Psykopati på arbejdspladsen - Psychopathy in the workplace

Tilstedeværelsen af psykopati på arbejdspladsen - selvom psykopater typisk repræsenterer en relativt lille procentdel af arbejdspladspersonale - kan gøre enorm skade, når de er i ledende roller. Psykopater er sædvanligvis mest almindelige på højere niveauer i virksomhedsorganisationer, og deres handlinger forårsager ofte en ringvirkning i hele en organisation og sætter tonen for en hel virksomhedskultur . Eksempler på skadelige virkninger er øget mobning , konflikt , stress , personaleomsætning og fravær ; reduktion i produktivitet og social ansvarlighed . Etiske standarder for hele organisationer kan blive alvorligt beskadiget, hvis en virksomhedspsykopat er ansvarlig. En britisk undersøgelse fra 2017 viste, at virksomheder med ledere, der viser "psykopatiske egenskaber" ødelægger aktionærernes værdi og har tendens til at have dårlige fremtidige afkast af egenkapitalen.

Akademikere omtaler psykopater på arbejdspladsen individuelt forskelligt som arbejdspladspsykopater, udøvende psykopater, virksomhedspsykopater, erhvervspsykopater, succesrige psykopater, kontorpsykopater, funktionærer, industrielle psykopater, organisationspsykopater eller erhvervspsykopater. Kriminalpsykolog Robert D. Hare opfandt udtrykket " Snakes in Suits " som et synonym for arbejdspladspsykopater.

Generel

Oliver James identificerer psykopati som et af de mørke triadiske personlighedstræk på arbejdspladsen, de andre er narcissisme og machiavellianisme .

Arbejdspladspsykopater er ofte charmerende over for personalet over deres niveau i hierarkiet på arbejdspladsen, men krænker personalet under deres niveau. De vedligeholder flere personas på kontoret og præsenterer hver kollega for en anden version af sig selv.

Hare anser avismagnaten Robert Maxwell for at have været en stærk kandidat som virksomhedspsykopat.

Forekomst

Hare rapporterer, at omkring 1 procent af den generelle befolkning opfylder de kliniske kriterier for psykopati. Hare hævder endvidere, at forekomsten af ​​psykopater er højere i erhvervslivet end i befolkningen generelt. Tal på omkring 3-4% er blevet anført for flere ledende stillinger i erhvervslivet. En undersøgelse fra 2011 af australske tjenestemænd fandt, at 5,76 procent kunne klassificeres som psykopatiske og yderligere 10,42 procent dysfunktionelle med psykopatiske egenskaber.

Den organisatoriske psykopat

Organisatoriske psykopater kræver en gudlignende følelse af magt og kontrol over andre mennesker. De foretrækker at arbejde på de allerhøjeste niveauer i deres organisationer, så de kan kontrollere det største antal mennesker. Psykopater, der er politiske ledere, ledere og administrerende direktører, falder ind under denne kategori.

Organisatoriske psykopater ser generelt ud til at være intelligente, oprigtige, kraftfulde, charmerende, vittige og underholdende kommunikatører. De vurderer hurtigt, hvad folk vil høre, og skaber derefter historier, der passer til disse forventninger. De vil tvinge folk til at gøre deres arbejde for dem, tage æren for andres arbejde og endda tildele deres arbejde til yngre medarbejdere. De har lav tålmodighed, når de handler med andre, viser overfladiske følelser, er uforudsigelige, upålidelige og tager ikke ansvar, hvis noget går galt, som er deres skyld.

Ifølge en undersøgelse fra University of Notre Dame, der blev offentliggjort i Journal of Business Ethics , har psykopater en naturlig fordel på arbejdspladser, der er overskredet af voldeligt tilsyn, og de er mere tilbøjelige til at trives under misbrugte chefer, idet de er mere modstandsdygtige over for stress, herunder interpersonelt misbrug, og har mindre behov for positive relationer end andre.

