Menneskelige faktorer og ergonomi - Human factors and ergonomics

Praktiske demonstrationer af ergonomiske principper

Menneskelige faktorer og ergonomi (almindeligvis omtalt som menneskelige faktorer ) er anvendelsen af psykologiske og fysiologiske principper til konstruktion og design af produkter, processer og systemer. Målet med menneskelige faktorer er at reducere menneskelige fejl , øge produktiviteten og øge sikkerheden og komforten med et specifikt fokus på interaktionen mellem det menneskelige og det interessante.

Feltet er en kombination af talrige discipliner, såsom psykologi , sociologi , teknik , biomekanik , industrielt design , fysiologi , antropometri , interaktionsdesign , visuelt design , brugeroplevelse og design af brugergrænseflader . I forskning anvender menneskelige faktorer den videnskabelige metode til at studere menneskelig adfærd, så de resulterende data kan anvendes på de fire primære mål. I det væsentlige er det studiet af at designe udstyr, enheder og processer, der passer til menneskekroppen og dens kognitive evner. De to udtryk "menneskelige faktorer" og "ergonomi" er i det væsentlige synonyme.

Den internationale Ergonomi Association definerer ergonomi eller menneskelige faktorer som følger:

Ergonomi (eller menneskelige faktorer) er den videnskabelige disciplin, der beskæftiger sig med forståelsen af interaktioner mellem mennesker og andre elementer i et system, og det erhverv, der anvender teori, principper, data og metoder til at designe for at optimere menneskelig trivsel og generel systemydelse.

Menneskelige faktorer bruges til at opfylde målene for arbejdsmiljø og sikkerhed og produktivitet . Det er relevant i designet af ting som sikre møbler og brugervenlige grænseflader til maskiner og udstyr. Korrekt ergonomisk design er nødvendig for at forhindre gentagne belastningsskader og andre lidelser i bevægeapparatet , som kan udvikle sig over tid og kan føre til langvarig funktionsnedsættelse. Menneskelige faktorer og ergonomi vedrører "pasformen" mellem bruger, udstyr og miljø eller "tilpasning af et job til en person". Det tegner sig for brugerens muligheder og begrænsninger i forsøget på at sikre, at opgaver, funktioner, oplysninger og miljøet passer til den pågældende bruger.

For at vurdere pasformen mellem en person og den anvendte teknologi overvejer specialister fra mennesker eller ergonomer det job (aktivitet), der udføres, og kravene til brugeren; det anvendte udstyr (dets størrelse, form og hvor passende det er til opgaven) og de anvendte oplysninger (hvordan det præsenteres, åbnes og ændres). Ergonomi trækker på mange discipliner i sin undersøgelse af mennesker og deres miljøer, herunder antropometri, biomekanik, maskinteknik, industriteknik , industridesign, informationsdesign , kinesiologi , fysiologi , kognitiv psykologi , industriel og organisationspsykologi og rumpsykologi .

Etymologi

Udtrykket ergonomi (fra det græske ἔργον, der betyder "arbejde" og νόμος, der betyder "naturlov") trådte først ind i det moderne leksikon, da den polske videnskabsmand Wojciech Jastrzębowski brugte ordet i sin artikel fra 1857 Rys ergonomji czyli nauki o pracy, opartej na prawdach poczerpniętych z Nauki Przyrody ( omridset af ergonomi; dvs. videnskab om arbejde, baseret på sandhederne hentet fra naturvidenskaben). Den franske forsker Jean-Gustave Courcelle-Seneuil , tilsyneladende uden kendskab til Jastrzębowskis artikel, brugte ordet med en lidt anden betydning i 1858. Indførelsen af udtrykket i det engelske leksikon tilskrives i vid udstrækning den britiske psykolog Hywel Murrell på mødet i 1949 ved Storbritanniens admiralitet , hvilket førte til grundlæggelsen af The Ergonomics Society . Han brugte det til at omfatte de studier, som han havde været engageret i under og efter Anden Verdenskrig.

Udtrykket menneskelige faktorer er et overvejende nordamerikansk udtryk, der er blevet vedtaget for at understrege anvendelsen af de samme metoder til ikke-arbejdsrelaterede situationer. En "menneskelig faktor" er en fysisk eller kognitiv egenskab hos en individuel eller social adfærd, der er specifik for mennesker, og som kan påvirke funktionen af teknologiske systemer. Udtrykkene "menneskelige faktorer" og "ergonomi" er i det væsentlige synonyme.

Specialiseringsområder

Ergonomi omfatter tre forskningsområder: fysisk, kognitiv og organisatorisk ergonomi.

Der er mange specialiseringer inden for disse brede kategorier. Specialiseringer inden for fysisk ergonomi kan omfatte visuel ergonomi. Specialiseringer inden for kognitiv ergonomi kan omfatte brugervenlighed, interaktion mellem mennesker og computer og engineering af brugeroplevelser.

Nogle specialiseringer kan skære på tværs af disse domæner: Miljøergonomi handler om menneskelig interaktion med miljøet karakteriseret ved klima, temperatur, tryk, vibrationer, lys. Det nye felt af menneskelige faktorer inden for motorvejssikkerhed anvender principper for menneskelige faktorer til at forstå trafikanternes handlinger og muligheder - bil- og lastbilchauffører, fodgængere, cyklister osv. - og bruge denne viden til at designe veje og gader for at reducere trafikulykker . Driverfejl er opført som en medvirkende faktor i 44% af dødelige kollisioner i USA, så et emne af særlig interesse er, hvordan trafikanter samler og behandler oplysninger om vejen og dens miljø, og hvordan de kan hjælpe dem med at træffe den passende beslutning .

