Grosvenor Kasinoer - Grosvenor Casinos
 | |
| Industri | Gambling |
|---|---|
| Grundlagt | 1970 |
| Hovedkvarter | Maidenhead, Storbritannien |
Antal placeringer |
53 |
Antal medarbejdere |
6.349 |
| Forælder | Ranggruppen |
| Internet side | grosvenorcasinos |
Grosvenor Casinos (tidligere County Clubs og Grosvenor Clubs) blev grundlagt i 1970 og er en britisk baseret kæde med 53 kasinoer i større byer i hele Storbritannien med to mærker uden søster i Belgien . Grosvenor Casinos ejes af The Rank Group, der udelukkende opererer inden for kasino-, bingo- og online spilindustrien i hele Belgien, Spanien og Storbritannien.
I juni 2014 blev omsætningen rapporteret til 391,2 millioner pund med et driftsoverskud på 56,8 millioner pund - fra i alt over 1,7 millioner kunder om året. Af disse 1,7 millioner kunder forekommer over 8,5 millioner kundebesøg hvert år. Grosvenor casino netværk beskæftiger i øjeblikket over 6.300 medarbejdere i hele Storbritannien. Deres online casino er vært for over 250 spil med temaer, der spænder fra traditionel roulette , blackjack og poker - til de mere moderne spillemaskiner og live gaming. Grosvenor er licenseret og reguleret af UK Gambling Commission .
Oprindeligt 'County Clubs', blev kasinoerne kendt som 'Grosvenor Clubs', og i 1969 den 2. januar ændrede Grosvenor Clubs officielt navn til 'Grosvenor Casinos'.
Grosvenor Casinos er i øjeblikket trøjesponsor for Fulham FC Grosvenor underskrev en aftale om at blive London -klubbens hovedholdspartner i juli 2017.
Historie
Erhvervelse af Ricoh Arena casino
I april 2009 købte Grosvenor kasinoet inde i Ricoh Arena -komplekset i Coventry for £ 650.000.
Forlader British Casino Association
I løbet af 2009 meddelte Grosvenor Casinos, at de forlader det nu nedlagte British Casino Association (BCA). BCA eksisterede for at fremme casino bedste praksis og påvirke britisk regeringslovgivning omkring spil. Efter sigende begyndte BCA at mislykkes med at fremme og forbedre casinoindustrien, og når de årlige medlemsgebyrer blev hævet til £ 140.000, så Grosvenors afgang, ligesom den store Gala Coral Group havde trukket sig tilbage i oktober 2008.
Bonuskortordning
I maj 2012 blev den første udrulning af en ny plastkorttjeneste i Grosvenor Casinos implementeret med 'Grosvenor Play Points', der kom ind i 35 kasinoer i hele Storbritannien. Dette kom som et resultat af, at Grosvenor Casinos og Play Points -mærkerne fusionerede for at oprette et loyalitetskort.
Galaovertagelse
Grosvenor Casinos gennemførte deres overtagelse af 19 kasinoer fra Gala Coral Group i hele Storbritannien den 12. maj 2013, hvilket gør dem til det største casino netværk i Storbritannien. En lignende aftale om at erhverve 23 kasinoer fra Gala var tidligere gået i stå i 2012 på grund af en afgørelse fra Konkurrencekommissionen og OFT . Den reviderede aftale i 2013 fjernede 4 kasinoer fra aftalen.
Redtooth -partnerskab
Den 28. april 2014 annoncerede Grosvenor Casinos et toårigt partnerskab med verdens største live pub poker turneringsgruppe Redtooth Poker. Grosvenor Casinos var vært for de regionale og nationale britiske finaler og online events. Trækket integrerede Redtooth Poker og Grosvenors egen pokerturnering, Grosvenor UK Poker Tournament (GUKPT).
Live events
Den 25. marts 2011 meddelte Grosvenor Casinos, at de skulle afholde et nyt pokerarrangement kaldet Goliath. Goliath var designet til at tiltrække op til 1.500 spillere og havde et indledende buy-in til £ 100 + £ 20 og tilbød en garanteret præmiepulje på £ 100.000, hvor 25% af registreringsgebyret gik til Marie Curie Cancer Care- velgørende formål. Den seneste Goliath -begivenhed i 2014 blev den største pokerturnering, der nogensinde blev afholdt uden for USA med i alt 3.394 spillere, der deltog. Til 2015 -arrangementet Grosvenor anslår over 4.000 deltagere.
