1 Gen 2- stik. Drevene tilbyder læsehastigheder på 1.050MB/s og skrivehastigheder på 1.000MB/s og fås som 500 GB, 1 TB og 2 TB modeller.

Som mange andre SSD -producenter bruger Samsungs SSD'er NAND -flashhukommelse produceret af Samsung Electronics.

Harddiske

Inden for lagermedier opnåede Samsung i 2009 en verdensandel på ti procent på verdensmarkedet, drevet af introduktionen af ​​en ny harddisk, der kan lagre 250 Gb pr. 2,5 tommer disk. I 2010 begyndte virksomheden at markedsføre 320Gb-per-disk-harddisken, den største i branchen. Derudover fokuserede det mere på at sælge eksterne harddiske. Efter økonomiske tab blev harddiskdivisionen solgt til Seagate i 2011 til gengæld for en ejerandel på 9,6% i Seagate.

Fjernsyn

I 2009 solgte Samsung omkring 31 millioner fladskærms-tv, hvilket gjorde det i stand til at bevare verdens største markedsandel for fjerde år i træk.

Samsung lancerede sit første fuld HD 3D LED -fjernsyn i marts 2010. Samsung havde fremvist produktet på 2010 International Consumer Electronics Show (CES 2010), der blev afholdt i Las Vegas.

Samsung solgte mere end en million 3D -fjernsyn inden for seks måneder efter lanceringen. Dette er tallet tæt på, hvad mange markedsforskere forudser for årets verdensomspændende 3D -tv -salg (1,23 millioner enheder). Det debuterede også 3D-hjemmebiografen (HT-C6950W), der giver brugeren mulighed for at nyde 3D-billede og surroundlyd på samme tid. Med lanceringen af ​​3D Home Theatre blev Samsung det første firma i branchen, der havde hele 3D-tilbud, herunder 3D-tv, 3D Blu-ray-afspiller, 3D-indhold og 3D-briller.

I 2007 introducerede Samsung "Internet -tv", hvilket gjorde det muligt for seeren at modtage information fra Internettet, samtidig med at han så konventionel tv -programmering. Samsung udviklede senere "Smart LED TV" (nu omdøbt til "Samsung Smart TV"), som desuden understøtter downloadede smart -tv -apps . I 2008 lancerede virksomheden Power Infolink -tjenesten efterfulgt af i 2009 et helt nyt Internet@TV. I 2010 begyndte det at markedsføre 3D-fjernsynet, mens det afslørede det opgraderede Internet@TV 2010, som tilbyder gratis (eller mod betaling) download af applikationer fra sin Samsung Apps Store , ud over eksisterende tjenester som nyheder, vejr, aktiemarkeder, YouTube -videoer og film.

Samsung Apps tilbyder premium-tjenester mod betaling i nogle få lande, herunder Korea og USA. Tjenesterne vil blive skræddersyet til hver region. Samsung planlægger at tilbyde familieorienterede applikationer såsom sundhedsprogrammer og digitale billedrammer samt spil. Samsungs udvalg af smarte tv inkluderer apps ITV Player og bevægelsesstyrede Angry Birds .

Skærme

Virksomheden startede som et budgetmonitormærke i 1980'erne og producerede CRT'er til computere, som det derefter udviklede sig til. I 1990'erne til 2000'erne begyndte Samsung at producere LCD -skærme ved hjælp af TFT -teknologi, som det stadig lægger vægt på på budgetmarkedet mod konkurrencen, samtidig med at det også begyndte at fokusere på catering til mellem- og øvre markeder gennem partnerskab med mærker som f.eks. NEC og Sony via et joint venture. Efterhånden som det voksede og blev mere avanceret, erhvervede det senere joint venture-selskaberne for at danne henholdsvis det nuværende Samsung OLED og S-LCD Corporation fra sine tidligere joint venture-partnere.