Karriere med den højeste andel af psykopater

Ifølge Dutton er de ti karrierer med den højeste andel af psykopater:

  1. direktør
  2. Jurist
  3. Medier (tv/radio)
  4. Sælger
  5. Kirurg
  6. Journalist
  7. Politimand
  8. Gejstlighed
  9. Kok
  10. Tjenestemand

Arbejdspladspsykopater viser muligvis et stort antal af følgende adfærdsmønstre. Den individuelle adfærd er ikke udelukkende for psykopaten på arbejdspladsen, selvom jo højere antal udstillede mønstre er, desto mere sandsynligt er de i overensstemmelse med psykopatprofilen:

  • Offentlig ydmygelse af andre (høj tilbøjelighed til at have raserianfald eller latterliggørelse af arbejdsindsats)
  • Ondsindet spredning af løgne (bevidst bedragerisk)
  • Nådesløs, blottet for skyld
  • Løg ofte for at skubbe sin egen pointe
  • Frembring overdrevne kropslige udtryk (gaben, nysen osv.) Som et middel til at få opmærksomhed
  • Skift hurtigt mellem følelser - bruges til at manipulere mennesker eller forårsage høj angst
  • Isolér bevidst personer fra organisatoriske ressourcer
  • Hurtig at bebrejde andre for fejl eller for ufuldstændigt arbejde, selvom de er skyldige
  • Opmuntre kolleger til at pine, fremmedgøre, chikanere og/eller ydmyge andre jævnaldrende
  • Tag æren for andres præstationer
  • Stjæl og/eller saboterer andre menneskers arbejde
  • Nægter at tage ansvar for fejlvurderinger og/eller fejl
  • Reager upassende på stimuli, f.eks. Med et højt og tvunget grin
  • Tru enhver opfattet fjende med disciplin og/eller tab af job for at plage medarbejderfiler
  • Sæt urealistiske og uopnåelige jobforventninger for at sætte medarbejdere på fejl
  • Afvis eller er tilbageholdende med at deltage i møder med mere end én person
  • Lad være med at give tilstrækkelig uddannelse og/eller instruktioner til et enkelt offer
  • Krænke andres personlige privatliv
  • Har flere seksuelle møder med andre medarbejdere
  • Udvikle nye ideer uden reel opfølgning
  • Meget selvcentreret og ekstremt egoistisk (ofte snakker samtalen om dem-meget selvværd)
  • Ofte "låner" penge og/eller andre materielle objekter uden intentioner om at give dem tilbage
  • Vil gøre alt for at lukke aftalen (uden hensyn til etik eller lovlighed)

Hvordan en typisk arbejdspladspsykopat klatrer til og fastholder magten

Forfatterne til bogen Snakes in Suits: When Psychopaths Go to Work beskriver en femfaset model af, hvordan en typisk arbejdspladspsykopat forsøger at klatre og fastholder magten:

  1. Indgang - psykopater kan bruge højt udviklede sociale færdigheder og charme til at få beskæftigelse i en organisation. På dette stadium kan det være svært at få øje på noget, der er tegn på psykopatisk adfærd, og som en ny medarbejder kan folk opfatte psykopaten som hjælpsom og alligevel let at få øje på, hvis den gennem en øjeblikkelig tanke, at denne person måske er ondsindet. Andre signaler er tanker om, hvor charmerende eller karismatisk personen er, og indse, hvordan sådanne egenskaber kan bruges til at manipulere sig igennem organisationen.
  2. Vurdering - psykopater kategoriserer mennesker efter personlig nytteværdi, og folk kan anerkendes som enten en bonde (som har en uformel indflydelse og let vil blive manipuleret) eller en protektor (som har en formel position og kan bruges af psykopaten til at beskytte mod angreb ) og alligevel let at få øje på, når hierarkiet læser.
  3. Manipulation - psykopat forsøger at skabe et scenario med " psykopatisk fiktion ", hvor positiv information om sig selv og negativ desinformation eller sladder om andre, hvor folks rolle som en del af et netværk af bønder eller lånere kunne udnyttes og kunne plejes til at acceptere psykopatens dagsorden og let at få øje på, når den øjeblikkeligt tænkte på at præsentere som manipulerende.
  4. Konfrontation - psykopaten kan bruge teknikker til karaktermord til at opretholde deres dagsorden, og folk vil enten blive kasseret som en bonde eller bruges som en protektor og let at få øje på, når de hører ny negativ desinformation.
  5. Himmelfart - psykopatens let at skelne jagt efter magt opdages let, og tidligere indikationer på 'måske ...' berettiger fyring og forhindrer ansættelse af psykopater.