Nye vilkår genereres hele tiden. For eksempel kan "brugerprøveingeniør" henvise til en fagperson inden for ingeniørfaglige ingeniører, der har specialiseret sig i brugerforsøg. Selvom navnene ændrer sig, anvender fagfolk fra menneskelige faktorer en forståelse af menneskelige faktorer ved design af udstyr, systemer og arbejdsmetoder for at forbedre komfort, sundhed, sikkerhed og produktivitet.

Ifølge International Ergonomics Association findes der inden for disciplinen ergonomi specialiseringsområder.

Fysisk ergonomi

Fysisk ergonomi: videnskaben om at designe brugerinteraktion med udstyr og arbejdspladser, så det passer til brugeren.

Fysisk ergonomi beskæftiger sig med menneskelig anatomi og nogle af de antropometriske, fysiologiske og biomekaniske egenskaber, som de vedrører fysisk aktivitet. Fysiske ergonomiske principper er blevet udbredt i udformningen af både forbruger- og industriprodukter til optimering af ydeevne og til forebyggelse / behandling af arbejdsrelaterede lidelser ved at reducere mekanismerne bag mekanisk inducerede akutte og kroniske muskuloskeletale skader / lidelser. Risikofaktorer som lokaliseret mekanisk tryk, kraft og kropsholdning i stillesiddende kontormiljø fører til skader, der tilskrives et arbejdsmiljø. Fysisk ergonomi er vigtig for dem, der er diagnosticeret med fysiologiske lidelser eller lidelser såsom gigt (både kronisk og midlertidig) eller karpaltunnelsyndrom . Tryk, der er ubetydeligt eller umærkeligt for dem, der ikke påvirkes af disse lidelser, kan være meget smertefuldt eller gøre en enhed ubrugelig for dem, der er. Mange ergonomisk designede produkter bruges eller anbefales også til behandling eller forebyggelse af sådanne lidelser og til behandling af trykrelaterede kroniske smerter .

En af de mest udbredte former for arbejdsrelaterede skader er muskuloskeletale lidelser. Arbejdsrelaterede muskuloskeletale lidelser (WRMD'er) resulterer i vedvarende smerter, tab af funktionsevne og funktionsnedsættelse, men deres første diagnose er vanskelig, fordi de hovedsagelig er baseret på smerter og andre symptomer. Hvert år oplever 1,8 millioner amerikanske arbejdere WRMD, og næsten 600.000 af skaderne er alvorlige nok til at få arbejdstagere til at savne arbejde. Visse job eller arbejdsbetingelser forårsager en højere andel af medarbejdernes klager over unødig belastning, lokal træthed, ubehag eller smerter, der ikke forsvinder efter hvile natten over. Disse typer job er ofte dem, der involverer aktiviteter såsom gentagne og kraftige anstrengelser; hyppige, tunge eller overliggende løft; akavede arbejdsstillinger; eller brug af vibrerende udstyr. Arbejdssikkerheds- og sundhedsforvaltningen (OSHA) har fundet betydelige beviser for, at ergonomiprogrammer kan reducere arbejdstagernes kompensationsomkostninger, øge produktiviteten og reducere medarbejderomsætningen. Afbødningsløsninger kan omfatte både kortsigtede og langsigtede løsninger. Kortsigtede og langsigtede løsninger involverer bevidsthedstræning, placering af kroppen, møbler og udstyr og ergonomiske øvelser. Sit-stand-stationer og computertilbehør, der giver bløde overflader til hvile af håndfladen samt opdelte tastaturer, anbefales. Derudover kan der afsættes ressourcer inden for HR -afdelingen til at levere vurderinger til medarbejdere for at sikre, at ovenstående kriterier er opfyldt. Derfor er det vigtigt at indsamle data for at identificere job eller arbejdsforhold, der er mest problematiske, ved hjælp af kilder som skader og sygdomsjournaler, journaler og jobanalyser.

Ergonomisk designet tastatur

Innovative arbejdsstationer, der testes, omfatter sidde-stå-skriveborde, højdejusterbart skrivebord, løbebåndsborde, pedaludstyr og cykelergometre. I flere undersøgelser resulterede disse nye arbejdsstationer i reduceret taljeomkreds og forbedret psykologisk velbefindende. Imidlertid har et betydeligt antal yderligere undersøgelser ikke set nogen markant forbedring af sundhedsresultaterne.

Med fremkomsten af kollaborative robotter og smarte systemer i produktionsmiljøer kan de kunstige midler bruges til at forbedre menneskelige kollegers fysiske ergonomi. For eksempel kan robotten under samarbejde mellem mennesker og robotter bruge biomekaniske modeller af den menneskelige medarbejder for at justere arbejdskonfigurationen og tage højde for forskellige ergonomiske målinger, såsom menneskelig kropsholdning, ledmomenter, armmanipulering og muskeltræthed . Den ergonomiske egnethed af det delte arbejdsområde med hensyn til disse metrics kan også vises for mennesket med arbejdsområdekort gennem visuelle grænseflader.

Kognitiv ergonomi

Kognitiv ergonomi beskæftiger sig med mentale processer, såsom opfattelse, hukommelse, ræsonnement og motorisk respons, da de påvirker interaktioner mellem mennesker og andre elementer i et system. (Relevante emner omfatter mental arbejdsbyrde, beslutningstagning, dygtige præstationer, menneskelig pålidelighed, arbejdsstress og træning, da disse kan vedrøre design af interaktioner mellem mennesker og systemer .) Epidemiologiske undersøgelser viser en sammenhæng mellem den tid, man tilbringer stillesiddende og deres kognitiv funktion såsom nedsat humør og depression.