Tizen

Fra 2015 kører Samsungs smarte fjernsyn og smarte skærme et operativsystem, der er tilpasset Linux -baserede Tizen OS med open source . I betragtning af Samsungs høje markedsandel på markedet for smart -tv kører cirka 20% af de smarte fjernsyn, der blev solgt på verdensplan i 2018, Tizen.

I 2019 meddelte Samsung, at de vil bringe Apple TV -appen (formelt iTunes Movies and TV Shows -appen) og AirPlay 2 -understøttelse til sine smart -tv'er i 2019 og 2018 (via firmwareopdatering).

Printere

Tidligere producerede Samsung printere til både forbrugere og erhvervsbrug, herunder monolaserprintere, farvelaserprintere, multifunktionsprintere og højhastigheds digitale multifunktionsprintermodeller til virksomheder. De forlod printerforretningen og solgte deres printerdivision til HP i efteråret 2017. I 2010 introducerede virksomheden verdens mindste monolaserprinter ML-1660 og farvelasermultifunktionsprinter CLX-3185.

Højttalere

I 2017 købte Samsung Harman International. Harman laver ørepropper under mange mærkenavne som AKG , AMX , Becker , Crown , Harman Kardon , Infinity , JBL , Lexicon , dbx , DigiTech, Mark Levinson , Martin , Revel , Soundcraft , Studer , Arcam , Bang & Olufsen og BSS Audio.

Kameraer

Samsung har introduceret flere modeller af digitale kameraer og videokameraer, herunder WB550-kameraet, ST550 dual-LCD-monteret kamera og HMX-H106 (64 GB SSD-monteret fuld HD-videokamera). I 2014 indtog virksomheden andenpladsen i det spejlfrie kamerasegment. Siden da har virksomheden fokuseret mere på varer til dyre priser. I 2010 lancerede virksomheden NX10, det næste generations kamera med udskifteligt objektiv.

Andet

I 2010 introducerede virksomheden nogle mere energieffektive produkter, herunder den bærbare computer R580 og netbook N210.

I segmentet MP3-afspillere har Samsung lanceret produkter, herunder M1 MP3-afspilleren og verdens mindste DivX MP3-afspiller R1.

I 2014 meddelte virksomheden, at det forlader bærbare marked i Europa.

I 2015 annoncerede Samsung et forslag til en konstellation af 4600 satellitter, der kredser om jorden i 1400 kilometers højde, der kan bringe 200 gigabyte om måneden internetdata til "hver af verdens 5 milliarder mennesker". Forslaget er endnu ikke gået til fuld udvikling . Hvis den bygges, ville en sådan konstellation konkurrere med tidligere annoncerede satellitkonstellationer, der i øjeblikket er under udvikling af OneWeb og SpaceX .

Den 13. juli 2017 blev en LED -skærm til digital biograf udviklet af Samsung Electronics med GDC Technology Limited offentligt demonstreret på en skærm på Lotte Cinema World Tower i Seoul .

Samsung butikker

Samsung er begyndt at åbne dedikerede butikker for at vise deres varer frem.

Korea

Samsung har forskellige servicebutikker i hele Sydkorea, som har udstillingsvinduer med forskellige Samsung -produkter, der kan købes, og også har reparationscentre til disse varer. Det har også butikker dedikeret til installation af store husholdningsapparater såsom tv, opvaskemaskiner og køleskabe. Det har også butikker kun til salg og reparation af sine hukommelsesprodukter, såsom SSD'er.

Canada

Toronto

Samsung har 4 forskellige Samsung Experience Stores i Toronto .

Hovedplaceringen er placeret i Toronto Eaton Center og har to niveauer. På første sal er der telefoner, tablets, smarture, anden elektronik og tilbehør udstillet. Der er også en Virtual Reality -sektion, hvor du kan spille VR -spil og sidde i en stol for at se videoer i VR, såsom at køre på en rutsjebane. På anden sal er der en sektion med husholdningsartikler, hvor Samsungs køleskabe, komfurer, apparater vises. Tv-afsnittet viser deres storskærms-tv. Der er også et afsnit for garanti og reparationer.

