Planlagt forældelse - Planned obsolescence

For bogen, se Planlagt forældelse (bog) .

Del af en serie om
Anti-forbrugerisme
Teorier og ideer
Bemærkelsesværdige værker
Organisationer og grupper
Mennesker
Relaterede sociale bevægelser
Se også

Inden for økonomi og industrielt design er planlagt forældelse (også kaldet indbygget forældelse eller for tidlig forældelse ) en politik for at planlægge eller designe et produkt med en kunstigt begrænset levetid eller et forsætligt skrøbeligt design, så det bliver forældet efter en bestemt forudgående bestemt tidsperiode, hvorpå det decrementelt fungerer eller pludselig ophører med at fungere, eller kan opfattes som umoderne . Begrundelsen bag denne strategi er at generere langsigtet salgsmængde ved at reducere tiden mellem gentagne køb (kaldet " forkortelse af udskiftningscyklussen "). Det er den bevidste forkortelse af et produkts levetid for at tvinge folk til at købe funktionelle udskiftninger.

Planlagt forældelse har en tendens til at fungere bedst, når en producent har mindst et oligopol . Inden en planlagt forældelse introduceres, skal producenten vide, at kunden i det mindste i nogen grad vil købe en erstatning hos dem (se mærkeloyalitet ). I disse tilfælde af planlagt forældelse er der en informationsasymmetri mellem producenten, der ved, hvor længe produktet var designet til at holde, og kunden, der ikke gør det. Når et marked bliver mere konkurrencedygtigt, har produktlevetid en tendens til at stige. For eksempel, da japanske køretøjer med længere levetid kom ind på det amerikanske marked i 1960'erne og 1970'erne, blev amerikanske bilproducenter tvunget til at reagere ved at bygge mere holdbare produkter.

Historie

Chevrolet fra 1923 nævnes som et af de tidligste eksempler på årlige ansigtsløftninger i bilindustrien, fordi den havde en ombygget karosseri, der i det væsentlige var ni år gammel teknologi.

I 1924 begyndte det amerikanske bilmarked at nå et mætningspunkt . For at opretholde enhedssalget foreslog General Motors- chef Alfred P. Sloan Jr. årlige designændringer for modelåret for at overbevise bilejere om at købe nye udskiftninger hvert år med opdaterede optrædener ledet af Harley Earl og Art and Color Section. Selvom hans koncept var lånt fra cykelindustrien, blev dets oprindelse ofte forkert tilskrevet Sloan. Sloan brugte ofte udtrykket dynamisk forældelse , men kritikere opfandt navnet på hans strategiske planlagte forældelse .

Denne strategi havde vidtrækkende virkninger på bilindustrien, produktdesignfeltet og i sidste ende hele den amerikanske økonomi. De mindre spillere kunne ikke fastholde tempoet og udgifterne til årlig re-styling. Henry Ford kunne ikke lide den konstante strøm af modelårsændringer, fordi han holdt fast ved en ingeniørs forestillinger om enkelhed, stordriftsfordele og designintegritet. GM overgik Fords salg i 1931 og blev derefter det dominerende selskab i branchen. De hyppige designændringer gjorde det også nødvendigt at bruge en krop-til-ramme- struktur frem for det lettere, men mindre let at ændre, unibody- design, der bruges af de fleste europæiske bilproducenter.

Afslutning af depressionen gennem planlagt forældelse , af Bernard London , 1932

Oprindelsen til udtrykket planlagt forældelse går mindst tilbage til 1932 med Bernard Londons pjece, der afslutter depressionen gennem planlagt forældelse . Essensen af ​​Londons plan ville have regeringen til at pålægge genstande til personlig brug en juridisk forældelse for at stimulere og fastholde indkøb. Imidlertid blev sætningen først populær i 1954 af Brooks Stevens , en amerikansk industridesigner. Stevens skulle holde et foredrag på en annoncekonference i Minneapolis i 1954. Uden at tænke sig meget om brugte han udtrykket som titlen på sin tale. Fra det tidspunkt blev "planlagt forældelse" Stevens 'slagord. Efter hans definition var planlagt forældelse "Indpode køberen ønsket om at eje noget lidt nyere, lidt bedre, lidt hurtigere end nødvendigt."