Grosvenor -medarbejdere spillede også den højeste pokerturnering på rekord på toppen af Mount Snowdon i september 2011. Det stunt på 3.500 ft blev forsøgt indsamlet til Marie Curie Cancer Care -velgørende formål, med i alt 11.000 £.
Kontrovers
I december 2006 gik personalet ud af fire Grosvenor -kasinoer i London i en strid om lønstigninger. En måned senere strejkede omkring 300 arbejdere over den samme igangværende strid.
I september 2014 afviste Nordirlands minister for social udvikling, Nelson McCausland , tanken om, at et Grosvenor Casino kunne åbne på grund af det igangværende forbud mod kasinoer.
Teknologi
I november 2011 installerede Grosvenor software, der kunne se snyd ved rouletteborde. Softwaren, der er udviklet af Ipsotek, registrerer en snyde kaldet "top-hatting", samt opdager snyd, efter at "sidste væddemål" er blevet kaldt. Softwaren er til enhver tid knyttet til CCTV -kameraer, der overvåger bordet.
I oktober 2012 introducerede Grosvenor et nyt produkt til casinoindustrien, Pinball Roulette -maskiner. Den nye maskine tilbyder roulette til singleplayer, og bolden bliver lanceret af en pinball-lignende trigger i hjulet. Produktets hovedtræk er, at det tilbød spilleren kontrol over, hvornår de ønskede at dreje bolden. 30 af maskinerne, udviklet af Austrian Gaming Industries, blev installeret på 22 klubber i hele Storbritannien.
I løbet af november 2013 sluttede Evolution Gaming sig til Grosvenor Casinos for at oprette et 'Live Casino' målrettet mod spillere på deres online casino. Spillene inkluderer blackjack, roulette og baccarat og er tilgængelige 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen. Live game -systemet er designet til at producere et miljø, der mere matcher en ægte casinooplevelse.
I juli 2013 skabte Grosvenor Casinos i London, Reading og Coventry verdens første multi-site cloud casino-oplevelse kaldet IGT Cloud. Den nye teknologi tilbyder analytiske rapporteringsværktøjer, der giver indsigt i produktydelse på spil-for-spil-basis. Operatører kan eksternt ændre spillene på gulvet for at give en mere tilpasset spiloplevelse.
Grosvenor Casinos indgik et samarbejde med Tensator i 2014 for at oprette virtuelle casino -værter. Tensator Virtual Assistant Ultra er 50 cm x 50 cm og replikerer et live spil i realtid. Assistenten tilbyder også en række oplysninger til spillere og andre ofte stillede spørgsmål.
I februar 2014 sluttede The Rank Group og Grosvenor Casinos sig sammen med Jumio for at bruge deres Netverify -løsning. Dette blev integreret i kasinoets online database og er designet til at give kunderne en mere effektiv identifikationsprocedure. Kunder skal scanne deres pas eller kørekort via deres enhedskamera, og Netverify godkender det derefter ved hjælp af en række sikkerhedsfunktioner.
I november 2016 har Grosvenor Casinos bekræftet lanceringen af nye tilbud på sportsspil til sine online og landbaserede spillere.
Priser
International Gaming Awards
Grosvenor og Rank blev tildelt prisen 'Årets kasinooperatør' ved International Gaming Awards 2013. Rank Group blev tildelt prisen 'Årets socialt ansvarlige operatør landbaseret' i 2014 og 2015.
Women in Gaming Awards
Grosvenor Casinos 'HR -team blev tildelt Årets Team ved Women in Gaming uafhængige årlige priser i juni 2012. Teamet, ledet af Fiona Regan HR -chef, blev tildelt for deres succesfulde Hearts and Minds -initiativ, der fokuserede på interne og medarbejdere anerkendelse.
I 2014 vandt de den samme pris, mens de også hentede prisen Årets inspiration.