De øvrige 3 lokationer er på:

• Scarborough centrum
• Sherway haver
• Yorkdale indkøbscenter

Andre

Samsung har 3 andre Samsung Experience Stores i Canada uden for Toronto.

• Edmonton - West Edmonton Mall
• Vancouver– Metropolis i Metrotown
• Montreal - Montreal Eaton Center

Indien

Samsung har åbnet sin største butik i verden i Bangalore , Karnataka, der dækker et areal på 33.000 kvadratfod. Det er også kendt som Samsung Opera House.

Forenede Stater

Samsung har 4 Samsung Experience Stores i USA.

• Houston - The Galleria
• Los Angeles - Americana hos Brand
• New York - Roosevelt Field
• San Francisco - Stanford Shopping Center

Oplev butikker

Ud over disse placeringer driver Samsung en Samsung Experience Shop placeret inde i Best Buy -butikker.

Ledelse og bestyrelse

I december 2010 skiftede Samsung sit styringssystem fra et enkelt CEO-system under Choi Gee-sung til et to-personers ledelsesteam med Choi Gee-sung, administrerende direktør og næstformand, og Lee Jae-yong, administrerende direktør og præsident. I juni 2012 udnævnte Samsung Kwon Oh-hyun til CEO for virksomheden. Samsung reorganiserede også sine oversøiske marketingbaser i overensstemmelse med ændringer på markedet, herunder et kombineret datterselskab Storbritannien/Kontinentaleuropa og et kombineret datterselskab i Kina/Taiwan.

I 2012 udnævnte Samsung direktør for mobile produkter, JK Shin, til præsident/administrerende direktør for Samsung Electronics for Mobile Consumer Products.

Virksomheden tilføjede en ny digital billeddannelsesdivision i 2010 og består af otte divisioner, herunder den eksisterende skærm, it -løsninger, forbrugerelektronik, trådløs, netværk, halvleder og LCD -divisioner.

Det fusionerede forbrugerelektronik og klimaanlæg i 2010 under divisionen forbrugerelektronik. Set-top-box-virksomheden blev fusioneret med Visual Display Business-divisionen.

Virksomhedens reorganisering i december 2010 var som følger: Blandt de otte divisioner oplevede netværksdivisionen og den digitale billeddannelsesafdeling nye ansættelser, mens de resterende divisioner blev vedligeholdt i overensstemmelse med deres resultater.

• Administrerende direktør, næstformand: Choi Gee-sung
• Økonomichef: Præsident Yoon Ju-hwa
• Operationschef, præsident: Lee Jae-yong
• Administrerende direktør, præsident: JK Shin

Følgende er navnene på bestyrelsesmedlemmerne:

bestyrelse
Navne	Position (er)
Choi Gee-sung	Næstformand, præsident og administrerende direktør
Yoon Ju-hwa	Regnskabs chef
Tim Baxter	Formand for Samsung North American Branch
Jonathan Stewers	Lead mobile design (nordamerikansk filial)
Robert Bardaeu	Rekruttering af produktudvikler/ udvikler (filial i Nordamerika)
Yoon Dong-min	Uafhængig direktør (advokat, Kim & Chang)
Lee Chae-woong	Uafhængig direktør (professor i økonomi, Sungkyunkwan University )
Lee In-ho	Uafhængig direktør (rådgiver, Shinhan Bank )
Park Oh-soo	Uafhængig direktør (professor i forretningsadministration, Seoul National University )

