Velkommen - Wellcome
 | |
| Type | Supermarked |
|---|---|
| Industri | Detailhandel |
| Grundlagt | 1945 |
| Hovedkvarter | Hong Kong |
Antal placeringer |
280 (Hongkong) |
Område serveret |
Hong Kong Filippinerne Taiwan |
| Forælder | Dairy Farm International Holdings |
| Internet side | wellcome.com.hk |
Wellcome ( kinesisk :惠康; kantonesisk: wai6 hong1 i Hong Kong; kinesisk :頂 好; pinyin : Dǐnghǎo i Taiwan ) er en supermarkedskæde, der ejes af det britiske konglomerat Jardine Matheson Holdings via dets datterselskab Dairy Farm International Holdings . Wellcome-supermarkedskæden er en af de to største supermarkedskæder i Hong Kong, den anden er PARKnSHOP . Wellcome driver også supermarkeder i Filippinerne under navnet Wellcome, og aktiviteterne i Taiwan blev solgt i 2020. Moderselskabet Dairy Farm har også andre supermarkedinteresser i Asien og Stillehavsområdet under forskellige mærker.
Historie
Grundlagt i 1945 er Wellcome Hongkongs længst etablerede supermarkedskæde. Siden 1964 har virksomheden været 100% ejet af Dairy Farm International Holdings efter fusionen med det konkurrerende supermarked Dairy Lane . Wellcome har et samlet personale på 5.000 i mere end 240 butikker og betjener mere end 14 millioner kunder hver måned.
Wellcome blev grundlagt i 1945 af Mr. Wu Chung-Wai, Mr. Lau Lim og Mr. Ko Yin-Yu. Wellcome etablerede sin første butik på Ice House Street i Central. Butikken specialiserede sig i importerede produkter, herunder vin, kiks, konserves og drikkevarer. Wellcome var det første supermarked, der oprettede en Home Delivery Service-afdeling, og i gennemsnit 600 kunder nød denne enestående service gennem ordrer personligt dagligt. Wellcome blev erhvervet af Dairy Farm i 1964. Virksomheden var den første til at introducere et "selvbetjenings" detailkoncept. Kunder har ikke længere brug for hjælp fra servicepersonale til at få produkter; de skal vælge produkter fra hylden. Wellcome var den første til at tilbyde færdigpakkede risprodukter i 1973. I 1980'erne lancerede Wellcome sit første virksomhedsmærke "No Frills", der tilbyder kunder over 300 produkter til de laveste priser sammenlignet med andre produkter i samme kategori. Senere blev Wellcome det første supermarked, der anvendte elektronisk dataudvekslingsteknologi (EDI) for at forbedre driftseffektiviteten. Wellcome udvidede til Taiwan og erhvervede Ding Hao supermarked. Wellcome åbnede sin første 24-timers butik i Great George Street, Causeway Bay den 23. oktober 1998. Wellcome etablerede sit andet virksomhedsmærke, First Choice, med et produktsortiment på over 1.000 varer. Med priser på 20-30% mindre end konkurrencedygtige internationale mærker er det et velkendt mærke i Hong Kong. En investering på 400 millioner HK, "Wellcome Fresh Food Center" blev åbnet i 1998 og besatte et areal på 161.000 kvadratmeter. I 1990'erne, Wellcome Hong Kong, der blev den første til at bruge UPC-systemet i Hongkongs supermarkeder, tilbyder en mere effektive og mere bekvemme betalingstjenester. Ifølge rapporten fra 2004-2008, Wellcome supermarkeder og dermed øge antallet af filialer. Wellcome introducerede kampagnen "Stem på dit foretrukne brand" i 2000 og åbnede snart en superbutik på Tuen Mun Town Plaza. Wellcome superstore introducerede en ny "one-stop" shopping service, der omfavner begreberne både vådt marked og købmand under ét tag. Wellcome begyndte også sit dobbelt tilbagebetalingstilbud med den laveste prisgaranti ved at fordoble forskellen tilbage til kunderne. Wellcome afslørede sin Stanley-butik i januar 2003. Det er det første supermarked, der ligger inde i en 100 år gammel historisk bygning - den gamle Stanley Police Station. I 2014 blev Wellcome Taiwan fundet at have brugt forurenede ingredienser i sin svampe og hakket svinekød, hvilket trak det ind i Taiwan-madskandalen i 2014 . Wellcome Taiwan blev erhvervet af Carrefour i 2020.
Generiske produkter
Wellcome-supermarkeder sælger flere produkter under de generiske mærker No Frills (特惠 牌) og First Choice (首選 牌).
Superbutik
Wellcoms første superbutik blev åbnet i 2000 og har i øjeblikket 31 superbutikker spredt over Hong Kong. De har et større udvalg af produkter, der er skræddersyet til den lokale efterspørgsel.
Market Place af Jasons
Wellcome begyndte at introducere Market Place af Jasons , et high-end supermarked mærke, der først blev introduceret af sit Singapore søsterselskab Cold Storage , i Hong Kong i 2007. Det importerer mellemstore til avancerede produkter.
Fra juni 2010 var der blevet åbnet fjorten butikker. Butikkerne ligger på Perkins Road ( Jardine's Lookout ), Telford Plaza , Langham Place ( Mong Kok ), Peak , Happy Valley , Austin Road ( Tsim Sha Tsui ), Razor Hill ( Clear Water Bay ), Cloud View Road ( North Point) ), Nexxus Building ( Central ), Manhattan Hill ( Lai Chi Kok ), Repulse Bay , Hong Kong Gold Coast ( Tuen Mun ), K11 ( Tsim Sha Tsui ) og iSQUARE ( Tsim Sha Tsui ). Palazzo ( Fo Tan ), MOSTown ( Ma On Shan ).
Der er også en markedsplads ved Jasons i Taiwan i Taipei 101 indkøbscenter, kælderniveau. Det åbnede i 2004.
Kontrovers
Wellcome-supermarkeder er blevet citeret af den taiwanske regering for 33 arbejdsovertrædelser i Taiwan. Disse inkluderer tilfælde af vedligeholdelse af usikre arbejdsområder, der potentielt truer medarbejdere, at medarbejdere arbejder ubetalt overarbejde ud over lovlige begrænsninger og nægter medarbejderne løn og hviletid.