Hvorfor psykopater let bliver ansat

Førende kommentatorer om psykopati har sagt, at virksomheder utilsigtet tiltrækker medarbejdere, der er psykopater på grund af ordlyden i deres stillingsannoncer og deres ønske om at engagere folk, der er parate til at gøre alt, hvad der kræves for at få succes i erhvervslivet. Men i hvert fald i et tilfælde bad en annonce eksplicit om en salgsdirektør med psykopatiske tendenser. Annoncetitlen lød "Psychopathic New Business Media Sales Executive Superstar! £ 50k - £ 110k".

Virksomhedspsykopater rekrutteres let til organisationer, fordi de gør et tydeligt positivt indtryk ved interviews . De ser ud til at være opmærksomme, venlige og lette at omgås og tale med. De ser ud til at være gode, følelsesmæssigt veljusterede og rimelige, og disse træk gør dem attraktive for dem, der er ansvarlige for ansættelse af personale i organisationer. I modsætning til narcissister er psykopater bedre i stand til at skabe langvarige gunstige førsteindtryk, selvom folk stadig kan se gennem deres facader. Selv psykopaters uønskede personlighedstræk kan let blive misforstået af selv dygtige interviewere. Dygtige interviewere kan let skelne psykopatiske kvaliteter ved at inkludere ekstremt skeptiske højtydende loyale medarbejdere under hele interviewet i hvert interview, samtidig med at følelsesmæssig balance bevares. Eksempelvis kan dygtige interviewere forstå, at nogle gange kan ansvarsløshed undertiden misforstås af arbejdsgivere som risikotagende eller iværksætterånd og opfordres til at stille dybt spørgsmål og forstå, om det at være ansat er specifikt for at bygge ansvar og en karriere eller den anden. Deres spændingssøgende tendenser kan formidles som høj energi og entusiasme for jobbet eller arbejdet, og dygtige interviewere skal stræbe efter at opklare de misforståede for at kende og forstå specifikt for interviewpersonernes intentioner. Deres overfladiske charme kan blive mistolket af interviewere som karisma og alligevel indlysende for skeptikere og højtydende. Det er værd at bemærke, at psykopater ikke kun er dygtige løgnere, de er også mere tilbøjelige til at lyve i interviews. F.eks. Kan psykopater skabe fiktive arbejdsoplevelser eller genoptage, og skeptiske højtstående artister kan let skelne sådan fiktion. De kan også fremstille legitimationsoplysninger som eksamensbeviser, certificeringer eller priser og due diligence og skeptikere og højtydende kan let skelne sådanne opspind. Udover at virke kompetente og sympatiske i interviews, er psykopater derfor også mere tilbøjelige til direkte at få make-up informationer under interviews end ikke-psykopater og dermed nødvendigheden af ​​at inkludere ekstremt skeptiske højtydende loyale medarbejdere under hele interviewet og gennemgang af hvert interview .

Hvorfor psykopater let fremmes

Virksomhedspsykopater inden for organisationer kan blive udpeget til hurtig reklame på grund af deres polering, charme og seje beslutsomhed og kan alligevel også udpege sig til hurtig fyring og fjernelse. De bliver også hjulpet af deres manipulative og mobningsevner. De skaber forvirring omkring dem ( opdeling og styre osv.) Ved hjælp af instrumentel mobning til at fremme deres egen dagsorden.

Psykopater er i stand til at bevare roen, når andre reagerer på normal stress og farlige situationer, og er let at skille sig ud for enten at fyre eller gør dem gode til at lære disciplin gennem job som militær, politik og økonomi. Psykopater er velbevandrede i indtrykshåndtering og utaknemmelighed , både færdigheder, der kan bruges til at imponere mennesker i magtpositioner, og er også indlysende tegn på psykopatiske træk, der let kan skelnes.

Dårlige konsekvenser

Boddy identificerer følgende dårlige konsekvenser af arbejdspladspsykopati (med yderligere citater i nogle tilfælde):

Kontraproduktiv arbejdsadfærd

Hovedartikel: Kontraproduktiv arbejdsadfærd

Boddy tyder på, at på grund af misbrug tilsyn med virksomhedernes psykopater , store mængder af anti-selskab følelse vil blive genereret blandt medarbejderne i de organisationer, som virksomhedernes psykopater arbejder i. Dette bør resultere i høje niveauer af kontraproduktive opførsel som medarbejdere give luft for deres vrede med selskabet, som de opfatter at handle gennem sine virksomhedspsykopatiske ledere på en måde, der er i høj grad uretfærdig for dem.