Markedsandel for større produkter

Produkt	Samsungs markedsandel	Førende konkurrent	Markedsandel	År	Kilde
Active-matrix OLED'er	98%	LG Display , AUO	0,5 ~ 1,5%	2. kvartal 2010
DRAM	49,6%	SK Hynix	24,8%	2. kvartal 2013
NAND blinker	42,6%	Toshiba	27,7%	2. kvartal 2011
Mobiltelefoner	34%	Apple Inc.	13,4%	3. kvartal 2013
LCD-paneler i stor størrelse (omsætning)	20,2%	LG Display	26,7%	4. kvartal 2013
Lithium-ion batterier	18%	Sanyo	20%	2. kvartal 2010
Solid-state-drev (SSD)	46,8%	SanDisk	12,7%	4. kvartal 2015
LCD -skærme	18%	LG Electronics	12,7%	2010
Fjernsyn (LCD, PDP, CRT, LED)	24%	LG Electronics	14,7%	2. kvartal 2010
Digitale kameraer	11,8%	Sony	17,4%	2010

Store kunder

Samsungs største kunder (1. kvartal 2010)
Rang/virksomhed	Del beskrivelse	Procent af det samlede salg
1 Sony	DRAM, NAND -blitz, LCD -paneler osv.	3.7
2 Apple Inc.	AP (mobil processor), AMOLED DISPLAY, DRAM, NAND -flash osv.	2.6
3 Dell	DRAM, fladskærme, lithium-ion-batterier osv.	2.5
4 Hewlett-Packard	DRAM, fladskærme, lithium-ion-batterier osv.	2.2
5 Verizon Communications	Håndsæt osv.	1.3
6 AT&T Inc.	Håndsæt osv.	1.3

Forholdet til Apple Inc.

På trods af den seneste retssag har Samsung og Apple været beskrevet som frenemier, der deler et kærligheds-had forhold. Samsung er en stor leverandør til Apple - der først leverede hukommelse til de tidlige iPod -enheder i 2005, og Apple er en nøglekunde for Samsung - i 2012 blev dets komponentsalg antaget at være værd i størrelsesordenen $ 8 milliarder dollars til Samsung - til punkt, hvor Apples administrerende direktør Tim Cook oprindeligt modsatte sig retssager mod Samsung på vagt over for virksomhedens kritiske komponentforsyningskæde til Apple.

I april 2011 meddelte Apple Inc. , at det stævnede Samsung over designet af sit Galaxy -udvalg af mobiltelefoner. Retssagen blev anlagt den 15. april 2011 og påstår, at Samsung krænkede Apples varemærker og patenter på iPhone og iPad . Samsung udsendte et modkrav mod Apple om patentovertrædelse . I august 2011, ved regionsretten i Düsseldorf, fik Apple et foreløbigt påbud mod salg og markedsføring af Samsung Galaxy Tab 10.1 i hele Europa undtagen Holland. Forbuddet er midlertidigt ophævet i EU, med undtagelse af Tyskland, mens det undersøges, om det oprindelige påbud var passende eller ej.

Den 31. august 2012 afgjorde Tokyo District Court , at Samsung Electronics 'mobile enheder ikke overtrådte et Apple -patent. Sagen omhandlede kun Apples patent, der tillader mobile enheder og personlige computere at synkronisere eller dele data med hinanden og ikke kan sammenlignes med den amerikanske retssag, der blev afsagt den 24. august. Den 18. oktober 2012 afgjorde den britiske landsret , at Samsung ikke krænkede Apples designpatenter. Apple blev tvunget til at udsende en retskendt undskyldning til Samsung på sit officielle britiske websted.

Forholdet til Best Buy Co., Inc.

Best Buy og Samsung gik sammen om at oprette Samsung Experience Shop, en butik-i-en-butik, som giver kunderne mulighed for at teste virksomhedens nyeste produkter samt få undervisning i mobile produkter, de allerede ejer. I sommeren 2013 har mere end 1.400 Best Buy- og Best Buy Mobile -butikker etableret Samsung Experience Shop. Omkring 460 kvadratmeter plads er dedikeret til SES, med virksomhedens placering ved Best Buy -indgangen, samt dets skilt synligt i enhver del af butikken. Formålet med Samsung Experience Shop er at gøre Samsungs produkter, altså Galaxy, mere tilgængelige for kunderne.

