Telefon opkald - Telephone call
Et telefonopkald er en forbindelse over et telefonnetværk mellem den opkaldte og den opkaldende part .
Første telefonopkald
Det første telefonopkald blev foretaget den 10. marts 1876 af Alexander Graham Bell . Bell demonstrerede sin evne til at "tale med elektricitet" ved at sende et opkald til sin assistent, Thomas Watson. De første ord, der blev sendt, var "hr. Watson, kom her. Jeg vil se dig."
Denne begivenhed er blevet kaldt Bells "største succes", da den demonstrerede den første vellykkede brug af telefonen. Selvom det var hans største succes, nægtede han at have en telefon i sit eget hjem, fordi det var noget, han opfandt ved en fejl og så det som en distraktion fra hans hovedstudier.
Informationsoverførsel
Et telefonopkald kan bære almindelig taleoverførsel ved hjælp af en telefon, dataoverførsel, når den opkaldende part og den opkaldte bruger modemer , eller telefaxoverførsel , når de bruger faxmaskiner . Opkaldet kan bruge fastnet , mobiltelefon , satellittelefon eller enhver kombination deraf. Når et telefonopkald har mere end én opkaldt part, kaldes det et konferenceopkald . Når to eller flere brugere af netværket deler den samme fysiske linje, kaldes det en festlinje eller landlig telefonlinje.
Hvis den opkaldendes telefonlinje er forbundet direkte til den, der ringer op, når den, der ringer op, tager telefonen fra røret , ringer den opkaldende persons telefon. Dette kaldes en hot line eller ringdown . Ellers får den opkaldende part normalt en tone til at angive, at de skal begynde at ringe til det ønskede nummer. I nogle (nu meget sjældne) tilfælde, hvis den opkaldende part ikke kan ringe direkte op, bliver de forbundet til en operatør, der foretager opkaldet efter dem.
Opkald kan foretages via et offentligt netværk (f.eks. Det offentlige telefonnetværk ), der leveres af et kommercielt telefonselskab eller et privat netværk kaldet en PBX . I de fleste tilfælde er et privat netværk forbundet til det offentlige netværk for at give PBX -brugere mulighed for at ringe til omverdenen. Indgående opkald til et privat netværk ankommer til PBX'en på to måder: enten direkte til en brugertelefon ved hjælp af et DDI -nummer eller indirekte via en receptionist, der besvarer opkaldet først og derefter manuelt sender opkalderen til den ønskede bruger på PBX'en.
De fleste telefonopkald via PSTN konfigureres ved hjælp af ISUP -signalbeskeder eller en af dens varianter mellem telefoncentraler for at etablere ende til ende -forbindelsen. Opkald via PBX -netværk oprettes ved hjælp af QSIG , DPNSS eller varianter.
Omkostninger
Nogle typer opkald opkræves ikke, f.eks. Lokale opkald (og interne opkald), der er direkte opkaldt af en telefonabonnent i Canada , USA , Hong Kong , Storbritannien , Irland eller New Zealand (kun boligabonnenter). I de fleste andre områder opkræves alle telefonopkald et gebyr for forbindelsen. Gebyrer afhænger af udbyderen af tjenesten, hvilken type tjeneste der bruges (et opkald foretaget fra en fastnettelefon eller kablet telefon vil have en pris, og et opkald fra en mobiltelefon vil have en anden pris) og afstanden mellem opkaldet og de kaldte parter. I de fleste tilfælde betaler den opkaldende part dette gebyr. Under visse omstændigheder, f.eks. Omvendt betaling eller opkald til opkald , betaler den opkaldte part imidlertid opkaldets omkostninger. I nogle tilfælde betaler den, der ringer, et fast gebyr for telefonforbindelsen og betaler ikke noget ekstra gebyr for alle opkald. Telekommunikationsliberalisering er blevet etableret i flere lande for at give kunderne mulighed for at beholde deres lokale telefonudbyder og bruge en alternativ udbyder til et bestemt opkald for at spare penge.
Foretage et opkald
Et typisk telefonopkald ved hjælp af en traditionel telefon placeres ved at tage telefonrøret op af basen og holde håndsættet, så høreenden er ved siden af brugerens øre, og den talende ende er inden for mundens rækkevidde. Den, der ringer derefter roterende skiver eller presser knapper til telefonnummeret er nødvendig for at fuldføre opkaldet, og opkaldet dirigeres til den telefon, som har dette nummer. Den anden telefon laver en ringestøj for at advare sin ejer, mens brugeren af den første telefon hører en ringende støj i øretelefonen. Hvis den anden telefon bliver taget op, kan operatørerne af de to enheder tale med hinanden gennem dem. Hvis telefonen ikke bliver taget, hører operatøren af den første telefon fortsat en ringelyd, indtil de lægger deres egen telefon på.