Udtrykket blev hurtigt taget op af andre, men Stevens definition blev udfordret. I slutningen af ​​1950'erne var planlagt forældelse blevet en almindeligt anvendt betegnelse for produkter designet til let at gå i stykker eller hurtigt gå af mode. Faktisk blev konceptet så bredt anerkendt, at Volkswagen i 1959 hånet det i en reklamekampagne. Mens han anerkendte den udbredte brug af planlagt forældelse blandt bilproducenter, fremstillede Volkswagen sig selv som et alternativ. "Vi tror ikke på planlagt forældelse", foreslog annoncerne. "Vi skifter ikke bil for ændringens skyld." I den berømte Volkswagen -reklamekampagne af Doyle Dane Bernbach viste en annonce en næsten tom side med overskriften "Ingen mening med at vise Volkswagen 1962, det ser stadig det samme ud".

I 1960 udgav kulturkritikeren Vance Packard The Waste Makers , der blev fremmet som en redegørelse for "virksomhedens systematiske forsøg på at gøre os øde, gældsramte, permanent utilfredse individer". Packard opdelte planlagt forældelse i to underkategorier: forældelse af ønskværdighed og forældelse af funktion.

"Forældelsens forældelse", også kaldet "psykologisk forældelse", refererede til marketingfolkets forsøg på at slide et produkt ud i ejerens sind. Packard citerede industridesigner George Nelson , der skrev:

Design ... er et forsøg på at yde et bidrag gennem forandring. Når intet bidrag ydes eller kan ydes, er den eneste proces, der er tilgængelig for at give illusionen om forandring, "styling"!

Varianter

Fortsat holdbarhed

Fortsat holdbarhed er en strategi for at forkorte produktets levetid, før det frigives på markedet, ved at designe det til hurtigt at blive forringet. Designet af alle produkter til personlig brug inkluderer en forventet gennemsnitlig levetid, der gennemsyrer alle udviklingstrin. Det skal således tidligt i designet af et komplekst produkt afgøres, hvor længe det skal vare, så hver komponent kan laves efter disse specifikationer. Da alt stof er underlagt entropi , er det umuligt for noget at vare evigt: alle produkter vil i sidste ende bryde sammen, uanset hvilke skridt der tages. Begrænset levetid er kun et tegn på planlagt forældelse, hvis grænsen gøres kunstigt kort.

Strategien med konstrueret holdbarhed er generelt ikke forbudt ved lov, og producenter kan frit fastsætte holdbarheden af ​​deres produkter. Selvom det ofte betragtes som planlagt forældelse, argumenteres det ofte som sit eget område med anti-kundepraksis.

En mulig metode til at begrænse et produkts holdbarhed er at bruge ringere materialer i kritiske områder eller suboptimale komponentlayouter, der forårsager overdreven slid. Brug af blødt metal i skruer og billig plast i stedet for metal i spændingsbærende komponenter vil øge den hastighed, hvormed et produkt bliver ubrugeligt ved normal brug og gøre det tilbøjeligt til at gå i stykker fra selv mindre former for unormal brug. For eksempel er små, sprøde plastgear i legetøj ekstremt tilbøjelige til at blive beskadiget, hvis legetøjet leges groft med, hvilket let kan ødelægge legetøjets nøglefunktioner og tvinge til køb af en erstatning. Den korte levetid for smartphones og anden håndholdt elektronik er et resultat af konstant brug, skrøbelige batterier og evnen til let at beskadige dem.

Forebyggelse af reparationer

Pentalobe skruer brugt i en iPhone 6S . Kritikere har hævdet, at Apples brug af pentalobe -skruer i deres nyere enheder er et forsøg på at forhindre ejeren i at reparere enheden selv.