De første Samsung Experience Shops begyndte at rulle ud på tværs af Best Buy -steder i USA i maj 2013. I maj 2014 annoncerede Best Buy sine planer om at tilføje 500 nye Samsung Entertainment Experience Shops. Mens de tidligere Samsung Experience -placeringer primært fokuserer på fremvisning og support af Samsungs Galaxy -smartphones, kameraer og tablets, vil disse nye placeringer fremvise og understøtte virksomhedens hjemmebiografprodukter.

I modsætning til Samsung Experience Shop drives Samsung Entertainment Experience af Samsungs uddannede Best Buy -medarbejdere. De nye centre forventes at blive rullet ud på tværs af Best Buys i USA inden januar 2015.

Design

I begyndelsen af ​​1990'erne begyndte Samsung at overveje betydningen af ​​fysisk design i sine produkter. Da formand Lee erklærede 1996 'The Year of Design Revolution', blev et omfattende globalt designprogram igangsat med det mål at design var et strategisk aktiv og konkurrencefordel for virksomheden. Beliggende i virksomhedens højhuse i Gangnam (syd for Seoul) omfatter virksomhedens designcenter mere end 900 fuldtidsdesignere. I 1971 var der kun få designere i hele virksomheden, hvis antal steg til 1.600 i 2015. Ud over virksomhedens designcenter i Seoul er der designcentre placeret i Tokyo, San Francisco og London.

Virksomheden reviderer sit design over en to-årig cyklus. I det første år undersøger det designtendenser i verden efterfulgt af produktstrategier. Det kortlægger derefter nye designplaner i løbet af det andet år.

Siden 2006 har den vundet hele 210 priser fra internationale designinstitutioner. Det modtog iF (International Forum) og IDEA design awards. I samarbejde med partnere var Samsung vinderen i otte kategorier i 2009 IDEA -priser og modtog derfor flest priser.

I 2010 iF Material Awards vandt virksomheden Gold Award for fem af sine produkter, herunder den eksterne harddisk. IF Material Awards uddeles af International Forum Design GmbH i Hannover, en designpris for designmaterialer og procesteknologier. I 2010 valgte det tyske firma i alt 42 produkter inden for husholdningsapparater, møbler og industrielt design. Samsung vandt priserne i fem kategorier, herunder ekstern harddisk, telefon med fuld berøringsskærm, "side-by-side" køleskab, kompakt digitalkamera og laserprintertoner.

Kritik og kontroverser

Miljørekord

Alle Samsung -mobiltelefoner og MP3 -afspillere, der blev introduceret på markedet efter april 2010, er fri for polyvinylchlorid (PVC) og bromerede flammehæmmere (BFR'er).

Virksomheden er opført i Greenpeace 's Guide to Greener Electronics, der vurderer elektronikvirksomheder til politikker og praksis for at reducere deres indvirkning på klimaet, producere grønnere produkter og gøre deres drift mere bæredygtig. I november 2011 blev Samsung rangeret som syvende ud af 15 førende elektronikproducenter med en score på 4,1/10. I den nyligt lancerede guide flyttede Samsung to steder ned (indtog femtepladsen i oktober 2010), men opnåede maksimale point for at levere verificerede data og drivhusgasemissioner. Det scorede også godt for sine bæredygtige operationer, med guiden, der roste sit relativt gode e-affaldsprogram og information. Virksomheden blev imidlertid kritiseret for ikke at have sat et ambitiøst mål om at øge brugen af ​​vedvarende energi og for at tilhøre en brancheforening, der har kommenteret energieffektivitetsstandarder.

I juni 2004 var Samsung en af ​​de første store elektronikvirksomheder, der offentligt forpligtede sig til at fjerne PVC og BFR fra nye modeller af alle deres produkter. Virksomheden undlod imidlertid at overholde sine deadlines for at være PVC- og BFR-fri og offentliggjorde nye udfasningsdatoer. I marts 2010 protesterede Greenpeace -aktivister på selskabets Benelux -hovedkvarter for det, de kaldte Samsungs "brudte løfter".