Organisatorisk ergonomi

Organisatorisk ergonomi beskæftiger sig med optimering af socio-tekniske systemer, herunder deres organisatoriske strukturer, politikker og processer. (Relevante emner omfatter kommunikation, besætningsressourcestyring, arbejdsdesign, arbejdssystemer , design af arbejdstider, teamwork, deltagende design , samfundsergonomi, kooperativt arbejde, nye arbejdsprogrammer, virtuelle organisationer, telearbejde og kvalitetsstyring.)

Historie

Gamle samfund

Nogle har udtalt, at menneskelig ergonomi begyndte med Australopithecus prometheus (også kendt som "lille fod"), en primat, der skabte håndholdte værktøjer af forskellige stentyper og tydeligt skelnede mellem værktøjer baseret på deres evne til at udføre bestemte opgaver. Grundlaget for videnskaben om ergonomi ser ud til at være lagt inden for rammerne af kulturen i det antikke Grækenland . En hel del beviser indikerer, at den græske civilisation i det 5. århundrede f.Kr. brugte ergonomiske principper i udformningen af deres værktøjer, job og arbejdspladser. Et fremragende eksempel på dette findes i den beskrivelse, Hippokrates gav om, hvordan en kirurgs arbejdsplads skulle være designet, og hvordan de værktøjer, han bruger, skal indrettes. Den arkæologiske optegnelse viser også, at de tidlige egyptiske dynastier lavede værktøjer og husholdningsudstyr, der illustrerede ergonomiske principper.

Industrisamfund

Bernardino Ramazzini var en af de første mennesker, der systematisk studerede den sygdom, der skyldtes arbejde, der fik sig tilnavnet "far til arbejdsmedicin". I slutningen af 1600'erne og begyndelsen af 1700'erne besøgte Ramazzini mange arbejdspladser, hvor han dokumenterede arbejdernes bevægelser og talte til dem om deres lidelser. Derefter udgav han "De Morbis Artificum Diatriba" (latin for arbejdstageres sygdomme), som detaljerede erhverv, almindelige sygdomme, retsmidler. I det 19. århundrede var Frederick Winslow Taylor banebrydende for metoden " videnskabelig ledelse ", som foreslog en måde at finde den optimale metode til at udføre en given opgave. Taylor fandt ud af, at han for eksempel kunne tredoble mængden af kul, som arbejderne skovlede ved gradvist at reducere størrelsen og vægten af kulskovle, indtil den hurtigste skovlhastighed var nået. Frank og Lillian Gilbreth udvidede Taylors metoder i begyndelsen af 1900'erne til at udvikle " tids- og bevægelsesundersøgelsen ". De havde til formål at forbedre effektiviteten ved at fjerne unødvendige trin og handlinger. Ved at anvende denne fremgangsmåde reducerede Gilbreths antallet af bevægelser i murerarbejde fra 18 til 4,5, så murere kunne øge deres produktivitet fra 120 til 350 mursten i timen.

Denne fremgangsmåde blev imidlertid afvist af russiske forskere, der fokuserede på arbejderens trivsel. På den første konference om videnskabelig arbejdsorganisation (1921) kritiserede Vladimir Bekhterev og Vladimir Nikolajevitsj Myasishchev taylorisme. Bekhterev hævdede, at "Det ultimative ideal for arbejdsproblemet er ikke i det [Taylorisme], men er i en sådan organisering af arbejdsprocessen, der ville give en maksimal effektivitet kombineret med et minimum af sundhedsfarer, fravær af træthed og en garanti for sund sundhed og helhedsorienteret personlig udvikling af de arbejdende mennesker. " Myasishchev afviste Frederick Taylors forslag om at gøre mennesket til en maskine. Kedeligt monotont arbejde var en midlertidig nødvendighed, indtil en tilsvarende maskine kan udvikles. Han foreslog også en ny disciplin "ergologi" for at studere arbejde som en integreret del af omorganiseringen af arbejdet. Konceptet blev taget op af Myasishchevs mentor, Bekhterev, i sin sidste rapport om konferencen og ændrede blot navnet til "ergonologi"

Luftfart

Før Første Verdenskrig var luftfartspsykologiens fokus på flyveren selv, men krigen flyttede fokus til flyet, især design af betjeningselementer og displays og effekter af højde og miljøfaktorer på piloten. Krigen oplevede fremkomsten af aeromedicinsk forskning og behovet for test- og målemetoder. Undersøgelser om chaufføradfærd begyndte at tage fart i løbet af denne periode, da Henry Ford begyndte at give millioner af amerikanere biler. En anden stor udvikling i denne periode var udførelsen af aeromedicinsk forskning. Ved afslutningen af første verdenskrig blev der etableret to luftfartslaboratorier, et på Brooks Air Force Base , Texas og det andet på Wright-Patterson Air Force Base uden for Dayton, Ohio . Mange tests blev udført for at afgøre, hvilken egenskab der adskilte de succesfulde piloter fra de mislykkede. I begyndelsen af 1930'erne udviklede Edwin Link den første flyvesimulator. Tendensen fortsatte, og mere sofistikerede simulatorer og testudstyr blev udviklet. En anden vigtig udvikling var i den civile sektor, hvor belysningens virkninger på arbejdernes produktivitet blev undersøgt. Dette førte til identifikationen af Hawthorne -effekten , hvilket antydede, at motivationsfaktorer i væsentlig grad kunne påvirke menneskelig præstation.