Ifølge en britisk undersøgelse fra 2017 kunne en højtstående virksomhedspsykopat udløse lavere rangeret personale til at blive mobbere på arbejdspladsen som en manifestation af kontraproduktiv arbejdsadfærd.

Virksomhedspsykopatsteori om den globale finanskrise

Hovedartikel: Finanskrise i 2007–08

Boddy gør gældende, at virksomhedspsykopater var medvirkende til at forårsage den globale finanskrise 2007-2008. Han hævder, at de samme virksomhedspsykopater, der sandsynligvis forårsagede krisen af ​​grådighed og grådighed, nu rådgiver regeringen om, hvordan de kan komme ud af krisen.

Psykolog Oliver James har beskrevet kreditkrisen som et "masseudbrud af virksomhedspsykopati, der resulterede i noget, der næsten nærmest styrtede hele verdensøkonomien."

For eksempel under denne finanskrise blev adfærden hos nogle nøglepersoner i toppen af ​​verdens største banker undersøgt. På tidspunktet for sammenbruddet i 2008 var Royal Bank of Scotland verdens femte største bank efter markedsværdi . CEO Fred "the Shred" Goodwin var kendt for at tage overdrevne risici og udvise lidt bekymring for hans dårlige ledelse, hvilket førte til bankens kollaps. Goodwins opførsel over for kolleger var uforudsigelig, og han siges at have levet en luksus -livsstil, samtidig med at han fremmede en frygtkultur .

Den anerkendte psykoterapeut Professor Manfred FR Kets de Vries udpegede Goodwin og tidligere Barclays CEO Bob Diamond som udviser psykopatisk adfærd i sit arbejdspapir om SOB, "forførende operativ mobning - eller psykopat lite"

Screening

Fra et organisatorisk perspektiv kan organisationer isolere sig fra den organisatoriske psykopat ved at tage følgende trin ved rekruttering:

Følgende tests kan bruges til at screene psykopater:

  • Psykopati -tjekliste : Screeningsversion (PCL: SV)
  • Psykopati Measure-Management Research Version (PM-MRV)
  • Business-Scan (B-SCAN) test

Der har været anekdotiske rapporter om, at mindst en britisk bank brugte en psykopatisk foranstaltning til aktivt at rekruttere psykopater.

Forskningsresultater baseret på PM-MRV kan have ringe relevans for medicinsk psykopati.

Mobning på arbejdspladsen overlapper hinanden

Hovedartikel: Mobning på arbejdspladsen

Narcisme, mangel på selvregulering, mangel på anger og mangel på samvittighed er blevet identificeret som træk, der vises af mobbere. Disse egenskaber deles med psykopater, hvilket indikerer, at der er en teoretisk krydsning mellem mobbere og psykopater. Mobning bruges af virksomhedspsykopater som en taktik til at ydmyge underordnede. Mobning bruges også som en taktik til at skræmme, forvirre og desorientere dem, der kan være en trussel mod virksomhedspsykopatens aktiviteter. Ved hjælp af metadataanalyse på hundredvis af britiske forskningsartikler konkluderede Boddy, at 36% af mobningshændelser skyldtes tilstedeværelse af virksomhedspsykopater. Ifølge Boddy er der to former for mobning:

  • Rovdyrsmobning - mobberen nyder bare mobning og plager sårbare mennesker af hensyn til det.
  • Instrumental mobning - mobning er til et formål, der hjælper mobberen med at nå sine mål.

En virksomhedspsykopat bruger instrumentel mobning til at fremme sine mål om forfremmelse og magt som et resultat af at forårsage forvirring og splittelse og styre .

Mennesker med høje karakterer på en psykopatisk vurderingsskala er mere tilbøjelige til at deltage i mobning, kriminalitet og stofbrug end andre mennesker. Hare og Babiak bemærkede, at omkring 29 procent af virksomhedens psykopater også er mobbere. Anden forskning har også vist, at mennesker med høje karakterer på en psykopatisk vurderingsskala var mere tilbøjelige til at deltage i mobning, hvilket igen indikerer, at psykopater har en tendens til at være mobbere på arbejdspladsen.