Virksomheden er blevet tildelt som en af ​​globale top-ti virksomheder i Carbon Disclosure Leadership Index (CDLI). Det var det eneste asiatiske selskab blandt de ti bedste virksomheder. Desuden er virksomheden noteret i Dow Jones Sustainability Index (DJSI).

Virksomhedens præstationsforhold for produkter, der nærmer sig det globale miljømærke-niveau ("Gode miljøprodukter" i virksomheden) er 11 procentpoint over 2010-målet (80 procent). I første halvår af 2010 tjente Samsung det globale miljømærke for sine 2.134 modeller og blev derved verdens nummer et selskab med hensyn til antallet af produkter, der opfylder de globale miljømærkestandarder.

Virksomheden forbedrer også sin indsats for at genvinde og genbruge elektronisk affald . Mængden af ​​affald bjærget i 60 lande i løbet af 2009 var hele 240.000 tons. "Samsung Recycling Direct" -programmet, virksomhedens frivillige genbrugsprogram i gang i USA, blev udvidet til Canada.

I 2008 blev virksomheden rost for sin genbrugsindsats af den amerikanske fortalergruppe Electronics Take Back Coalition som det "bedste miljøvenlige genbrugsprogram".

Retssager og sikkerhedsspørgsmål

Arbejdernes sikkerhed

Mange medarbejdere, der arbejder i Samsungs halvlederfaciliteter, har udviklet forskellige former for kræft. I første omgang nægtede Samsung at være ansvarlig for sygdommene. Selvom Samsung vides at misgøre fagforeninger, organiserede disse syge arbejdere i gruppen SHARPS (Supporters for Health And Rights of People in the Semiconductor Industry). Den crowdfundede film Another Promise blev produceret i 2013 for at skildre kampen for ofrenes erstatning samt dokumentaren The Empire of Shame . I maj 2014 tilbød Samsung en undskyldning og kompensation til arbejdere, der blev syge. Virksomheden fulgte efterfølgende ikke alle anbefalingerne fra et særligt nedsat mæglingsudvalg, betalte flere familier uden for en ordning, der skulle aftales, og forlangte dem til at droppe alle yderligere gebyrer, hvilket fik SHARPS til at fortsætte juridiske og offentlige handlinger. Skænderiet blev for det meste løst efter en offentlig undskyldning fra Samsung i november 2018.

DRAM prisfastsættelse

I december 2010 idømte Kommissionen en seks bøder, herunder Samsung, en bøde på i alt 648 millioner euro for at fungere som kartel. Virksomheden modtog en fuldstændig reduktion af den potentielle bøde for at være det første firma, der bistod EU's antitrustmyndigheder.

Den 19. oktober 2011 blev Samsung idømt en bøde på 145,73 millioner euro for at have været en del af et priskartel på ti virksomheder til DRAM'er , der varede fra 1. juli 1998 til 15. juni 2002. Ligesom de fleste andre af kartellets medlemmer modtog virksomheden en 10 % reduktion for at anerkende fakta til efterforskere. Samsung skulle betale 90% af deres andel af forliget, men Micron undgik betaling som følge af først at have afsløret sagen for efterforskere. Micron er fortsat det eneste selskab, der undgik alle betalinger fra reduktion i henhold til afregningsmeddelelsen.

I Canada blev prisfastsættelsen undersøgt i 2002. En recession begyndte at opstå det år, og prisfastsættelsen sluttede. Men i 2014 genoptog den canadiske regering sagen og undersøgte lydløst efter EU's succes. Der blev fundet tilstrækkeligt bevis og fremlagt for Samsung og to andre producenter under en retssag om gruppesøgsmål . Virksomhederne blev enige om en $ 120 millioner aftale med $ 40 millioner som en bøde og $ 80 millioner, der skulle betales tilbage til canadiske borgere, der købte en computer, printer, MP3 -afspiller, spillekonsol eller kamera mellem april 1999 og juni 2002.