Anden Verdenskrig markerede udviklingen af nye og komplekse maskiner og våben, og disse stillede nye krav til operatørernes erkendelse . Det var ikke længere muligt at vedtage det Tayloristiske princip om at matche individer til allerede eksisterende job. Nu skulle design af udstyr tage hensyn til menneskelige begrænsninger og drage fordel af menneskelige evner. Beslutningstagning, opmærksomhed, situationsfornemmelse og hånd-øje-koordinering af maskinens operatør blev nøglen til succes eller fiasko af en opgave. Der blev foretaget omfattende forskning for at bestemme de menneskelige evner og begrænsninger, der skulle opnås. Meget af denne forskning tog fart, hvor den aeromedicinske forskning mellem krigene var sluttet. Et eksempel på dette er undersøgelsen foretaget af Fitts og Jones (1947), som studerede den mest effektive konfiguration af kontrolknapper, der skal bruges i fly cockpits.

Meget af denne forskning transcenderede til andet udstyr med det formål at gøre betjeningerne og skærmene lettere for operatørerne at bruge. Indtastningen af udtrykkene "menneskelige faktorer" og "ergonomi" i det moderne leksikon stammer fra denne periode. Det blev observeret, at fuldt funktionelle fly, der blev fløjet af de bedst uddannede piloter, stadig styrtede ned. I 1943 viste Alphonse Chapanis , en løjtnant i den amerikanske hær, at denne såkaldte " pilotfejl " kunne reduceres kraftigt, når mere logiske og differentierbare kontroller erstattede forvirrende designs i fly cockpits. Efter krigen offentliggjorde Army Air Force 19 bind, der opsummerede, hvad der var blevet fastslået fra forskning under krigen.

I årtierne siden Anden Verdenskrig er menneskelige faktorer fortsat med at blomstre og diversificere. Arbejde af Elias Porter og andre inden for RAND Corporation efter anden verdenskrig forlængede opfattelsen af menneskelige faktorer. "Efterhånden som tankegangen skred frem, udviklede der sig et nyt koncept-at det var muligt at se en organisation som et luftforsvar, menneske-maskinesystem som en enkelt organisme, og at det var muligt at studere en sådan organisms adfærd. Det var klimaet for et gennembrud. " I de første 20 år efter Anden Verdenskrig blev de fleste aktiviteter udført af "grundlæggerne": Alphonse Chapanis , Paul Fitts og Small.

Kold krig

Begyndelsen af den kolde krig førte til en større udvidelse af forsvarsstøttede forskningslaboratorier. Mange laboratorier, der blev etableret under anden verdenskrig, begyndte også at ekspandere. Det meste af forskningen efter krigen var militært sponsoreret. Store beløb blev bevilget universiteter til at udføre forskning. Forskningens omfang udvidede også fra små udstyr til hele arbejdsstationer og systemer. Samtidig begyndte der at åbne sig en masse muligheder inden for den civile industri. Fokus flyttede fra forskning til deltagelse gennem rådgivning til ingeniører i design af udstyr. Efter 1965 oplevede perioden en modning af disciplinen. Feltet er udvidet med udviklingen af computeren og computerprogrammer.

Den Space Age skabt nye menneskelige faktorer såsom vægtløshed og ekstreme g-kræfter . Tolerance over for det barske miljø i rummet og dets virkninger på sind og krop blev bredt undersøgt.

Informationsalder

Begyndelsen på den informationsalderen har resulteret i relateret område af human-computer interaction (HCI). På samme måde har den stigende efterspørgsel efter og konkurrence mellem forbrugsvarer og elektronik resulteret i flere virksomheder og industrier, herunder menneskelige faktorer i deres produktdesign. Ved hjælp af avancerede teknologier inden for menneskelig kinetik , kropskortlægning, bevægelsesmønstre og varmezoner kan virksomheder fremstille formålsspecifikke beklædningsgenstande, herunder helkropsdragter, trøjer, shorts, sko og endda undertøj .

Organisationer

Det ældste faglige organ for specialister og ergonomer i menneskelige faktorer blev dannet i 1946 i Storbritannien og er The Chartered Institute of Ergonomics and Human Factors , formelt kendt som Institute of Ergonomics and Human Factors og før det, The Ergonomics Society .

The Human Factors and Ergonomics Society (HFES) blev grundlagt i 1957. Samfundets mission er at fremme opdagelse og udveksling af viden om menneskers egenskaber, der kan anvendes til design af systemer og anordninger af enhver art.

Den Foreningen af canadiske ergonomer - l'Association Canadienne d'ergonomisk (ACE) blev grundlagt i 1968. Det blev oprindeligt navngivet Human Factors Association of Canada (hfac), med ACE (på fransk) tilføjet i 1984, og den konsekvente, tosproget titel vedtaget i 1999. I henhold til sin 2017 mission statement, forener og fremmer viden og færdigheder inden for ergonomi og menneskelige faktorer praktiserende læger for at optimere menneskelig og organisatorisk trivsel.

Den Internationale Ergonomi Association (IEA) er en sammenslutning af ergonomi og menneskelige faktorer samfund fra hele verden. IEA's mission er at uddybe og fremme ergonomi videnskab og praksis og forbedre livskvaliteten ved at udvide anvendelsesområdet og bidrage til samfundet. Fra september 2008 har International Ergonomics Association 46 sammenslutninger og 2 tilknyttede samfund.

Human Factors Transforming Healthcare (HFTH) er et internationalt netværk af HF -praktiserende læger, der er indlejret i hospitaler og sundhedssystemer. Målet med netværket er at tilvejebringe ressourcer til praktiserende mennesker og sundhedsorganisationer, der ønsker at anvende HF -principper med succes for at forbedre patientplejen og udbyderens ydeevne. Netværket fungerer også som samarbejdsplatform for praktiserende mennesker, studerende, fakulteter, branchepartnere og dem, der er nysgerrige efter menneskelige faktorer i sundhedsvæsenet.