En af de vigtigste kampe for Alexander Graham Bell og hans team var at bevise over for ikke-engelsktalende, at dette nye fænomen "virkede på deres sprog". Det var et begreb, der var svært for folk at forstå i starten.
Ud over den traditionelle metode til at foretage et telefonopkald tillader nye teknologier forskellige metoder til at starte et telefonopkald, f.eks. Taleopkald . Voice over IP -teknologi gør det muligt at foretage opkald via en pc ved hjælp af en tjeneste som Skype . Andre tjenester, såsom gratis opkald, gør det muligt for opkaldere at starte et telefonopkald via en tredjepart uden at udveksle telefonnumre. Oprindeligt kunne der ikke foretages telefonopkald uden først at have talt med omstillingsbordets operatør . Brug af mobiltelefoner fra det 21. århundrede kræver ikke brug af en operatør til at fuldføre et telefonopkald.
Brugen af headsets bliver mere og mere almindelig til at foretage eller modtage et opkald. Headsets kan enten leveres med en ledning eller være trådløse .
Der kan ringes op til et særligt nummer for operatørassistance , som kan være anderledes for lokale kontra langdistanceopkald eller internationale opkald.
Toner
Forud for, under og efter at et traditionelt telefonopkald er foretaget, angiver visse toner telefonens opkalds forløb og status:
- en klartone, der angiver, at systemet er klar til at acceptere et telefonnummer og forbinde opkaldet
- enten:
- en ringetone, der angiver, at den opkaldte part endnu ikke har besvaret telefonen
- et optaget signal (eller aktiveret tone), der angiver, at den opkaldte persons telefon bruges i et telefonopkald til en anden person (eller er "off the hook", selvom intet nummer er ringet op, dvs. kunden ønsker ikke at blive forstyrret)
- et hurtigt optaget signal (også kaldet genbestillingstone eller overfyldt optagetone), der angiver, at der er overbelastning i telefonnetværket, eller muligvis at den opkaldende abonnent har forsinket for længe med at ringe til alle de nødvendige cifre. Hurtigt optaget -signalet er generelt dobbelt så hurtigt som det normale optagesignal.
- statustoner, f.eks. STD -meddelelsestoner (for at informere den, der ringer op om, at telefonopkaldet bliver ringet op til en større pris for den opkaldende part), minutur -bip (for at informere den, der ringer om den relative varighed af telefonopkaldet på opkald, der er opkræves på en gang) og andre
- en tone (undertiden optaget signalet, ofte klartonen) for at angive, at den kaldte part har lagt på.
- toner, der bruges af tidligere inband telefon switching systemer blev simuleret ved en rød kasse eller en blå kasse , der anvendes af " telefon phreaks " til ulovligt at foretage eller modtage gratis trunk / vejafgift opkald.
- off-hook-tone, hvis telefonen er blevet taget, men intet nummer er ringet op i en længere periode.
Mobiltelefoner bruger generelt ikke ringetoner, fordi teknologien, der bruges til at overføre det kaldte nummer, er forskellig fra en fastnet.
Uønskede opkald
Uopfordrede telefonopkald er en moderne gene. Almindelige former for uønskede opkald omfatter prankopkald , telemarketingopkald og uanstændige telefonopkald .
Opkalds -id giver en vis beskyttelse mod uønskede opkald, men kan stadig deaktiveres af den opkaldende part. Selv når slutbrugeropkalds-id ikke er tilgængeligt, logges opkald stadig op, både i faktureringsposter i det oprindelige telco og via automatisk nummeridentifikation , så gerningsmandens telefonnummer kan stadig findes i mange tilfælde. Dette giver imidlertid ikke fuldstændig beskyttelse: chikane kan bruge telefoner, i nogle tilfælde kan automatisk nummeridentifikation forfalskes eller blokeres, og misbrugere af mobiltelefoner (mod betaling) kan bruge "smidende" telefoner eller SIM -kort.
Patenter
- Rabinow, J., amerikansk patent 2.813.154 - " telefonopkaldsindikator " - 12. november 1957