Appelsag

Den 15. april 2011 stævnede Apple Samsung i USA's tingret for Northern District of California og påstod, at flere af Samsungs Android -telefoner og tablets, herunder Nexus S , Epic 4G , Galaxy S 4G og Galaxy Tab , krænkede Apples intellektuel ejendomsret: dens patenter, varemærker, brugergrænseflade og stil . Apples klage omfattede specifikke føderale påstande om patentovertrædelse, falsk oprindelsesbetegnelse , illoyal konkurrence og krænkelse af varemærker samt krav på statsniveau om illoyal konkurrence, overtrædelse af almindelig varemærke og uretfærdig berigelse .

Den 24. august 2012 afgav juryen en dom, der stort set var gunstig for Apple. Det fandt ud af, at Samsung forsætligt havde krænket Apples design- og hjælpepatenter og også havde fortyndet Apples handelskjoler relateret til iPhone. Juryen tildelte Apple 1.049 milliarder dollar i erstatning og Samsung nul skader i sin modtragt. Juryen fandt ud af, at Samsung krænkede Apples patenter på iPhones "Bounce-Back Effect" (amerikansk patent nr. 7.469.381), "skærmnavigation" (amerikansk patent nr. 8.844.915) og "Tap To Zoom" (amerikansk patent nr. 7.864.163) ), og designpatenter, der dækker iPhones funktioner såsom "hjemmeknappen, afrundede hjørner og koniske kanter" (US D593087) og "Ikoner på skærmen" (US D604305).

Produktsikkerhed

På trods af deres telefons popularitet er der blevet rapporteret om mange eksplosioner af dem. En schweizisk teenager stod tilbage med forbrændinger i anden og tredje grad i låret på grund af hendes Galaxy S3's eksplosion, efterfulgt af yderligere to Galaxy S3 -eksplosioner i Schweiz og Irland. En sydkoreansk studerendes Galaxy S2 -batteri eksploderede i 2012.

Samsungs Galaxy S4 førte også til flere ulykker. Et hus i Hong Kong blev angiveligt tændt af en S4 i juli 2013 efterfulgt af mindre S4 -forbrændingshændelser i Pakistan og Rusland. En mindre brand blev også rapporteret i Newbury , Storbritannien i oktober 2013.

Nogle brugere af telefonen har også rapporteret hævede batterier og overophedning; Samsung har gratis tilbudt de berørte kunder nye batterier. I december 2013 uploadede en canadier en YouTube -video, der beskriver hans S4 -forbrænding. Samsung bad derefter uploaderen om at underskrive et juridisk dokument, der krævede, at han fjernede videoen, forblev tavs om aftalen og overgav eventuelle fremtidige krav mod virksomheden om at modtage en erstatning. Der blev ikke modtaget yderligere svar fra Samsung bagefter. Der var et par flere rapporterede Galaxy S4 -eksplosioner i Indien og UAE .

Galaxy Note 7

Den 31. august 2016 blev det rapporteret, at Samsung forsinkede forsendelser af Galaxy Note 7 i nogle regioner for at udføre "yderligere test for produktkvalitet"; dette skete sammen med brugerrapporter om batterier, der eksploderede under opladning. September suspenderede Samsung salget af Note 7 og annoncerede et verdensomspændende "produktudvekslingsprogram", hvor kunderne ville kunne bytte deres Note 7 til en anden Note 7, en Galaxy S7 eller en S7 Edge (prisforskellen refunderes ). De ville også modtage et gavekort fra en deltagende transportør. Den 1. september offentliggjorde virksomheden en erklæring om, at den havde modtaget 35 rapporter om batterisvigt, som ifølge en navngiven Samsung -embedsmand "tegner sig for mindre end 0,2 procent af hele det solgte volumen". Selvom det er blevet omtalt som en tilbagekaldelse af produkter fra medierne, var det ikke en officiel regeringsudstedt tilbagekaldelse fra en organisation som den amerikanske forbrugerproduktsikkerhedskommission (CPSC), og kun en frivillig foranstaltning. CPSC udsendte en officiel tilbagekaldelsesmeddelelse den 15. september 2016 og oplyste, at Samsung modtog mindst 92 rapporter om overophedning af batterierne i USA, herunder 26 rapporter om forbrændinger og 55 rapporter om ejendomsskade.