De ultimative eksempler på et sådant design er engangsversioner af traditionelt holdbare varer , såsom engangskameraer , hvor kunden skal købe hele nye produkter efter kun at have brugt dem. Sådanne produkter er ofte designet til at være umulige at servicere; for eksempel kan et billigt "smid" digitalt ur have en kasse, der er forseglet på fabrikken, uden nogen designet mulighed for, at brugeren kan få adgang til interiøret uden at ødelægge uret helt. Producenter kan gøre reservedele enten utilgængelige eller så dyre, at de gør produktet uøkonomisk at reparere. F.eks. Indeholder inkjetprintere fremstillet af Canon et printhoved, som til sidst mislykkes. De høje omkostninger ved en udskiftning tvinger imidlertid ejeren til at skrotte hele enheden.

Planlagt forældelse i en Bosch nedsænkningsmixer : en plastiklås (angivet med en tændstikhoved) designet til at gå i stykker efter et vist antal deformationer , hvilket gør det svært at bruge blenderen. Alle de elementer, der er vist på billedet (motor, switch, hastighedsreguleringsmikroprocessor, netledning osv.) Sælges af Bosch -servicen som "enkelt reservedel" til en pris svarende til den nye komplette enhed

Andre produkter kan også indeholde designfunktioner, der er beregnet til at frustrere reparationer, såsom Apples " manipuleringsresistente " pentalobe-skruer, der ikke let kan fjernes med almindelige personlige værktøjer, overforbrug af lim, samt at benægte drift, hvis en tredjepartskomponent, f.eks. som en erstatning hjem knap er blevet opdaget.

Vaskemaskiner på fronten har ofte tromle- lejet  -en kritisk og slidstærk mekanisk komponent-permanent støbt i vaskekarret eller endda har et forseglet yderkar, hvilket gør det umuligt at forny lejerne uden at udskifte hele karret. Omkostningerne ved denne reparation kan overstige apparatets restværdi, hvilket tvinger det til at skrotte.

På trods af op til 10-års tilgængelighed af reservedele, der er angivet på websteder, samler Bosch i de populære MaxoMixx-blandere en let knækkelig plastlås, nægter at sælge udskiftningslåsen til brugeren og foreslår at udskifte hele drevet bestående af mange elementer som en enkelt reservedel, hvilket næsten svarer til at købe en ny enhed.

Ifølge Kyle Wiens, medstifter af online-reparationssamfundet iFixit , er et muligt mål for et sådant design at gøre reparationsomkostningerne sammenlignelige med udskiftningsomkostningerne eller at overhovedet forhindre service på produktet. I 2012 blev Toshiba kritiseret for at have udstedt ophør-og-desist- breve til ejeren af ​​et websted, der var vært for dets ophavsretligt beskyttede reparationsmanualer, til skade for det uafhængige og hjemlige reparationsmarked.

Batterier

Ved normal brug mister batterier deres evne til at lagre energi, udgangseffekt og opretholde en stabil terminal spænding , hvilket forringer computerhastigheder og i sidste ende fører til systemafbrydelser i bærbar elektronik.

Nogle bærbare produkter, der er meget pålidelige i post-PC-æraen , såsom mobiltelefoner , bærbare computere samt elektriske tandbørster, er designet på en måde, der nægter slutbrugere muligheden for at udskifte deres batterier, efter at de er slidt op og derfor forlader et aldrende batteri, der er fanget inde i enheden, hvilket begrænser produktets levetid til den kortest levede komponent.

Selvom et sådant design kan hjælpe med at gøre enheden tyndere, gør det det svært at udskifte batteriet uden at sende hele enheden væk til reparationer eller købe en helt ny enhed. På en enhed med et forseglet bagdæksel kan en manuel (tvungen) batteriudskiftning forårsage permanent skade, herunder tab af vandmodstand på grund af skader på den vandbeskyttende forsegling , samt risikere alvorlig, endda uoprettelig skade på telefonens hovedledning bord som følge af at skulle lirke batteriet fri for stærkt klæbemiddel i nærheden af ​​sarte komponenter. Nogle enheder er endda opbygget, så batteripolerne er dækket af hovedkortet, hvilket kræver, at det risikabelt fjernes helt, før terminalerne afbrydes. Fabrikanten eller en reparationstjeneste kan muligvis udskifte batteriet. I sidstnævnte tilfælde kan dette ugyldiggøre garantien på enheden.