Relaterede organisationer

Den Institute of Occupational Medicine (IOM) blev grundlagt af kulindustrien i 1969. Fra starten IOM ansat en ergonomi personale til at anvende ergonomi principper til design af maskiner til minedrift og miljøer. Den dag i dag fortsætter IOM ergonomiske aktiviteter, især inden for muskuloskeletale lidelser ; varmestress og ergonomien i personlige værnemidler (PPE). Som mange inden for ergonomi inden for erhvervslivet er kravene og kravene fra en aldrende britisk arbejdsstyrke en voksende bekymring og interesse for IOM -ergonomer.

International Society of Automotive Engineers (SAE) er en professionel organisation for mobilitetsteknikere inden for luftfarts-, bil- og erhvervskøretøjsindustrien. Samfundet er en standardudviklingsorganisation til konstruktion af motorkøretøjer af enhver art, herunder biler, lastbiler, både, fly og andre. Society of Automotive Engineers har etableret en række standarder, der bruges i bilindustrien og andre steder. Det tilskynder til design af køretøjer i overensstemmelse med etablerede principper for menneskelige faktorer. Det er en af de mest indflydelsesrige organisationer med hensyn til ergonomi inden for bildesign . Dette samfund afholder regelmæssigt konferencer, der behandler emner, der spænder over alle aspekter af menneskelige faktorer og ergonomi.

Udøvere

Menneskelige faktorer praktiserende læger kommer fra en række forskellige baggrunde, selvom de overvejende er psykologer (fra de forskellige underområder inden for industriel og organisatorisk psykologi , ingeniørpsykologi , kognitiv psykologi , perceptuel psykologi , anvendt psykologi og eksperimentel psykologi ) og fysiologer. Designere (industri, interaktion og grafik), antropologer, tekniske kommunikationsforskere og dataloger bidrager også. Typisk vil en ergonom have en bachelorgrad i psykologi, teknik, design eller sundhedsvidenskab og normalt en kandidatgrad eller doktorgrad i en beslægtet disciplin. Selvom nogle praktiserende læger går ind på menneskelige faktorer fra andre discipliner, er både MS og ph.d. -grader i Human Factors Engineering tilgængelige fra flere universiteter verden over.

Stillesiddende arbejdsplads

Moderne kontorer eksisterede ikke før i 1830'erne, med Wojciech Jastrzębowsk sædvanlige bog om MSDergonomics efter i 1857 og den første offentliggjorte undersøgelse af kropsholdning dukkede op i 1955.

Da den amerikanske arbejdsstyrke begyndte at skifte til stillesiddende beskæftigelse, begyndte forekomsten af [WMSD/ kognitive spørgsmål/ osv ..] at stige. I 1900 var 41% af den amerikanske arbejdsstyrke beskæftiget i landbruget, men i 2000 var det faldet til 1,9% Dette falder sammen med en stigning i væksten i beskæftigelsesbaseret beskæftigelse (25% af al beskæftigelse i 2000) og overvågning af ikke-dødelige arbejdsskader af OSHA og Bureau of Labor Statistics i 1971. 0–1,5 og forekommer i siddende eller liggende stilling. Voksne ældre end 50 år rapporterer at bruge mere tid stillesiddende, og for voksne ældre end 65 år er det ofte 80% af deres vågne tid. Flere undersøgelser viser et dosis-respons-forhold mellem stillesiddende tid og dødelighed af alle årsager med en stigning på 3% dødelighed pr. Yderligere stillesiddende time hver dag. Store mængder stillesiddende tid uden pauser er korreleret med højere risiko for kronisk sygdom, fedme, hjerte -kar -sygdomme, type 2 -diabetes og kræft.

I øjeblikket er der en stor del af den samlede arbejdsstyrke, der er beskæftiget i erhverv med lav fysisk aktivitet. Stillesiddende adfærd, såsom at tilbringe lange perioder i siddende stillinger, udgør en alvorlig trussel for skader og yderligere sundhedsrisici. Desværre, selvom nogle arbejdspladser bestræber sig på at skabe et godt designet miljø for stillesiddende medarbejdere, vil enhver medarbejder, der udfører store mængder siddende, sandsynligvis lide ubehag. Der er eksisterende forhold, der ville disponere både individer og befolkninger for en stigning i forekomsten af levende stillesiddende livsstil, herunder: socioøkonomiske determinanter, uddannelsesniveauer, erhverv, livsmiljø, alder (som nævnt ovenfor) og mere. En undersøgelse udgivet af Iranian Journal of Public Health undersøgte socioøkonomiske faktorer og stillesiddende livsstilseffekter for enkeltpersoner i et arbejdsfællesskab. Undersøgelsen konkluderede, at personer, der rapporterede at bo i lavindkomstmiljøer, var mere tilbøjelige til at leve stillesiddende adfærd sammenlignet med dem, der rapporterede at have en høj socioøkonomisk status. Personer, der opnår mindre uddannelse, betragtes også som en højrisikogruppe, der kan deltage i stillesiddende livsstil, men hvert samfund er forskelligt og har forskellige ressourcer til rådighed, der kan variere denne risiko. Ofte er større arbejdspladser forbundet med øget arbejdsmøde. Dem, der arbejder i miljøer, der er klassificeret som forretnings- og kontorjob, er typisk mere udsat for siddende og stillesiddende adfærd, mens de er på arbejdspladsen. Derudover er erhverv, der er på fuld tid, har tidsplanfleksibilitet, også inkluderet i den demografiske gruppe og er mere tilbøjelige til at sidde ofte i løbet af deres hverdag.