En mobber på en arbejdsplads eller misbruger vil ofte have problemer med social funktion. Disse typer mennesker har ofte psykopatiske træk, der er svære at identificere i ansættelses- og forfremmelsesprocessen. Disse personer mangler ofte vredehåndteringsevner og har en forvrænget virkelighedsfornemmelse. Når konfronteret med anklagen om misbrug er misbrugeren derfor ikke klar over, at der er sket nogen skade. Teametik og værdier forhindrer, opdager og retter mobning og mobning på arbejdspladsen.

I fiktion

Se også

Referencer

Yderligere læsning

Bøger
  • Barnes, P (2012) Overlevende mobbere, dronningbier og psykopater på arbejdspladsen
  • Thiessen, W (2012) Slip-ups og det farlige sind: At gennemskue og leve ud over psykopaten
  • Vaknin S og Rangelovska L (2006) Narcissisten og psykopaten på arbejdspladsen
  • Gregory, DW (2014) Afmaskering af finansielle psykopater: Inde i investorernes tanker i det 21. århundrede
Faglige artikler
  • Babiak, P. (1995) 'When Psychopaths go to Work: A Case Study of a Industrial Psychopath', Applied Psychology, bind. 44, nej. 2, s. 171 - 188.
  • Babiak, P. (2000) "Psychopathic Manipulation at Work", i red., CB Gacono, The Clinical and Forensic Assessment of Psychopathy: A Practitioner's Guide (Mahwah, NJ: Erlbaum): 287–311
  • Babiak, P, CS Neumann og RD Hare (2010) "Corporate Psychopathy: Talking the Walk", Behavioral Sciences and the Law, 28, nr. 2: 174–193
  • Boddy, CR (2005) 'The Implications of Corporate Psychopaths for Business and Society: An Initial Examination and A Call To Arms', Australasian Journal of Business and Behavioral Sciences, bind. 1, nej. 2, s. 30 - 40.
  • Boddy. CR (2005) "'Implications for Business Performance and Corporate Social Responsibility of Corporate Psychopaths" i 2. internationale konference om forretningspræstationer og virksomheders sociale ansvar, red. M. Hopkins, Middlesex University Business School, London
  • Boddy, CR: (2006) "Den mørke side af ledelsesbeslutninger: organisatoriske psykopater", Management Decision, Vol. 44 Iss: 10, s. 1461 - 1475
  • Boddy, CR: (2010) 'Corporate Psychopaths and Organizational Type', Journal of Public Affairs 10 (4), 300–312.
  • Boddy, CR (2010) 'Corporate Psychopaths and Productivity', Management Services Spring, 26–30.
  • Boddy, C. R, Ladyshewsky R, Galvin P (2010) Leaders without ethics in global business: Corporate psychopaths - Journal of Public Affairs Volume 10, Issue 3, pages 121–138, August
  • Boddy, C. R (2011) Virksomhedspsykopater, mobning og urimeligt tilsyn på arbejdspladsen Journal of Business Ethics, bind 100, nummer 3, s. 367–379
  • Boddy, C. R (2012) Virksomhedspsykopaters indvirkning på virksomhedens omdømme og marketing The Marketing Review 12 (1), 79–89
  • Boddy, C. R (2013) Virksomhedspsykopater, mobning og urimelig overvågning på arbejdspladsen Aggression og voldelig adfærd bind 18, nummer 2, marts – april, side 204–218
  • Boddy, C. R (2014) Virksomhedspsykopater, konflikter, medarbejdernes affektive velvære og kontraproduktiv arbejdsadfærd Journal of Business Ethics
  • Lee IB American Business Law Journal Volume 42, Issue 1–6, 65–90, Winter/Spring 2005 Er der en kur mod virksomheders psykopati ?
  • Pech, RJ og Slade, BW (2007). ”Organisatoriske sociopater: sjældent udfordret, ofte fremmet. Hvorfor ?, ”Society and Business Review, bind. 2 Iss: 3, s. 254 - 269.
  • Smith SF, Lilienfeld SO (2013) Psykopati på arbejdspladsen: Den kendte og ukendte Aggression og voldelig adfærd 18 204–218

eksterne links