Som sådan tvinger det brugere, der ønsker at holde deres enhed i funktion længere, til at begrænse deres brug af energikrævende enhedsfunktionalitet og til at opgive fuld opladning.

Praksis inden for telefondesign startede med Apples iPhones og har nu spredt sig til de fleste andre mobiltelefoner. Tidligere mobiltelefoner (inklusive vandafvisende) havde bagcover, der kunne åbnes af brugeren for at udskifte batteriet.

Opfattet forældelse

Forældelse af ønskværdighed eller stilistisk forældelse opstår, når designere ændrer styling af produkter, så trendsættende kunder vil købe de nyeste stilarter.

Mange produkter er primært ønskelige af æstetiske snarere end funktionelle årsager. Et eksempel på et sådant produkt er tøj. Sådanne produkter oplever en cyklus af ønskværdighed omtalt som en "modecyklus". Ved løbende at introducere ny æstetik og retargetere eller afbryde ældre designs kan en producent "køre på modecyklussen", hvilket giver mulighed for konstant salg, selvom de originale produkter forbliver fuldt funktionsdygtige. Sneakers er en populær modebranchen, hvor dette er prevalent- Nike 's Air Max linje af løbesko er et godt eksempel, hvor en enkelt model af sko er ofte produceret i årevis, men det farve og materiale kombination ( 'colorway') ændret hver få måneder, eller der tilbydes forskellige farver i forskellige markeder. Dette har det resultat at sikre konstant efterspørgsel efter produktet, selvom det grundlæggende forbliver det samme.

Motorkøretøjsplatforme gennemgår typisk en "ansigtsløftning" midt i livet - en kosmetisk frem for en teknisk ændring med det formål at omkostningseffektivt øge kundens appel ved at gøre tidligere fremstillede versioner af det samme grundlæggende produkt mindre ønskeligt. Den mest forenklede måde at opnå dette resultat på er at tilbyde nye malingsfarver.

I mere begrænset omfang gælder dette også for nogle elektroniske produkter til personlig brug, hvor producenter med regelmæssige mellemrum vil frigive lidt opdaterede produkter og understrege deres værdi som statussymboler . Det mest bemærkelsesværdige eksempel blandt teknologiprodukter er Apple -produkter . Nye farveveje introduceret med iterative "S" -genererede iPhones (f.eks. IPhone 6S '"Rose Gold") lokker folk til at opgradere og adskiller en ellers identisk iPhone fra den foregående års model.

Nogle smartphone- producenter frigiver en marginalt opdateret model hver 5. eller 6. måned i forhold til den typiske årlige cyklus, hvilket fører til opfattelsen af, at et et år gammelt håndsæt kan være op til to generationer gammelt. Et bemærkelsesværdigt eksempel er OnePlus , der er kendt for at frigive T-serie-enheder med opgraderede specifikationer cirka 6 måneder efter en større udgivelsesenhed. Sony Mobile benyttede en lignende taktik med sine smartphones i Xperia Z-serien .

Systemisk forældelse

Planlagt systemisk forældelse skyldes enten tilbagetrækning af investeringer, eller et produkt bliver forældet gennem kontinuerlig udvikling af systemet, hvor det bruges på en sådan måde, at det fortsat gør det vanskeligt at fortsætte brugen af ​​det originale produkt. Almindelige eksempler på planlagt systemisk forældelse omfatter ændring af konstruktionen af ​​skruer eller fastgørelseselementer, så de ikke let kan betjenes med eksisterende værktøjer og derved frustrerer vedligeholdelse. Dette kan være bevidst designet forældelse, tilbagetrækning af investeringer eller standarder, der opdateres eller erstattes. For eksempel er serielle porte , parallelle porte og PS/2 -porte stort set blevet fortrængt eller usurperet af USB på nyere pc -bundkort siden 2000'erne.

