FedEx Office - FedEx Office
FedEx Office | |
Tidligere | Kinko's (1970-2004) FedEx Kinko's (2004-2008) |
Type | Datterselskab |
Industri | Kontortjenester |
Grundlagt | 1970 |
Hovedkvarter | Plano, Texas |
Nøglepersoner |
Brian Philips (administrerende direktør) |
Produkter | Kopiering, udskrivning, marketing, kontorservice og forsendelse |
Indtægter | 35,1 mia.USD (FY2020) |
Antal medarbejdere |
19.000 (2006) |
Forælder | FedEx (2004 - i dag) |
Internet side |
www |
FedEx Office Print & Ship Services Inc. ( gør forretninger som FedEx Office ; tidligere FedEx Kinko's og tidligere simpelthen Kinko's ) er en amerikansk detailkæde, der giver afsætningsmuligheder for FedEx Express og FedEx Ground (inklusive levering til hjemmet) samt kopiering , tryk, marketing, kontorservice og forsendelse. Mens FedEx droppede Kinkos navn i 2008, til stifterens forfærdelse, forbliver navnet i brug. I modsætning til hovedkonkurrenten, The UPS Store , der er franchise, er alle FedEx Office-butikker virksomhedsejede.
Historie
Paul Orfalea , hvis kaldenavn var "Kinko" på grund af sit krøllede hår , grundlagde virksomheden som Kinko's i 1970. Dens første kopibutik, som Orfalea åbnede med en fortovskopimaskine, var i college -samfundet i Isla Vista, Californien ved siden af campus ved University of California, Santa Barbara . Han forlod virksomheden i 2000 efter en tvist med investeringsselskabet Clayton, Dubilier & Rice ("CDR"), hvortil han havde solgt en stor andel i virksomheden tre år tidligere.
Kinko's spillede en vigtig rolle i udviklingen af amerikansk modkultur i 1980'erne og 1990'erne. I sin undersøgelse af xerografiens rolle i bykulturer i denne periode fortæller antropologen Kate Eichhorn:
På sit højeste popularitet mellem slutningen af 1980'erne og midten af 1990'erne var Kinkos forretninger i bycentre i hele Nordamerika fangebasser for forfattere, kunstnere, anarkister, punkere, søvnløshedere, kandidatstuderende, gør-det-selv-bookmakere, zinestere, obsessive tvangshobbyister, svindelkunstnere , mennesker der bor på gaden, og folk der bare bor på kanten. Uanset om du promoverede et nyt band eller udgav en pjece om DIY gynækologi eller lavede et falsk ID til en mindreårig ven, var Kinko's stedet at være.
Orfalea skrev i sin selvbiografi, at adskillelse af ham fra Kinko's tog en enorm indsats fra advokaterne i Gibson, Dunn & Crutcher . Problemet var, at han i stedet for at anvende den traditionelle franchisemodel (ved hvilken promotoren opretter et selskab, der sælger franchiser), havde opbygget virksomheden som en række løst forbundne personlige partnerskaber mellem hver butikkejer og ham selv. I 1997 havde han etableret over 127 Kinkos partnerskaber. Alle skulle omhyggeligt skilles ad og rulles ind i et enkelt S-selskab for at konvertere virksomheden til en mere centraliseret virksomhedsejet forretningsmodel. Orfalea og flere andre nøglepartnere mente, at det ville reducere tiden, Orfalea brugte på at mægle tvister mellem forskellige fraktioner i Kinkos partnerskaber og sætte de ældste partnere i stand til at udbetale problemfrit og overgå til en ny generation af ledere. Den nye struktur gjorde det imidlertid også lettere for CDR gradvist at tvinge ham ud af sit eget selskab.
Kinkos hovedkvarter var i Ventura, Californien i mange år, men i 2002 flyttede virksomheden til Galleria Tower i Dallas , Texas. I februar 2004 købte FedEx Kinko's for 2,4 milliarder dollars, som derefter blev kendt som FedEx Kinkos kontor- og printcentre. Før FedEx -opkøbet var de fleste Kinkos butikker åbne 24 timer i døgnet. Efter overtagelsen reducerede FedEx timerne for mange lokationer. Den 2. juni 2008 meddelte FedEx, at de genmærkede FedEx Kinko's som FedEx Office, detailafdelingen af FedEx Corporation. I begyndelsen af 2010 viste nogle butikker og branding stadig FedEx Kinkos skiltning. For at lette kundernes forvirring i overgangsperioden viste mange butikker et stort lilla skilt i vinduet, hvor der stod "Kinko's Printing Inside".
Brian Phillips er formand og administrerende direktør efter Ken May 's afgang den 7. marts 2008. Virksomhedens primære klientel er små virksomheder og hjemmekontorer. Ifølge virksomheden har den cirka 1.900 driftsfaciliteter. Med over $ 2 milliarder i indtægter, virksomheden er den 7. største udskrivning selskab i Nordamerika. Virksomhedens primære konkurrenter på det overfyldte nordamerikanske marked omfatter The UPS Store , Office Depot , OfficeMax , AlphaGraphics , Staples , Sir Speedy og Vistaprint .
Kinko's forfulgte en international ekspansionsstrategi i højkonjunkturerne i 1990'erne og begyndelsen af 2000'erne. Lande, der er vært for FedEx Office -centre uden for USA, omfatter Kuwait , Libanon og De Forenede Arabiske Emirater . Kinko's opererede tidligere i Australien , Mexico og Holland, men trak sig tilbage fra disse markeder i slutningen af 2008 på grund af lav efterspørgsel. Under den globale recession 2008–2012 trak FedEx Office sig derefter tilbage fra Kina , Japan , Sydkorea og Storbritannien . Konica Minolta købte den japanske og sydkoreanske virksomhed fra FedEx.
Den 24. juli 2017 meddelte FedEx, at dets 24 canadiske butikker, et produktionsanlæg i Markham, Ontario og hovedkontoret i Toronto, ville lukke den 18. august 2017, efter 32 års drift, hvor 214 medarbejdere blev afskediget. FedEx canadiske skibsfart ville dog fortsætte.
I marts 2018 meddelte FedEx Office, at det ville åbne 500 butikker inde i Walmart -lokationer i hele USA
Referencer
eksterne links
- Officielt websted (USA)