Efter nogle udskiftning af Note 7 -telefoner også gik i brand, meddelte Samsung den 11. oktober 2016, at den permanent ville afslutte produktionen af ​​Note 7 af hensyn til kundernes sikkerhed. Samsung håbede dog på at komme sig over det tabte salg fra Note 7 med introduktionen af ​​nye farver som Blue Coral og Black Pearl -farven til Galaxy S7 -kanten.

Den 14. oktober 2016 forbød USA's føderale luftfartsadministration og Department of Transportation 's Pipeline and Hazardous Materials Safety Note Note 7 fra at blive taget ombord på enhver flyvning, selvom den var slukket. Qantas , Virgin Australia og Singapore Airlines forbød også transport af Note 7'er på deres fly med virkning fra midnat den 15. oktober. Mexicos største flyselskaber Aeromexico , Interjet , Volaris og VivaAerobus forbød alle håndsættet.

Vaskemaskine

Den 4. november 2016 tilbagekaldte Samsung 2,8 millioner topvaskemaskiner, der blev solgt i husholdningsapparater mellem 2011 og 2016, fordi maskinens top uventet kunne løsnes fra chassiset under brug på grund af overdreven vibration.

Annoncer på smart fjernsyn

I 2015 begyndte brugere på webstedet Reddit at rapportere, at nogle Samsung Smart -tv'er ville vise reklamer for Pepsi -produkter under film, når de blev set via Plex -applikationen. Plex nægtede ansvaret for annoncerne, og Samsung sagde til bloggen Gigaom, at de undersøgte sagen.

I marts 2016 anlagde fodboldstjernen Pelé en retssag mod Samsung i USA's tingret for det nordlige distrikt i Illinois , der krævede $ 30 millioner i erstatning, der hævdede overtrædelser i henhold til Lanham Act for falsk påtegning og et statsligt krav om krænkelse af hans ret af omtale. Sagen påstod, at Samsung og Pelé på et tidspunkt var tæt på at indgå en licensaftale for, at Pelé skulle optræde i en Samsung -reklamekampagne; Samsung trak sig pludselig ud af forhandlingerne. Den pågældende Samsung-annonce fra oktober 2015 indeholdt et delvis ansigtsbillede af en mand, der angiveligt "ligner meget" Pelé, og også en overlejret ultra-high-definition tv-skærm ved siden af ​​billedet af manden med en "modificeret cykel eller saks- kick ", perfektioneret og berømt brugt af Pelé.

I december 2016 tvang Samsung en opdatering til deres Smart TV -linje, hvilket resulterede i, at reklamer blev vist i menuer på de opdaterede enheder.

Viral marketing

Den 1. april 2013 blev der vist flere dokumenter på TaiwanSamsungLeaks.org om, at reklamevirksomheden OpenTide (Taiwan) og dets moderselskab Samsung hyrede studerende til at angribe sine konkurrenter ved at sprede skadelige kommentarer og forudindtaget meninger/anmeldelser om produkter fra andre telefonproducenter , såsom Sony og HTC , i flere berømte fora og websteder i Taiwan for at forbedre sit brand image. Hacker "0xb", uploader af dokumenterne, sagde, at de blev opfanget fra en e -mail mellem OpenTide og Samsung. Fire dage senere offentliggjorde Taiwan -divisionen af ​​Samsung Electronics, at det ville "stoppe alle online marketingstrategier, der indebærer offentliggørelse og svar i online fora". Det blev bredt omtalt af de taiwanske medier. Taiwan bøder senere Samsung Electronics for smudskampagnen.

Se også

• Samsung
• Liste over Korea-relaterede emner

Referencer

eksterne links

• Officiel hjemmeside
• Samsung Electronics officielle globale blog
• Samsung Community Forum