Programmeret forældelse

I nogle tilfælde kan underretning kombineres med bevidst kunstig deaktivering af et funktionelt produkt for at forhindre det i at fungere, hvilket kræver, at køberen køber en erstatning. For eksempel anvender inkjetprinterproducenter smart chips i deres blækpatroner for at forhindre dem i at blive brugt efter en bestemt tærskel (antal sider, tid osv.), Selvom patronen stadig kan indeholde brugbart blæk eller kan genopfyldes (med blæk tonere, er op til 50 procent af tonerkassetten ofte stadig fuld). Dette udgør "programmeret forældelse", idet der ikke er en tilfældig komponent, der bidrager til faldet i funktion.

I Jackie Blennis v. HP class action suit blev det hævdet, at Hewlett Packard designede visse inkjet -printere og patroner til at lukke ned på en ukendt udløbsdato, og på dette tidspunkt blev kunderne forhindret i at bruge blæk, der var tilbage i den udløbne patron. HP benægtede disse påstande, men indvilligede i at afbryde brugen af ​​visse meddelelser og foretage visse ændringer af oplysningerne på sit websted og emballage samt kompensere berørte kunder med en samlet kredit på op til $ 5.000.000 for fremtidige køb fra HP.

Samsung producerer laserprintere, der er designet til at stoppe med at arbejde med en besked om udskiftning af billedtromler. Der er f.eks. Nogle løsninger til brugere, der vil mere end fordoble levetiden for den printer, der er stoppet med en besked om at udskifte billedtromlen.

Software lock-out

Et andet eksempel på programmeret forældelse er at gøre ældre versioner af software (f.eks. Adobe Flash Player eller YouTubes Android -applikation) bevidst ubrugelig, selvom de teknisk set, om end ikke økonomisk, kunne blive ved med at fungere efter hensigten.

Hvor ældre versioner af software indeholder uopdaterede sikkerhedsproblemer, såsom bank- og betalingsapps, kan bevidst låsning være et risikobaseret svar for at forhindre spredning af malware i de ældre versioner. Hvis den originale sælger af softwaren ikke længere er i forretning, kan deaktivering forekomme af en anden softwareforfatter som i tilfælde af en webbrowser, der deaktiverer et plugin. Ellers kan sælgeren, der ejer et softwareøkosystem, deaktivere en app, der ikke overholder en nøglepolitik eller -regulering, såsom behandling af personoplysninger for at beskytte brugerens privatliv, selvom dette i andre tilfælde ikke udelukker muligheden for "sikkerhed" årsager ", der bruges til frygtophængning .

Dette kan være et problem for brugeren, fordi nogle enheder, selvom de er udstyret med passende hardware, muligvis ikke kan understøtte den nyeste opdatering uden ændringer som f.eks. Tilpasset firmware.

Derudover kan opdateringer til nyere versioner have indført uønskede bivirkninger, såsom fjernede funktioner eller obligatoriske ændringer, eller bagudkompatibilitetsmangler, som kan være uopfordrede og uønskede af brugerne.

Softwarevirksomheder dropper undertiden bevidst support til ældre teknologier som et beregnet forsøg på at tvinge brugere til at købe nye produkter til at erstatte dem, der er gjort forældede. De fleste proprietære software vil i sidste ende nå et slutpunkt, hvor leverandøren ophører med opdateringer og support, normalt fordi omkostningerne ved kodevedligeholdelse, test og support overstiger indtægterne fra den gamle version. Da gratis software og open source -software normalt kan opdateres og vedligeholdes til lavere omkostninger, kan udløbsdatoen være senere. Software, der er opgivet af producenten med hensyn til producentens support, kaldes undertiden abandonware .

Juridisk forældelse

Juridisk forældelse refererer til undergravning af produktets anvendelighed gennem lovgivning samt lette køb af et nyt produkt ved at tilbyde fordele.

For eksempel kan regeringer, der ønsker at øge ejerskabet af elektriske køretøjer, øge udskiftningshastigheden for biler ved at subsidiere dem.

Flere byer som London, Berlin, Paris, Antwerpen og Bruxelles har indført lavemissionszoner (LEZ), der forbyder ældre dieselbiler. Folk, der bruger sådanne biler i disse zoner, skal udskifte dem.