Politikimplementering

Hindringer omkring bedre ergonomiske funktioner for stillesiddende medarbejdere inkluderer omkostninger, tid, kræfter og for både virksomheder og medarbejdere. Beviserne ovenfor hjælper med at fastslå vigtigheden af ergonomi på en stillesiddende arbejdsplads, men manglende oplysninger fra dette problem er håndhævelse og implementering af politikker. Efterhånden som en moderniseret arbejdsplads bliver mere og mere teknologibaseret, bliver flere job primært siddende, hvilket fører til et behov for at forhindre kroniske skader og smerter. Dette bliver lettere med mængden af forskning omkring ergonomiske værktøjer, der sparer pengevirksomheder ved at begrænse antallet af ubesvarede dage fra arbejde og medarbejdere. Måden at sikre, at virksomheder prioriterer disse sundhedsresultater for deres medarbejdere, er gennem politik og implementering.

På landsplan er der ingen politikker, der i øjeblikket er på plads, men en håndfuld store virksomheder og stater har taget kulturpolitikker for at sikre alle arbejdstageres sikkerhed. F.eks. Har staten Nevada risikostyringsafdeling etableret et sæt grundregler for både agenturers ansvar og medarbejdernes ansvar. Agenturets ansvar omfatter evaluering af arbejdsstationer, brug af ressourcer til risikostyring, når det er nødvendigt, og opbevaring af OSHA. Klik her for at se specifikke ergonomiske politikker og ansvar for arbejdsstationer.

Metoder

Indtil for nylig varierede metoder, der blev brugt til at evaluere menneskelige faktorer og ergonomi, fra enkle spørgeskemaer til mere komplekse og dyre brugervenlighedslaboratorier . Nogle af de mere almindelige metoder til menneskelige faktorer er angivet nedenfor:

Etnografisk analyse: Ved hjælp af metoder, der stammer fra etnografi , fokuserer denne proces på at observere anvendelsen af teknologi i et praktisk miljø. Det er en kvalitativ og observationsmetode, der fokuserer på "virkelige" oplevelser og pres og brugen af teknologi eller miljøer på arbejdspladsen. Processen bruges bedst tidligt i designprocessen.
Fokusgrupper er en anden form for kvalitativ forskning, hvor ét individ vil lette diskussion og fremkalde meninger om den teknologi eller proces, der undersøges. Dette kan være på et en-til-en interviewbasis eller i en gruppesession. Kan bruges til at opnå en stor mængde dybe kvalitative data, men på grund af den lille stikprøvestørrelse kan den blive udsat for en højere grad af individuel bias. Kan bruges på ethvert tidspunkt i designprocessen, da den stort set er afhængig af de nøjagtige spørgsmål, der skal forfølges, og gruppens struktur. Kan være ekstremt dyrt.
Iterativt design : Den iterative designproces søger også at involvere brugere på flere stadier af design for at rette op på problemer, når de dukker op, og kalder det prototyping. Efterhånden som prototyper kommer frem fra designprocessen, underkastes disse andre former for analyse som beskrevet i denne artikel, og resultaterne tages derefter og indarbejdes i det nye design. Tendenser blandt brugerne analyseres, og produkterne redesignes. Dette kan blive en dyr proces, og skal gøres så hurtigt som muligt i designprocessen, før designs bliver for konkrete.
Metaanalyse : En supplerende teknik, der bruges til at undersøge en lang række allerede eksisterende data eller litteratur for at udlede tendenser eller danne hypoteser til støtte for designbeslutninger. Som en del af en litteraturundersøgelse kan der udføres en metaanalyse for at skelne en kollektiv tendens fra individuelle variabler.
Emner-i-tandem: To emner bliver bedt om at arbejde samtidigt med en række opgaver, mens de udtaler deres analytiske observationer. Teknikken er også kendt som "Co-Discovery", da deltagerne har en tendens til at brød sig fra hinandens kommentarer for at generere et rigere sæt observationer, end det ofte er muligt med deltagerne hver for sig. Dette observeres af forskeren og kan bruges til at opdage brugervenlighedsvanskeligheder. Denne proces registreres normalt.
Undersøgelser og spørgeskemaer: En almindeligt anvendt teknik også uden for menneskelige faktorer, undersøgelser og spørgeskemaer har en fordel ved, at de kan administreres til en stor gruppe mennesker til relativt lave omkostninger, hvilket gør det muligt for forskeren at få en stor mængde data. Gyldigheden af de indhentede data er imidlertid altid i tvivl, da spørgsmålene skal skrives og tolkes korrekt og per definition er subjektive. De, der faktisk reagerer, er faktisk også selvvalgte og udvider kløften mellem stikprøven og befolkningen yderligere.
Opgave analyse : En proces med rødder i aktivitetsteori , opgave analyse er en måde til systematisk at beskrive menneskelig interaktion med et system eller en proces for at forstå, hvordan man matcher systemets eller procesens krav til menneskelige evner. Kompleksiteten af denne proces er generelt proportional med kompleksiteten af den opgave, der analyseres, og kan derfor variere i omkostnings- og tidsinddragelse. Det er en kvalitativ og observationsproces. Anvendes bedst tidligt i designprocessen.
Modellering af menneskelig præstation : En metode til kvantificering af menneskelig adfærd, erkendelse og processer; et værktøj, der bruges af forskere og praktikere fra menneskelige faktorer til både analyse af menneskelig funktion og til udvikling af systemer designet til optimal brugeroplevelse og interaktion.
Tænk højt protokol : Også kendt som "samtidig verbal protokol", dette er processen med at bede en bruger om at udføre en række opgaver eller bruge teknologi, mens den løbende ordfører deres tanker, så en forsker kan få indsigt i brugernes analytiske proces . Kan være nyttig til at finde designfejl, der ikke påvirker opgavens udførelse, men kan have en negativ kognitiv effekt på brugeren. Også nyttig til at udnytte eksperter til bedre at forstå procedurekendskab til den pågældende opgave. Billigere end fokusgrupper, men har en tendens til at være mere specifik og subjektiv.
Brugeranalyse : Denne proces er baseret på at designe for attributterne for den tiltænkte bruger eller operatør, etablere de egenskaber, der definerer dem, skabe en persona for brugeren. Bedst udført i starten af designprocessen, vil en brugeranalyse forsøge at forudsige de mest almindelige brugere og de egenskaber, som de antages at have til fælles. Dette kan være problematisk, hvis designkonceptet ikke matcher den faktiske bruger, eller hvis de identificerede er for vage til at tage klare designbeslutninger ud fra. Denne proces er imidlertid normalt ret billig og almindeligt anvendt.
"Troldmanden fra Oz": Dette er en forholdsvis usædvanlig teknik, men har vist en vis anvendelse i mobile enheder. Baseret på Wizard of Oz -eksperimentet involverer denne teknik en operatør, der fjernstyrer driften af en enhed for at efterligne svaret fra et egentligt computerprogram. Det har fordelen ved at producere et sæt ændringer, der kan ændres meget, men det kan være ret dyrt og svært at gennemføre.
Metodeanalyse er processen med at studere de opgaver, en medarbejder udfører ved hjælp af en trinvis undersøgelse. Hver opgave opdeles i mindre trin, indtil hver bevægelse medarbejderen udfører er beskrevet. Hvis du gør det, kan du se præcis, hvor gentagne eller anstrengende opgaver opstår.
Tidsundersøgelser bestemmer den tid, der kræves for en arbejdstager at udføre hver opgave. Tidsstudier bruges ofte til at analysere cykliske job. De betragtes som "hændelsesbaserede" undersøgelser, fordi tidsmålinger udløses af forekomsten af forudbestemte hændelser.
Arbejdsudtagning er en metode, hvor jobbet udtages med tilfældige intervaller for at bestemme andelen af den samlede tid brugt på en bestemt opgave. Det giver indsigt i, hvor ofte medarbejdere udfører opgaver, som kan forårsage belastning af deres krop.
Forudbestemte tidssystemer er metoder til at analysere den tid, arbejdstagerne bruger på en bestemt opgave. Et af de mest udbredte forudbestemte tidssystemer kaldes Methods-Time-Measurement. Andre almindelige arbejdsmålingssystemer inkluderer MODAPTS og MOST. Branchespecifikke applikationer baseret på PTS er Seweasy , MODAPTS og GSD som det ses i papir: Miller, Doug (2013). "Mod en bæredygtig lønomkostning i britisk modehandel". SSRN elektronisk journal . doi : 10.2139/ssrn.2212100 . S2CID 166733679 . .
Kognitiv gennemgang : Denne metode er en anvendelsesinspektionsmetode, hvor evaluatorerne kan anvende brugerperspektiv på opgavescenarier til at identificere designproblemer. Som anvendt til makroergonomi er evaluerere i stand til at analysere anvendeligheden af arbejdssystemdesign for at identificere, hvor godt et arbejdssystem er organiseret, og hvor godt arbejdsgangen er integreret.
Kansei -metode : Dette er en metode, der omdanner forbrugernes svar på nye produkter til designspecifikationer. Som anvendt til makroergonomi kan denne metode omsætte medarbejderens svar på ændringer i et arbejdssystem til designspecifikationer.
Høj integration af teknologi, organisation og mennesker: Dette er en manuel procedure udført trin for trin for at anvende teknologiske ændringer på arbejdspladsen. Det giver ledere mulighed for at være mere bevidste om de menneskelige og organisatoriske aspekter af deres teknologiplaner, så de effektivt kan integrere teknologi i disse sammenhænge.
Topmodeller: Denne model hjælper produktionsvirksomheder med at identificere de organisatoriske ændringer, der er nødvendige, når nye teknologier overvejes til deres proces.
Computerintegreret fremstilling, organisation og menneskers systemdesign: Denne model giver mulighed for at evaluere computerintegreret fremstilling, organisation og menneskers systemdesign baseret på viden om systemet.
Antropoteknologi: Denne metode overvejer analyse og designmodifikation af systemer til effektiv overførsel af teknologi fra en kultur til en anden.
Systemanalyseværktøj : Dette er en metode til at foretage systematiske afvejningsevalueringer af arbejdssysteminterventionsalternativer.
Makroergonomisk strukturanalyse: Denne metode analyserer strukturen i arbejdssystemer i henhold til deres kompatibilitet med unikke sociotekniske aspekter.
Makroergonomisk analyse og design: Denne metode vurderer arbejdssystem-processer ved hjælp af en ti-trins proces.
Virtuel fremstilling og responsoverflademetodik: Denne metode anvender edb -værktøjer og statistisk analyse til design af arbejdsstationer.

Svagheder

Problemer relateret til mål for brugervenlighed omfatter det faktum, at læringsmål og fastholdelse af, hvordan man bruger en grænseflade sjældent anvendes, og nogle undersøgelser behandler målinger af, hvordan brugerne interagerer med grænseflader som synonym med kvalitet i brug, på trods af en uklar relation.

