Medarbejdermoral - Employee morale
Medarbejdermoral eller arbejdsområdemoral er moral for medarbejdere i arbejdsområdemiljø . Det har vist sig at have en direkte indvirkning på produktiviteten .
Historie
Længe brugt af militæret som et " missionskritisk " mål for troppernes psykologiske beredskab, har høj moral vist sig at være en stærk driver af ydeevne i alle organisationer. Omfattende forskning demonstrerer fordelene ved produktivitet , rentabilitet, kundetilfredshed og arbejdstageres sundhed. Ved at måle moral med medarbejdernes undersøgelser mange virksomhedsejere og ledere har længe været klar over en direkte, sygdomsfremkaldende forbindelse mellem denne moral, (som omfatter arbejdsglæde , udtalelser fra deres ledelse og mange andre aspekter af arbejdspladsen kultur ) og udførelsen af deres organisation .
Betydning og effekter
Anerkendt som en af de vigtigste faktorer, der påvirker produktiviteten og den samlede økonomiske stabilitet i enhver virksomhed, kan lav moral føre til nedsat koncentration, hvilket igen kan forårsage fejl, dårlig kundeservice og savnede deadlines. Det kan også bidrage til en høj omsætningshastighed og fravær . Medarbejdermoral viser sig at være skadelig for virksomheden i disse henseender. Moral kan føre en organisation fremad eller kan føre til medarbejdernes utilfredshed, dårlig jobpræstation og fravær (Ewton, 2007). Med lav moral kommer en høj pris. Den Gallup Organisationen anslår, at der er 22 millioner aktivt frakobles medarbejdere koster den amerikanske økonomi så meget som $ 350 milliarder om året i tabt produktivitet, herunder fravær, sygdom og andre problemer, som resultat, når medarbejderne er utilfredse på arbejdspladsen. Manglende løsning på dette problem medførte nedsat produktivitet, øgede fraværsprocent og dermed forbundne omkostninger, øgede konflikter i arbejdsmiljøet, øgede klager fra kunder eller forbrugere og øgede medarbejderomsætningshastigheder og omkostninger forbundet med udvælgelse og uddannelse af erstatningspersonale.
Metoder til at hæve
Medarbejdere har tendens til at mangle motivation til at udføre deres job, når moralen er lav. Manglende motivation kan også være cirkulær. Ledelse og medarbejdere kan hjælpe med at øge moral på arbejdspladsen på følgende måde.
- Genkend medarbejdere
- Vær en respektfuld leder
- Hold en-til-en-møder med medarbejderne
- Invester i medarbejdere
- Lær medarbejdere at kende
- Løn- og belønningssystemer
- Job autonomi og diskretion
- Supporttjenester
- Uddannelse