Love og regler

I 2015 fastlagde den franske nationalforsamling en bøde på op til € 300.000 og fængselsstraffe på op til to år for producenter, der planlagde at deres produkter svigtede. Reglen er relevant ikke kun på grund af de sanktioner, den fastsætter, men også fordi det er første gang, at en lovgiver anerkendte eksistensen af ​​planlagt forældelse. Disse teknikker kan omfatte "en bevidst indførelse af en fejl, en svaghed, et planlagt stop, en teknisk begrænsning, inkompatibilitet eller andre hindringer for reparation".

Den Europæiske Union tager også fat på praksis. Det Europæiske Økonomiske og Sociale Udvalg (EØSU), et rådgivende organ i EU, meddelte i 2013, at det studerer "et totalt forbud mod planlagt forældelse". Det sagde, at udskiftning af produkter, der er designet til at stoppe med at fungere inden for to eller tre år efter deres køb, var spild af energi og ressourcer og genereret forurening. EØSU organiserede et rundbord i Madrid i 2014 om 'Bedste praksis inden for indbygget forældelse og forbrug i samarbejde', der opfordrede til, at bæredygtigt forbrug er en kunderet i EU-lovgivningen. Carlos Trias Pinto, formand for EØSU's Rådgivende Kommission for Industrielle Forandringer støtter "indførelsen af ​​et mærkningssystem, der angiver en enheds holdbarhed, så køberen kan vælge, om de foretrækker at købe et billigt produkt eller et dyrere, mere holdbart produkt ".

I 2015, som en del af en større bevægelse mod planlagt forældelse i hele EU, Frankrig vedtaget lovgivning, der kræver, at producenter af apparater og sælgere erklære det tilsigtede produkt levetider , og at informere køberne hvor længe reservedele til et givet produkt vil blive produceret. Fra 2016 skal apparatproducenter reparere eller udskifte alle defekte produkter gratis inden for to år fra den oprindelige købsdato. Dette skaber effektivt en obligatorisk to års garanti .

Kritikere og tilhængere

Forkortelse af udskiftningscyklussen har kritikere og tilhængere. Philip Kotler hævder, at: "Meget såkaldt planlagt forældelse er de konkurrencedygtige og teknologiske kræfter i et frit samfund-kræfter, der fører til stadig bedre varer og tjenester."

Kritikere som Vance Packard hævder, at processen er spild og udnytter kunder. Med psykologisk forældelse bruges ressourcer på at foretage ændringer, ofte kosmetiske ændringer, der ikke er af stor værdi for kunden. Miles Park går ind for nye og samarbejdsmæssige tilgange mellem designeren og køberen for at udfordre forældelse i sektorer, der bevæger sig hurtigt, såsom elektronik til personlig brug. Nogle mennesker, såsom Ronny Balcaen, har foreslået at oprette en ny etiket for at imødegå den faldende kvalitet af produkter på grund af den planlagte forældelsesteknik.

I den akademiske verden

Russell Jacoby , der skrev i 1970'erne, bemærker, at intellektuel produktion er bukket under for det samme mønster af planlagt forældelse, der bruges af fremstillingsvirksomheder til at skabe en fornyet efterspørgsel efter deres produkter.

Anvendelsen af ​​planlagt forældelse til selve tanken har samme fortjeneste som dens anvendelse på forbrugsvarer; det nye er ikke kun mere sjovt end det gamle, det brænder på et forældet socialt system, der afholder dets udskiftning ved at fremstille en illusion om, at det er evigt nyt.

Camille Paglia karakteriserer samtidens akademiske diskurs påvirket af franske teoretikere som Lacan , Derrida og Foucault som den akademiske ækvivalent til indkøb af navnemærker. "Lacan, Derrida og Foucault er de akademiske ækvivalenter for BMW , Rolex og Cuisinart ." Under inspiration af de nyeste akademiske mode er akademisk planlagt forældelse at fremstille indhold med lidt fortjeneste af samme grund, at modedesignere kommer ud med nye mode.

Se også

Referencer

Yderligere læsning