Selvom feltmetoder kan være yderst nyttige, fordi de udføres i brugernes naturlige miljø, har de nogle store begrænsninger at overveje. Begrænsningerne omfatter:

Normalt tager det mere tid og ressourcer end andre metoder
Meget stor indsats i planlægning, rekruttering og eksekvering sammenlignet med andre metoder
Meget længere studieperioder og kræver derfor meget velvilje blandt deltagerne
Undersøgelser er langsgående, og derfor kan nedslidning blive et problem.

Se også

Referencer

Yderligere læsning

Bøger

Thomas J. Armstrong (2008), kapitel 10: kvoter, lokaliseret træthed, muskuloskeletale lidelser og biomekanik (endnu ikke offentliggjort)
Berlin C. & Adams C. & 2017. Produktionsergonomi: Design af arbejdssystemer til understøttelse af optimal menneskelig ydeevne . London: Ubiquity Press. DOI: https://doi.org/10.5334/bbe
Jan Dul og Bernard Weedmaster, Ergonomi for begyndere . En klassisk introduktion om ergonomi - Originaltitel: Vademecum Ergonomie (hollandsk) - udgivet og opdateret siden 1960'erne.
Valerie J Gawron (2000), Human Performance Measures Handbook Lawrence Erlbaum Associates - En nyttig opsummering af menneskelige præstationsmål.
Lee, JD; Wickens, CD; Liu Y .; Boyle, LN (2017). Designing for People: En introduktion til human factors engineering, 3. udgave . Charleston, SC: CreateSpace. ISBN 9781539808008.
Liu, Y (2007). IOE 333. Kursuspakke. Industrial and Operations Engineering 333 (Introduction to Ergonomics), University of Michigan, Ann Arbor, MI. Vinter 2007
Meister, D. (1999). Historien om menneskelige faktorer og ergonomi . Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum Associates. ISBN 978-0-8058-2769-9.
Donald Norman, The Design of Everyday Things- En underholdende brugercentreret kritik af næsten alle gadgets derude (på det tidspunkt den blev udgivet)
Peter Opsvik (2009), "Re-Thinking Sitting" Interessant indblik i stolens historie og hvordan vi sidder fra en ergonomisk pioner
Oviatt, SL; Cohen, PR (marts 2000). "Multimodale systemer, der behandler det, der kommer naturligt". Kommunikation af ACM . 43 (3): 45–53. doi : 10.1145/330534.330538 . S2CID 1940810 .
Computerg ergonomi og arbejdsrelateret forebyggelse af øvre lemmer- fremstilling af business case for proaktiv ergonomi (Rooney et al., 2008)
Stephen Pheasant, Bodyspace - En klassisk udforskning af ergonomi
Sarter, NB ; Cohen, PR (2002). Multimodal informationspræsentation til støtte for menneskelig automatiseringskommunikation og -koordinering . Fremskridt inden for human performance og kognitiv ingeniørforskning . 2 . s. 13–36. doi : 10.1016/S1479-3601 (02) 02004-0 . ISBN 978-0-7623-0748-7.
Smith, Thomas J .; et al. (2015). Variabilitet i menneskelig præstation . CRC Tryk. ISBN 978-1-4665-7972-9.
Alvin R. Tilley & Henry Dreyfuss Associates (1993, 2002), The Measure of Man & Woman: Human Factors in Design En designhåndbog for menneskelige faktorer.
Kim Vicente, The Human Factor Fuld af eksempler og statistikker, der illustrerer kløften mellem eksisterende teknologi og det menneskelige sind, med forslag til at indsnævre det
Wickens, CD; Lee JD; Liu Y .; Gorden Becker SE (2003). En introduktion til Human Factors Engineering, 2. udgave . Prentice Hall. ISBN 978-0-321-01229-6.
Wickens, CD; Sandy, DL; Vidulich, M. (1983). "Kompatibilitet og ressourcekonkurrence mellem inputmetoder, central behandling og output". Menneskelige faktorer . 25 (2): 227–248. doi : 10.1177/001872088302500209 . ISSN 0018-7208 . PMID 6862451 . S2CID 1291342 .Wu, S. (2011). "Analyse af garantikrav i betragtning af menneskelige faktorer" (PDF) . Pålidelighedsteknik og systemsikkerhed . 96 : 131–138. doi : 10.1016/j.ress.2010.07.010 .
Wickens og Hollands (2000). Ingeniørpsykologi og menneskelig præstation . Diskuterer hukommelse, opmærksomhed, beslutningstagning, stress og menneskelige fejl, blandt andre emner
Wilson & Corlett, Evaluering af menneskeligt arbejde En praktisk ergonomisk metode. Advarsel: meget teknisk og ikke en passende 'introduktion' til ergonomi
Zamprotta, Luigi, La qualité comme philosophie de la production.Interaction avec l'ergonomiske ET perspektiver futures , disse de Handelsskole ès Sciences Appliquées - Informatique , Institut d'Etudes supérieures L'Avenir, Bruxelles , année Universitaire 1992-1993, TIU [1 ] Press, Independence, Missouri (USA), 1994, ISBN 0-89697-452-9

Peer-reviewed journaler (tal mellem parenteser er ISI- effektfaktoren efterfulgt af datoen)

Adfærd og informationsteknologi (0,915, 2008)
Ergonomi (0,747, 2001–2003)
Ergonomi i design (-)
Anvendt ergonomi (1.713, 2015)
Menneskelige faktorer (1,37, 2015)
International Journal of Industrial Ergonomics (0,395, 2001–2003)
Menneskelige faktorer og ergonomi i fremstilling (0.311, 2001–2003)
Travail Humain (0,260, 2001–2003)
Teoretiske spørgsmål i ergonomi (-)
International Journal of Human Factors and Ergonomics (-)
International Journal of Occupational Safety and Ergonomics (-)

Languages

In other projects