Informationsteknologi rådgivning - Information technology consulting

I ledelse er informationsteknologirådgivning (også kaldet IT -rådgivning , computerrådgivning , forretnings- og teknologitjenester , computerrådgivning , teknologirådgivning og it -rådgivning ) et aktivitetsområde, der fokuserer på at rådgive organisationer om, hvordan informationsteknologi (IT) bedst bruges i at nå deres forretningsmål .

Oversigt

IT-konsulentbranchen kan ses som et firelags system:

  • Professionelle servicefirmaer , der opretholder store professionelle arbejdsstyrker og har høje regningssatser.
  • Bemanningsfirmaer , der midlertidigt placerer teknologer hos virksomheder, typisk som reaktion på fravær fra medarbejdere, midlertidig mangel på færdigheder og tekniske projekter.
  • Uafhængige konsulenter, der er selvstændige erhvervsdrivende, eller som fungerer som ansatte i bemandingsfirmaer (til skattemæssige formål i USA, ansat på formular W-2 ) eller som uafhængige entreprenører i deres egen ret (til amerikanske skattemæssige formål i " 1099 ").
  • Informationsteknologi sikkerhedskonsulenter

Der er forskellige grunde til, at der indkaldes konsulenter:

  • At få eksterne, objektive råd og anbefalinger
  • At få adgang til konsulenternes specialiserede ekspertise
  • Midlertidig hjælp under et engangsprojekt, hvor ansættelse af en eller flere faste medarbejdere ikke er påkrævet eller nødvendig
  • At outsource hele eller dele af it -tjenesterne fra en bestemt virksomhed.

Forudsætninger og store forhindringer

Når en virksomhedsejer har defineret behovet for at tage en virksomhed til det næste niveau, vil en beslutningstager definere projektets omfang, omkostninger og en tidsramme. IT -konsulentvirksomhedens rolle er at støtte og pleje virksomheden fra projektets begyndelse til slutningen og levere projektet ikke kun i omfang, tid og omkostninger, men også med fuldstændig kundetilfredshed.

Projektets omfang og planlægning

Det sædvanlige problem er, at en virksomhedsejer ikke kender detaljerne i, hvad projektet skal levere, før det starter processen. I mange tilfælde kan den inkrementelle indsats i nogle projekter føre til betydelige økonomiske tab. En af de vigtige faktorer er det rigtige valg af teknologi til projektet, da dette bestemmer det videre arbejde.

Forretningsproces og systemdesign

Omfanget af et projekt er tæt forbundet med de foreslåede forretningsprocesser og systemer, som projektet kommer til at levere. Uanset om projektet skal lancere et nyt produktsortiment eller afbryde urentable dele af virksomheden, vil ændringen have en vis indvirkning på forretningsprocesser og systemer. Dokumentationen af ​​dine forretningsprocesser og systemkrav er lige så grundlæggende for projektets omfang, som en arkitekts planer ville være for omkostninger og omfang af opførelsen af ​​en bygning.

Projektledelsesstøtte

De mest succesrige forretningsprojekter er altid dem, der drives af en medarbejder, der har autoritet, vision og indflydelse til at drive de nødvendige ændringer i en virksomhed. Det er meget usandsynligt, at en virksomhedsejer (beslutningstager eller lignende) vil indse ændringerne, medmindre man har en af ​​disse personer i beskæftigelsen. Projektlederrollen kræver imidlertid typisk betydelig erfaring og færdigheder, som normalt ikke findes i en virksomhed med fokus på den daglige drift. På grund af dette krav inden for mere betydningsfulde forretningsændringsprojekter/-programmer, søges der ofte ekspertise udefra hos virksomheder, der kan bringe denne specifikke færdighed til virksomheden.

IT -rådgivningsevner

En IT -konsulent skal have følgende færdigheder:

  • Rådgivende færdigheder
  • Tekniske færdigheder
  • Erhvervsmæssige færdigheder
  • Kommunikationsegenskaber
  • Ledelsesevner
  • Rådgivende sprogkundskaber
  • Erhverv og ledelsessprogfærdigheder
  • Tekniske sprogkundskaber

Konsulentgebyrer

Under normale omstændigheder måles et gebyr for IT -rådgivning pr. Dag pr. Konsulentbasis. Der er dog en alternativ mulighed; fast gebyr IT -rådgivning. En IT-konsulentkontrakt med fast gebyr gælder kun projekter, der er veldefinerede, f.eks .:

  • Opfriskning af infrastrukturprojekter
  • Netværksdesign
  • Implementering af specifikke velbeskrevne funktioner, såsom overvågningsplatforme
  • Infrastruktur kapacitetsplanlægning

Generelt er IT -rådgivning med faste gebyrer for en bestemt mængde arbejde inden for en bestemt tidsramme.

Mange virksomheder bevæger sig nu mod en fast prissat it -rådgivningsmodel.

Denne tendens forventes at fortsætte, da flere virksomheder nu kræver levering af IT -konsulenttjenester inden for en bestemt tid og prisstruktur.

Åbne konsulentmodeller favoriserer generelt konsulentfirmaet, da konsulentfirmaet belønnes dagligt, er der intet incitament til at fuldføre opgaver inden for en bestemt tid. Resultatet er ofte risiko for projekt og omkostningsoverskridelse.

Managementrådgivning og IT -rådgivning

Der er en relativt uklar grænse mellem managementrådgivning og it -rådgivning. Der er undertiden overlapninger mellem de to felter, men it -konsulenter har ofte uddannelser inden for datalogi , elektronik , teknologi eller ledelsesinformationssystemer, mens ledelseskonsulenter ofte har grader inden for regnskab , økonomi , industriteknik , økonomi eller en generaliseret MBA (Masters in Forretningsadministration).

Ifølge Institute for Partner Education & Development stammer it -konsulenternes indtægter hovedsageligt fra design- og planlægningsbaseret rådgivning med en blanding af IT- og forretningsrådgivning. Dette adskiller sig fra en systemintegrator ved, at du normalt ikke tager titel til produkt. Deres værdi kommer fra deres evne til at integrere og understøtte teknologier samt bestemme produkt og mærker.

Se også

Referencer